09/06/2026
El bot de asistencia con IA de Meta entregó sin problemas Instagram a hackers.
Los chatbots de atención al cliente tienen una única función: proporcionar al usuario lo que solicita sin necesidad de recurrir a un agente humano. El nuevo asistente de asistencia basado en IA de Meta se tomó ese objetivo demasiado en serio. En los últimos meses, los atacantes han estado iniciando chats de asistencia, indicándole al bot que no podían acceder a Instagram que no les pertenecían y se han llevado las credenciales.
Durante el fin de semana, Meta lanzó un parche de emergencia después de que Instagram —pertenecientes a la Casa Blanca de Obama (actualmente inactiva), a la cadena de cosméticos Sephora y a un alto cargo de la Fuerza Espacial de EE. UU.— fueran pirateadas y aparecieran brevemente con imágenes a favor de Irán. La investigadora de seguridad y ex empleada de Meta Jane Manchun Wong también se vio afectada.
Fuente
Hackers que un bot de asistencia basado en IA les facilitara Instagram modificando las direcciones de correo electrónico de recuperación.