01/12/2020
‼ BẠN CÓ BIẾT:
🧨 Chi phí để tìm nguồn khách hàng mới có thể gấp 3 – 10 lần chi phí giữ chân khách hàng cũ.
🧨 Sự trung thành của khách hàng cũ nếu giảm 5%, thì tỷ suất lợi nhuận của công ty có thể giảm đến 25%.
🧨 Tỷ lệ bán thành công cho khách hàng mới chỉ là 15%, trong khi tỷ lệ bán thành công cho khách hàng cũ là 50%.
🧨 Nếu tăng tỷ lệ duy trì khách hàng hằng năm lên 5% thì lợi nhuận sẽ đạt 25 – 85%. Trong đó, có 5,6% khách hàng mới là do được khách hàng cũ giới thiệu hoặc ảnh hưởng. Cho nên có đến 6,2% khách hàng cũ mang lại 80% lợi nhuận.
💥 Liệu có cách nào giữ chân khách hàng một cách đơn giản, hiệu quả nhất không?
Quy trình chăm sóc khách hàng/đại lý là một trong những yếu tốt then chốt để giữ quan hệ với khách hàng, tăng tỷ lệ tái sử dụng tối đa trên mỗi khách hàng và tuyển dụng đại lý một cách hiệu quả nhất. Do vậy, bạn cần có các chiến lược để xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng, tuyển dụng đại lý chi tiết nhằm duy trì và thúc đẩy doanh số bán hàng vượt ngưỡng.
🔑🔑 Khóa đào tạo của NATE do Chủ tịch Đặng Trang Nhung chủ giảng sẽ hiện thực hóa quy trình thành kịch bản chi tiết để bạn ứng dụng thực tế nhằm tăng tỷ lệ tái sử dụng, chốt sale và tuyển dụng đại lý hiệu quả ngay sau khi buổi đào tạo này!!
📌 𝐓𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐭𝐢𝐧 𝐤𝐡𝐨́𝐚 𝐡𝐨̣𝐜:
⏰ Thời gian: 20h30 ngày 30 tháng 11 năm 2020
📍 Địa điểm: Group NATE INTERNATIONAL (https://www.facebook.com/groups/nateinternational)
👤 Chủ giảng: Chủ tịch HĐQT NATE INTERNATIONAL - Đặng Trang Nhung
