05/04/2023
7 KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ TRỞ THÀNH CONTENT MARKETER
Những kỹ năng không thể thiếu của content marketing là gì? Bạn cần rèn luyện như thế nào để đáp ứng yêu cầu của nhân viên content marketing?
1. Kỹ năng nghiên cứu và khai thác thông tin
“Content is king, but distribution is queen”.
Nếu nội dung bạn viết không được phân phối, tiếp cận đến đúng đối tượng người xem thì nội dung đó dù viết ra hay đến đâu, sáng tạo đến nhường nào cũng trở nên vô nghĩa. Do đó, một người làm nội dung chuyên nghiệp là người khai thác và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Và để làm được điều đó, bạn cần biết nghiên cứu, thu thập và khai thác thông tin từ thương hiệu, khách hàng, đối thủ và sản phẩm/dịch vụ của mình.
2. Tư duy sáng tạo không ngừng
Sáng tạo là cách làm content marketing hiệu quả. Ngay từ cái tên “nhà sáng tạo nội dung”, chúng ta đã ngầm hiểu được tầm quan trọng của tư duy sáng tạo. Nhưng sáng tạo không nhất thiết là phải đổi mới hoàn toàn, những giá trị mới mẻ, content đột phá… vẫn có thể xuất hiện từ việc ta làm mới những content cũ theo xu hướng mới. Content sáng tạo sẽ giúp bạn gây ấn tượng mạnh với khách hàng cũng như tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Hãy đánh thức sự sáng tạo trong bạn bằng việc trau dồi, học hỏi từ những tiền bối đi trước, từ những trang sách vở, từ những chiến dịch truyền thông thành công… và đặc biệt là hãy bắt đầu bằng hành động, nghĩ và viết ra những ý tưởng của mình. Bất cứ điều bạn nghĩ là điên rồ, nhưng rất có thể trong tương lai nó sẽ trở nên viral.
3. Kỹ năng giao tiếp và viết lách tốt
Bắt đầu từ việc viết “đúng” – đúng nội dung, đúng chính tả, “mượn” thêm những cụm từ đắt giá mà bạn bắt gặp, học được trên mạng, trong sách… và “xào nấu” chúng để trở nên lôi cuốn hơn.
Nhưng viết tốt thôi là chưa đủ, bạn cũng cần khả năng giao tiếp tốt. Bởi ngoài công việc sáng tạo nội dung, bạn còn phải trao đổi, truyền tải nội dung đến đội nhóm, thuyết phục khách hàng cũng như cấp trên của mình. Hãy giao tiếp tốt với cả thế giới bên ngoài và thế giới trên các “trang giấy”.
4. Khả năng biến hóa giọng văn và tái chế thông tin
Người làm nội dung không chỉ dừng lại ở việc việc giỏi, lên ý tưởng content độc đáo, sáng tạo mà còn nhiều người công nhận bởi khả năng biến hóa giọng văn khôn lường. Ứng với mỗi hoàn cảnh, mỗi đối tượng, giọng văn của bạn lại cần phải điều chỉnh cho phù hợp. Tuy nhiên, việc biến hóa giọng văn đa dạng không đồng nghĩa với việc bạn loại bỏ đi “chất riêng” trong giọng văn của mình.
Đặc biệt, đối diện với thực trạng “Thông tin tràn lan trên mạng xã hội, thật giả lẫn lộn”, người làm nội dung cần biết phân biệt phải trái, đúng sai, chọn lọc những thông tin mà mình tiếp cận được. Hơn hết, bạn cũng cần biết “tái chế” nội dung sao cho mang lại lợi ích cho người đọc. Để khi đọc, người dùng có thể thấy được cá tính và quan điểm của người viết đối với những vấn đề nổi cộm đó.
5. Kỹ năng SEO
Theo tâm lý và thói quen của người dùng, những bài xuất hiện trên trang đầu tìm kiếm là những bài đáng tin tưởng, họ cũng không có đủ kiên nhẫn để mở sang trang thứ hai để tìm thông tin. Do đó, SEO sẽ là một kỹ năng giúp cho bài viết của bạn tối ưu hiển thị nhất. Ngoài ra, SEO ngày nay còn được áp dụng cho cả nền Youtube, TikTok… – những nền tảng được giới trẻ cực kỳ “nghiền”, cũng là tệp khách hàng cực kỳ quan trọng của nhiều thương hiệu.
6. Hiểu biết về công nghệ
Vì là thời đại của công nghệ, do đó, việc sử dụng thành thạo các công cụ Marketing Online dường như đã trở thành một kỹ năng bắt buộc đối với bất cứ người làm content nào. Một vài công cụ mà dân content nào cũng cần biết sử dụng đến:
– Công cụ thiết kế và chỉnh sửa ảnh: Canva, Photoshop, illustrator…
– Phần mềm kiểm tra đạo văn: Spineditor, SmallSEOTools…
– Website lấy ảnh đẹp: Freepik, Pinterest, Unsplash…
– Trình quản lý website: WordPress…
– Công cụ đo lường, phân tích: Google Analytics
– Check ngữ pháp tiếng anh: Grammarly, Ginger…
– Quản lý content plan: Trello, Notes, Loomly…
– Hỗ trợ lên ý tưởng: Answer The Public, Answer Socrates…
7. Am hiểu và nhạy bén với xu hướng
Việc nắm bắt xu hướng nói chung và những xu hướng nói riêng về content sẽ cho phép các nhà sáng tạo nội dung tối ưu hoá chiến dịch truyền thông cho doanh nghiệp. Ví dụ như một tiêu đề chứa keys – một xu hướng đang được nhiều người quan tâm có thể mang về nhiều lượt traffic tự nhiên của website…