https://www.facebook.com/100533538366697/

NOAH Vietnam, Số 9 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hanoi (2026)

28/02/2022

🔰 Chiến dịch “SOS Button” và cách Kotex vươn lên chiếm lĩnh thị trường Nga 🔰

✴️ Bối cảnh
Thị trường sản phẩm vệ sinh phụ nữ ở Nga hiện có hai công ty cùng đứng đầu, còn Kotex đứng ở vị trí thứ 4.

Dưới góc độ hành vi của người tiêu dùng, sự lựa chọn thương hiệu trong lĩnh vực này hầu hết được hình thành ở giới trẻ. Với khoảng 85% phụ nữ sẽ tiếp tục mua các thương hiệu mà họ sử dụng đầu tiên.

Nếu muốn thu hẹp khoảng cách với các công ty dẫn đầu, Kotex cần phải tăng cường nhận diện thương hiệu và thay đổi hành vi mua của nhóm khách hàng mục tiêu. Không chỉ bằng các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đơn thuần, mà Kotex cần phải tạo ra giá trị thiết thực cho khách hàng theo cách sáng tạo.

Thương hiệu mong muốn sử dụng yếu tố cảm xúc để có kết nối mạnh mẽ, bền chặt hơn với nhóm khách hàng của mình. Tuy nhiên, ở Nga, những cuộc trò chuyện về kinh nguyệt vẫn là chủ đề nhạy cảm và còn nhiều hạn chế.

✴️ Mục tiêu
Dù còn nhiều khó khăn, nhưng Kotex đã và đang nỗ lực để thách thức điều cấm kỵ này. Những năm gần đây, thương hiệu này đã lập ra một cộng đồng riêng dành cho phụ nữ đang đến kỳ kinh nguyệt trên VKontakte – mạng xã hội phổ biến nhất tại Nga.

Cộng đồng này là một không gian kín đáo, nơi hơn một nửa số phụ nữ trẻ ở Nga tích cực trao đổi các vấn đề về kinh nguyệt. Tại đây, mọi người còn có thể truy cập các tiện ích như ứng dụng theo dõi chu kỳ của Kotex.

✴️ Ý tưởng lớn
Nhưng không chỉ dừng lại ở thế giới ảo, Kotex cũng muốn giúp đỡ phụ nữ trong cả thế giới thực.

Việc kỳ kinh nguyệt đến bất ngờ và không trang bị đủ những sản phẩm vệ sinh có thể khiến bạn lo lắng và bồn chồn, đặc biệt là nếu bạn đang ở một mình. Ở Nga, vì đây vẫn là một chủ đề nhạy cảm nên việc yêu cầu sự giúp đỡ trong những tình huống này thậm chí còn khó khăn hơn.

Vậy nên sẽ thật tuyệt nếu như chúng ta có thể tập hợp một cộng đồng Kotex để giúp đỡ nhau trong những lúc khó xử! Và Kotex đã khởi tạo chiến dịch SOS Button (Nút báo động khẩn) với mục tiêu đó.

✴️Triển khai
Hệ sinh thái Kotex và ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt đã cho phép Kotex thực hiện những cuộc trao đổi 1-1 với phụ nữ bằng những cách tiếp cận phù hợp và theo hướng cá nhân hóa, hiểu nhu cầu của họ và biến cộng đồng thành một mạng lưới hỗ trợ thật sự.

Agency Mindshare đứng sau chiến dịch này cho biết họ đã tạo ra những công cụ cần thiết để cộng đồng này có thể hỗ trợ lẫn nhau.

Một trong số đó là tính năng “Nút gọi khẩn SOS” được thêm vào ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt của Kotex. Nếu kỳ kinh nguyệt của bạn đến một cách bất ngờ và bạn đang không mang theo bất kỳ sản phẩm cần thiết nào, hãy mở ứng dụng và gửi đi cảnh báo SOS.

Với một lần nhấn nút SOS, bạn sẽ gửi đi một yêu cầu trợ giúp tới cộng đồng rộng khắp của Kotex. Sử dụng chức năng định vị, những người ở gần bạn nhất sẽ nhận được thông báo trên điện thoại. Nếu ai đó có thể hỗ trợ bạn, họ sẽ đưa cho bạn một sản phẩm băng vệ sinh, giúp bạn giải quyết tình huống khó xử này.

Trong trường hợp nếu xung quanh bạn không có ai sẵn sàng giúp, yêu cầu SOS sẽ chuyển đến dịch vụ giao hàng nhanh Samokat. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn đã có thể đặt hàng sản phẩm mình cần và nhận được hàng chỉ trong vòng 15 phút, dù bạn đang ở bất cứ đâu.

Ý tưởng này quả thật là một giải pháp thực tế, nhanh gọn và kín đáo cho vấn đề chung của phụ nữ.

✴️Kết quả
Chỉ trong 3 tháng đầu triển khai, “Nút báo động khẩn SOS” đã tạo được tiếng vang lớn tại Nga:

Hơn 35.000 phụ nữ trẻ đã nhận lời giúp đỡ các yêu cầu khẩn SOS từ những phụ nữ khác.
Hơn 5000 người cho biết họ đã có thêm một người bạn mới sau khi nhận lời giúp đỡ qua ứng dụng.
Kotex đã đạt được tỷ lệ thị phần cao nhất trong lịch sử.
Kotex là nhãn hàng duy nhất tăng trưởng so với các nhãn hàng khác trong cùng ngành hàng.

Tăng thêm tình yêu thương hiệu (brand love) và tạo dựng mối quan hệ cảm xúc của khách hàng với Kotex nhờ việc giải quyết vấn đề một cách hiệu quả cho phụ nữ Nga.

Chiến dịch này lọt vào shortlist hạng mục Media của Cannes Lions 2021 và đạt 1 giải Vàng, 2 giải Bạc tại MMA Global Smarties X 2021.

Thấu hiểu vấn đề của khách hàng và mạnh dạn triển khai những ý tưởng sáng tạo chính là cách mà Kotex đã chinh phục được thị trường tại Nga!
----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

31/01/2022

🎉CHÚC MỪNG NĂM MỚI 2022🎉

🐯 Chào xuân Nhâm Dần 2022 NOAH Việt Nam trân trọng gửi tới Quý khách hàng những lời cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất. Kính chúc Quý khách hàng nhiều sức khỏe, hạnh phúc, thành công cùng một năm mới an khang, thịnh vượng!

❣️ NOAH luôn quan niệm rằng sự ủng hộ, yêu mến và niềm tin của Quý khách chính là thành công lớn nhất. Mong rằng chúng tôi sẽ tiếp tục được đồng hành cùng Quý khách trong hiện tại và tương lai!

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

01/12/2021

✴️ ỨNG DỤNG CỦA SWOT TRONG DOANH NGHIỆP ✴️

👉 Phân tích SWOT là một trong 5 bước hình thành chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp. Phân tích SWOT là mô hình rất nổi tiếng trong phân tích kinh doanh và định hướng marketing cho doanh nghiệp.

⛔️ Phân tích SWOT được viết tắt của 4 chữ :
– Strenghts (Điểm mạnh, ưu thế)
– Weaknesses (Điểm yếu, điểm khiếm khuyết)
– Opportunities (Cơ hội, thời cơ)
– Threat (Thách thức, mối đe dọa)

⛔️ Nói một cách hình ảnh, SWOT là khung lý thuyết mà dựa vào đó, chúng ta có thể xét duyệt lại các chiến lược, xác định vị thế cũng như hướng đi của một tổ chức, một công ty, phân tích các đề xuất kinh doanh hay bất cứ ý tưởng nào liên quan đến quyền lợi của doanh nghiệp.

🔰 Mở rộng SWOT

Nếu chỉ làm sáng tỏ được 4 yếu tố trong SWOT và không có bất cứ động thái gì tiếp theo, thì việc phân tích này sẽ chăng thể phát huy bất kì tác dụng đặc biệt nào. Sau khi đã trả lời một cách chính xác 4 điều về tổ chức của bạn: Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ, giờ đã đến lúc bạn đưa ra những chiến lược phù hợp.

Chiến lược SO (Strengths - Opportunities): theo đuổi những cơ hội phù hợp với điểm mạnh của công ty.
Chiến lược WO (Weaks - Opportunities): vượt qua điểm yếu để tận dụng tốt cơ hội.
Chiến lược ST (Strengths - Threats): xác định cách sử dụng lợi thế, điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro do môi trường bên ngoài gây ra.
Chiến lược WT (Weaks - Threats): thiết lập kế hoạch “phòng thủ” để tránh cho những điểm yếu bị tác động nặng nề hơn từ môi trường bên ngoài.

🔰 Thực hiện mô hình SWOT như thế nào?

- Ứng với bốn yếu tố của mô hình SWOT, trong mỗi ô, nhìn nhận lại và viết ra các đánh giá dưới dạng gạch đầu dòng, càng rõ ràng càng tốt.
- Thẳng thắn và không bỏ sót trong quá trình thống kê. Bạn cũng nên quan tâm đến những quan điểm của mọi người.
- Biên tập lại. Xóa bỏ những đặc điểm trùng lặp, gạch chân những đặc điểm riêng biệt, quan trọng.
- Phân tích ý nghĩa của chúng.
- Vạch rõ những hành động cần làm, như củng cố các kỹ năng quan trọng, loại bỏ các mặt còn hạn chế, khai thác các cơ hội, bảo vệ bản thân khỏi các nguy cơ, rủi ro.
- Định kỳ cập nhật biểu đồ SWOT của bạn, làm tăng thêm tính hoàn thiện và hiệu quả cho kế hoạch gây dựng sự nghiệp, chắc chắn bạn sẽ tìm ra con đường dẫn đến thành công.

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

23/11/2021

🔰 4P MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC 🔰

✴️ 4P trong marketing (hay còn gọi là Marketing mix hoặc marketing hỗn hợp) là tập hợp các công cụ tiếp thị bao gồm : sản phẩm (Product ), giá cả (Price), phân phối ( Distribution), xúc tiến ( Promotion) . Chiến lược marketing mix được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.

✴️ Thuật ngữ marketing mix – marketing hỗn hợp lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại theo 4P năm 1960, mà nay đã được sử dụng rộng rãi. Khái niệm 4P được giải thích phần lớn trong sách giáo khoa về marketing và trong các lớp học.

✴️ Marketing Mix là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

18/11/2021

✴️ SEO Offpage là gì? Các kỹ thuật SEO offpage

👉 SEO Offpage thường được thực hiện sau khi đã tối ưu hóa SEO Onpage căn bản cho Website. Đối với những chiến dịch cần SEO nhanh thì SEO offpage là quá trình được đầu tư tiền bạc nhiều nhất nhằm chiếm lấy những mảnh đất màu mỡ nhưng có giới hạn trên các trang kết quả tìm kiếm.

Các kỹ thuật SEO offpage là gì?
✅ 1. Viral trên mạng xã hội

Mạng xã hội đóng vài trò quan trọng trong SEO offpage. Kết nối thật nhiều trên mạng xã hội sẽ giúp khách hàng biết đến sản phẩm, website và blog của mình nhiều hơn. Thêm vào đó, thông qua các hoạt động cộng đồng này sẽ giúp hoạt động kinh doanh của bạn phát triển và có thêm nhiều back link hơn nữa.

✅ 2. Xây dựng website vệ tinh

Với phương thức này, thương hiệu của bạn sẽ đợc thúc đẩy mạnh mẽ hơn. Với những nội dung độc đáo và quảng bá cho thương hiệu của công ty hoặc cá nhân, site vệ tinh là một kênh rất tốt để trở thành vệ tinh cho website chính.

Thậm chí đối với những website cung cấp một dịch vụ nào đó, thì website phụ hoàn toàn có thể là kênh kiếm khách hàng trực tiếp thay cho trang chính. Nếu bạn không có khả năng viết tốt, có thể thuê người để xây dựng một hệ thống content chất lượng.

✅ 3. Backlink báo chất lượng

Backlink báo là nguồn backlink chất lượng nhất hiện nay. Bạn có thể lựa chọn 2 hình thức để có nguồn backlink này:

Cách 1: Đặt backlink bằng cách Book bài PR

Cách 2: Sử dụng link sidebar số lượng lớn, giá rẻ trên các trang báo.

✅ 4. Viral bài viết trên các diễn đàn, forum

Việc tham gia vào các diễn đàn, đồng thời tạo kết nối với cộng đồng đó sẽ rất hữu ích trong quá trình SEO offpage. Việc trả lời các chủ đề (thread), câu hỏi của mọi người và đưa ra lời khuyên hoặc đề nghị. Tốt nhất là hãy tận dụng các diễn đàn “Dofollow” (Diễn đàn uy tín, chất lượng) để quảng bá website của bạn.

✅ 4. Trao đổi liên kế với các website có chủ đề liên quan ( Guest Post)

Việc trao đổi liên kết với các website liên quan hay là hình thức sử dụng dịch vụ Guest Post là cách có được những backlink khá chất lượng, đem về nhiều link juice và tăng độ phổ biến của website.

Đây là cũng một trong những yếu tố quan trọng nhất trong thuật toán đánh giá PageRank của Google. Tuy nhiên, cần phải lưu ý sử dụng các backlink có chất lượng để tránh google báo cáo spam.
✅ 5. Submit blog lên các danh bạ website

Nếu đưa blog lên các danh bạ website sẽ giúp bạn nhanh chóng xây dựng các back link chất lượng, đặc biệt nếu chọn được danh bạ tốt và thư mục chính xác. Mặc dù sẽ mất một thời gian để thấy rõ kết quả nhưng nó sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho chiến dịch SEO của bạn đạt được thành công.

✅ 6. IFTTT – Tự động hóa backlink

IFTTT (IF This Then That) sự thật là một công cụ miễn phí giúp bạn tự động hóa công việc trong cuộc sống (bao gồm cuộc sống thường ngày), đối với SEOer là tự động hóa hàng loạt các backlink chất lượng tới website của bạn.

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

12/11/2021

🎯 SEO ONPAGE - TỐI ƯU SEO ONPAGE 🎯

👉 SEO onpage bao gồm nhiều tác vụ, thao tác mà SEO-er thực hiện tối ưu hóa trực tiếp trên các trang web sao cho chúng được xếp hạng cao hơn trên bảng kết quả mà công cụ tìm kiếm trả về, từ đó giúp trang web đạt nhiều lưu lượng truy cập hơn, tiếp cận nhiều khách hàng phù hợp hơn từ nguồn tìm kiếm tự nhiên (organic search, khác với tìm kiếm trả phí – paid search).

👉 Công việc này bao gồm tới ưu hóa mã HTML, sáng tạo và làm phong phú nội dung trang web, tái cấu trúc nội dung trang sao cho phù hợp nhất với người dùng.

✴️ Một vài tip để hoàn thiện Tiêu đề trang khi làm SEO onpage là gì? Nhanh chóng cập nhật chúng cùng Markdao nhé!

✅ Tiêu đề trang phải chứa từ khóa chính. Ngoài ra, nếu là Tiêu đề trang cho trang chủ thì phải chứa tên thương hiệu.
✅ Từ khóa chính nên nằm ở vị trí càng gần đầu càng tốt
✅ Từ khóa có thể được lặp lại, nhưng không được quá 3 lần
✅ Bạn có thể đặt nhiều hơn 1 Title. Mỗi title nên cách nhau bằng ký hiệu “|” hoặc “–“
✅ Độ dài tối ưu cho Tiêu đề trang là khoảng 50 – 60 ký tự
✅ Title không nên đặt giống Heading 1
Tiêu đề trang nên mạch lạc, xúc túc để người đọc nắm ngay nội dung bài viết
✅ Hãy học cách viết Title tag thật thu hút và cạnh tranh và dễ gây ấn tượng với người đọc
✅ Tránh sử dụng từ ngữ nhạy cảm, tiêu cực và không có tiềm năng SEO trong Tiêu đề trang

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

05/11/2021

✴️ 12 kỹ năng cơ bản cho Copy Writer ✴️

⛔️ Tư duy đúng làm content

Tư duy là cái đầu tiên bạn nên học khi muốn trở thành người viết content. Bởi vì dù bạn viết hay tới đâu nhưng bài viết không đúng hướng thì cũng thất bại. Đừng chỉ viết theo bản năng. Một tư duy đúng, một cái nhìn toàn diện trước khi viết sẽ giúp bạn hạn chế những lỗi sai không đáng có và rút ngắn thời gian rất nhiều

⛔️ Cách tìm ý tưởng viết bài
Làm content thì ý tưởng để viết bài là rất quan trọng, phải không nào? Đa số những người mới như mình thường gặp tình trạng bí ý tưởng khi viết được một thời gian. Gần đây, mình khám phá được một phương pháp để tìm ý tưởng viết bài rất hay, đó là phương pháp 5W1H.
5W1H là công thức cơ bản để lập kế hoạch marketing, nhưng bạn cũng có thể vận dụng chúng để tìm ý tưởng viết bài rất hiệu quả đấy. Cách đặt và trả lời các câu hỏi 5W1H sẽ giúp bạn đào sâu sản phẩm, khám phá được insight khách hàng, từ đó tìm ra các ý tưởng đắt giá.

⛔️ Lập kế hoạch nội dung
Viết bài fanpage thì mang tính thời điểm nên mình lên plan từng tuần. Cứ cuối tuần này sẽ lên plan cho tuần sau. Vì viết bài trên fanpage khá đơn giản nên mình chỉ mất 1 buổi lên plan và khoảng 1 ngày để viết + chỉnh sửa hoàn thiện tất cả nội dung cho cả tuần

⛔️ Viết đúng chính tả
Viết content thì luôn cần Đúng trước Hay sau. Đúng ở đây không chỉ về mặt ý tưởng, nội dung mà cả về chính tả. Một bài viết sai chính tả, câu cú lủng củng sẽ gây ấn tượng xấu và làm giảm giá trị của content rất nhiều. Vậy nên bạn cần chịu khó để ý.

⛔️ Cách viết bài thu hút
Làm content là làm nghệ thuật với ngôn từ. Bạn có ý tưởng hay rồi nhưng còn phải biết cách viết content thu hút để thể hiện bài viết sao cho hấp dẫn nữa. Viết sao cho đủ ấn tượng, CTA sao cho khéo léo… là cả một nghệ thuật cần quá trình dài luyện tập.
Để bài viết của bạn thu hút hơn, hãy tìm hiểu và vận dụng các công thức viết khác nhau, các kỹ thuật đặt tiêu đề… Hãy mạnh dạn thử và sai, rồi thử lại… Hãy luyện tập mỗi ngày!

⛔️ Tư duy thẩm mĩ, thiết kế
Vấn đề này rất quan trọng để tạo nên 1 content chất lượng nhưng nhiều bạn bỏ qua. Một bài viết luôn bao gồm cả phần chữ và phần hình. Phần hình sẽ bổ sung, giải nghĩa cho phần chữ, hoặc đóng vai trò như 1 yếu tố gây ấn tượng với người đọc. Nếu bạn biết làm ảnh và làm ảnh đẹp, bài viết của bạn sẽ có giá trị hơn nhiều lần.

⛔️ Học SEO cơ bản để viết content chuẩn SEO
SEO là kiến thức cơ bản phục vụ cho viết bài website. Đây là một mảng rất rộng lớn và phức tạp. Có những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ SEO chuyên nghiệp.

⛔️ Landing page
Landing page là công cụ để tăng đơn, giúp bán hàng tốt hơn hoặc giúp thu thập dữ liệu rất tốt.
Khả năng viết landing page là kĩ năng nâng cao, khi bạn đã hiểu biết kha khá về content và nắm được các kĩ năng cơ bản mà mình liệt kê ở trên. Không biết mình nghĩ như vậy có đúng không nhỉ, vì mình hoàn toàn chưa có kiến thức về mảng này, chỉ viết ra để note sẽ tìm hiểu sau.

⛔️ Tâm lý học, tâm lý khách hàng
Hiểu biết về tâm lý và vận dụng được nó trong viết content sẽ giúp bài viết của bạn có sức hấp dẫn hơn, hiệu quả hơn, thậm chí là quyền lực hơn. Hiểu được tâm lý giúp bài viết chạm đúng nhu cầu khách hàng và dẫn dắt được hành vi khách hàng. Thế giới đã công nhận những người nắm và vận dụng tốt các diễn biến tâm lý sẽ cực kì thành công và quyền lực. Đây là kĩ năng nâng cao nhưng nếu bạn muốn viết những content chất, content ngàn đơn thì cần tham khảo, chỉ cần biết về những điều cơ bản nhất là được rồi nè.

⛔️ Học sâu về từng ngách nhỏ trong đời sống để viết bài hay hơn
Muốn viết content hiệu quả thì trước hết bạn phải là người sống chất. Mục đích mà chúng ta hướng đến có phải là thành công trong nghề, trở thành người viết content chuyên nghiệp, được săn đón và trả lương cao? Nếu vậy thì khi làm content một thời gian, bạn nên chọn lựa lại vài mảng mà mình thực sự có thế mạnh, có kinh nghiệm để đi vào ngách.

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

01/11/2021

✴️ 5 MODULES CHÍNH CỦA BRAND MARKETING

Hiểu theo cách đó, bạn sẽ thấy rằng Marketing không chỉ là một hoạt động digital, một quảng cáo hay một chương trình khuyến mãi. Xây dựng thương hiệu không chỉ là tuyên ngôn định vị hay logo đẹp, slogan hay. Theo đó, Brand Marketing có thể được chia làm 5 hoạt động chủ yếu sau đây:

✅ 1. Target Consumers Understanding

Bạn không thể thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi người. Nhận diện đúng và thấu hiểu chân dung người dùng mục tiêu là bước bắt buộc phải làm đúng từ đầu của bất kỳ thương hiệu nào, để có cơ may được lựa chọn cao hơn, qua đó tạo ra giá trị cho đúng đối tượng (thoả mãn đúng nhu cầu, tăng hài lòng và yêu thích), từ đó tăng doanh số và giảm chi phí tiếp cận.
Để làm tốt hoạt động này, bạn cần nắm vững những kiến thức như:

Thấu hiểu Người tiêu dùng Mục tiêu: Không chỉ là nhân khẩu học, thái độ hay hành vi, mà còn là lối sống, thói quen sử dụng ngành hàng, thói quen tiếp cận truyền thông, động cơ và rào cản của sự lựa chọn.

Phân khúc Thị trường: Đào sâu nghiên cứu nhu cầu và lựa chọn nhóm người dùng mục tiêu có giá trị nhất đối với thương hiệu. Kết quả của một phân khúc thị trường hiệu quả thường thể hiện nhóm người dùng mục tiêu rõ ở cả 5 tiêu chí: nhân khẩu học, thái độ, hành vi, nhu cầu và tâm lý tính cách.

Khám phá Insight: Từ gây bối rối nhất cho marketer, bởi sự phổ biến, tầm quan trọng và tính ứng dụng cao, dễ hiểu nhưng khó tìm. Insight đơn giản là một sự thật thầm kín, sâu sắc, ẩn giấu tận cùng trong suy nghĩ của người tiêu dùng, mà khi chạm được vào đó, chúng ta có thể khiến họ thay đổi suy nghĩ và hành động theo cách mà thương hiệu mong muốn.

✅ 2. Brand Strategy Planning

Chiến lược là việc xác định cách thương hiệu sẽ "ghim" vào tâm trí của người dùng mục tiêu một điều gì đó khác biệt, quan trọng và có ý nghĩa, để họ luôn nhớ đến khi nảy sinh nhu cầu. Nếu công ty có nhiều thương hiệu, sẽ cần có Chiến lược Danh mục để các thương hiệu cộng hưởng sức mạnh và hỗ trợ lẫn nhau. Hoạch định là việc thực thi chiến lược với sự phân tích kỹ càng các thử thách và cơ hội, xác định trọng tâm cần giải quyết và đặt mục tiêu hiệu quả.

Ở phần này, bạn sẽ phải lên các chiến lược cụ thể về:

Định vị Thương hiệu: Thương hiệu sẽ tiếp thị đến ai? Dựa trên insight là gì? Với những lợi ích và khác biệt ý nghĩa nào? Tại sao họ phải tin và chọn chúng ta...

Danh mục Thương hiệu: Các thương hiệu của cùng một công ty sẽ được định vị khác nhau và giữ các vai trò chiến lược khác nhau như thế nào? Ai chủ lực, ai phòng thủ, ai mở rộng? Khi nào thì gọi là thương hiệu mẹ-con, dòng sản phẩm và SKU?

Đặt mục tiêu Thương hiệu: Bất cứ hoạt động nào cũng cần phải có mục tiêu cụ thể, rõ ràng, phù hợp với bối cảnh thị trường và giai đoạn phát triển của thương hiệu. Xuất phát từ Mục tiêu Kinh doanh (Business Objectives), cần triển khai thành Mục tiêu Marketing (Marketing Objectives) và cụ thể hoá thành Mục tiêu Truyền thông (Communication Objectives).

Brand Audit: Quá trình Kiểm định, thường bắt đầu từ khoảng Quý III hằng năm và bao gồm 6 phần: (1.Business) Phân tích Tình hình Kinh doanh, (2.Consumer) Phân tích Người tiêu dùng, (3.Brand) Khảo sát Sức khoẻ Thương hiệu, (4.Product) Phân tích Danh mục Thương hiệu & Sản phẩm, (5.Marketing) Đánh giá Hoạt động Marketing, (6.Issues & Opportunities).

✅ 3. Brand Marketing Implementation

Sau phần Hoạch định với Chiến lược, các Trọng tâm và Mục tiêu được đặt ra, hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu sẽ được triển khai thông qua "3 cột trụ" bao gồm (1) Phát triển Sản phẩm mới, (2) Quảng cáo Truyền thông, (3) Kích hoạt Thương hiệu.

Phát triển Sản phẩm mới: Không công ty hay ngành hàng nào có thể tăng trưởng mà không có sản phẩm mới. Bản thân chữ "mới" thôi đã có thể kích hoạt nhu cầu "mua dùng thử". Cải tiến sản phẩm, dù là thay đổi nhỏ (bao bì, công thức, thông số kỹ thuật) hay đột phá lớn (chức năng mới, thói quen mới, nhu cầu mới), cũng có tầm quan trọng như nhau về dài hạn và cần được đầu tư làm mới mỗi năm.

Quảng cáo Truyền thông: Có nhiệm vụ là đưa Thông điệp chủ đạo của Thương hiệu đến với đúng và nhiều người dùng mục tiêu nhất có thể, với mức chi phí tối ưu nhất, thông qua các kênh Truyền thông (Media Channels), nhằm tạo ra độ nhận biết (Awareness) và sự thẩm thấu về thông điệp, qua đó kích thích nhu cầu (Trial & Purchase) và gia tăng sự yêu thích (Loyalty).

Kích hoạt Thương hiệu: Nếu như Quảng cáo là truyền tải thông điệp qua các kênh truyền thông (NÓI), thì Kích hoạt Thương hiệu là tạo ra Trải nghiệm, cho người dùng được trực tiếp "nghe-thấy-chạm-ngửi-nếm" (LÀM) để thực sự "cảm" được thông điệp. Cần có sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa Truyền thông và Kích hoạt để tạo ra một chiến dịch thương hiệu toàn diện, tối ưu trải nghiệm, khả năng tiếp cận và ngân sách.

Tiếp thị số: Có sức mạnh của khả năng tiếp cận số đông như Truyền thông, nhưng cũng đồng thời có khả năng tạo tương tác và trải nghiệm như Kích hoạt (với trải nghiệm thực tế ảo, tiếp thị di động, khuyến mãi, etc), lại vừa có thể đo lường hiệu quả và điều chỉnh trong thời gian thực real-time, Digital là một công cụ mà ngày này bất kỳ marketer nào cũng cần phải hiểu và nắm bắt để có thể xây dựng một thương hiệu thành công.

✅ 4. Marketing Support

Marketing không thể thành công một mình. Sản phẩm tốt chỉ là nền tảng khởi đầu. Chiến thắng trong tâm trí chưa hẳn là cuộc chiến cuối cùng. Sản phẩm cần bao phủ trên nhiều kênh bán hàng và khu vực địa lý, đó là cuộc chiến phân phối. Sản phẩm cần có được sự ủng hộ của nhà bán lẻ và nổi bật trong cửa tiệm để được lựa chọn, đó là cuộc chiến Tiếp thị Thương mại. Đó là lý do tại sao Brand Marketing cần sự hỗ trợ và phối hợp với Trade Marketing và Sales Team để cụ thể hoá thành công:

Tiếp thị Thương mại: Nếu sản phẩm không được mua thì công ty sẽ không thể tồn tại. Trade Marketing đảm bảo chiến thắng người mua tại điểm bán, mang lại lợi ích cho cả thương hiệu và người bán lẻ.

Phân phối & Bán hàng: Hoạch định chiến lược phân phối & bán hàng cụ thể sẽ giúp người làm marketing có cái nhìn dài hạn thay vì bị cuốn theo chương trình hàng năm và những biến động bất ngờ từ phía thị trường.

✅ 5. Effectiveness Tracking & Optimizing

Bạn có muốn bỏ ra 1 đồng đầu tư Đo lường Khảo sát để biết 10 đồng ngân sách liệu có hiệu quả? Hay tiếc 1 đồng để rồi không biết 10 đồng chi tiêu đã đi về đâu? Việc đo lường hiệu quả cuối cùng vẫn nằm ở doanh số bán thấy được, nhưng bạn cũng cần thêm các chỉ số đo lường khác, để biết được gốc rễ của vấn đề xảy ra ở đâu, như thế nào, và cần hành động gì. Dưới đây là bộ 3 báo cáo "huyền thoại" mà marketer nào cũng mơ ước sở hữu bởi rất nhiều số liệu ý nghĩa và hành động cụ thể có thể trích xuất từ đó.

Retail Audit: Báo cáo chuyên sâu về Thị phần và Tăng trưởng của thương hiệu, Xu hướng Ngành hàng & Phân khúc, Bao phủ và Tồn kho, Sự ủng hộ của Nhà bán lẻ và Người tiêu dùng, Giá trung bình... theo kênh và khu vực.

Brand Health Check: Báo cáo về các chỉ số Sức khoẻ Thương hiệu, như Mức độ Nhận biết-Khác biệt-Ý nghĩa, Phễu giữ chân Khách hàng, các Thuộc tính thương hiệu, Hiệu quả Truyền thông...

Consumer Panel: Báo cáo chuyên sâu các chỉ số hành vi mua sắm và tiêu dùng, như Mức độ Thâm nhập, Tần suất / Lượng mua và sử dụng, Mức độ Trung thành, và các phân tích hành vi tiêu dùng khác.

Nguồn: Brands Vietnam
----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

25/10/2021

✴️ MARKETING MIX VÀ ỨNG DỤNG ✴️

👉 4P Marketing mix đây là thuật ngữ lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại theo 4P năm 1960, mà nay đã được sử dụng rộng rãi.

✅ Product (Sản phẩm)

Đây là chữ P đầu tiên nằm trong mô hình Marketing 4Ps. Là một sản phẩm được sản xuất nhằm thỏa mãn nhu cầu của một nhóm người nhất định. Sản phẩm có thể là vô hình hoặc hữu hình vì nó có thể ở dạng dịch vụ hoặc hàng hóa. Marketing sản phẩm bạn phải đảm bảo có đúng loại sản phẩm cho nhu cầu cho thị trường của bạn.

Vì vậy trong giai đoạn phát triển sản phẩm, nhà tiếp thị phải nghiên cứu sâu rộng về vòng đời của sản phẩm mà họ đang tạo ra.

Một sản phẩm có một chu kỳ sống nhất định bao gồm giai đoạn tăng trưởng, phát triển, bão hòa và giai đoạn suy thoái. Điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải làm mới lại sản phẩm của họ để kích thích nhu cầu nhiều hơn khi nó đạt đến giai đoạn suy thoái.

Các nhà tiếp thị cũng phải tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Có thể là khôn ngoan khi mở rộng tổ hợp sản phẩm hiện tại của bạn bằng cách đa dạng hóa và tăng chiều sâu của dòng sản phẩm.

✅ Price (Giá cả)

Chữ P thứ 2 trong 4P. Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Giá cả là một thành phần rất quan trọng của định nghĩa Marketing mix .Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn mang tính thách thức. Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ thanh toán,... Nó cũng là một thành phần rất quan trọng của kế hoạch Marketing vì nó quyết định lợi nhuận và sự tồn tại của công ty bạn.

Việc điều chỉnh giá của sản phẩm sẽ ảnh hưởng lớn đến toàn bộ chiến lược marketing cũng như ảnh hưởng lớn đến doanh số và nhu cầu của sản phẩm. Giá cả luôn giúp hình thành nhận thức về sản phẩm của bạn trong mắt người tiêu dùng.

"Luôn nhớ rằng giá thấp thường có nghĩa là hàng kém chất lượng trong mắt người tiêu dùng khi họ so sánh hàng hóa của bạn với đối thủ cạnh tranh"

Do đó, giá quá cao sẽ làm cho chi phí vượt quá lợi ích trong mắt khách hàng và do đó họ sẽ coi trọng tiền hơn sản phẩm của bạn. Đảm bảo kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh và định giá phù hợp.

✅ Place (Phân phối)

Chữ P thứ 3 trong 4P, đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng hữu hình cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào.

Vị trí hoặc phân phối là một phần rất quan trọng trong định nghĩa hỗn hợp sản phẩm. Bạn phải định vị và phân phối sản phẩm ở một nơi mà người mua tiềm năng có thể tiếp cận được.

Có nhiều chiến lược phân phối, bao gồm:

Phân phối chuyên sâu
Phân phối độc quyền
Phân phối chọn lọc
Nhượng quyền thương mại

✅ Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)

Đây là chữ P cuối cùng nằm trong 4P marketing mix. Promotion là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng...Promotion là một thành phần rất quan trọng của tiếp thị vì nó có thể thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng. Promotion bao gồm các yếu tố khác nhau như:

Tổ chức về bán hàng
Quan hệ công chúng
Quảng cáo
Khuyến mại
Quảng cáo thường bao gồm các phương thức truyền thông được trả tiền như quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh, báo in và quảng cáo trên internet.

Trong thời hiện đại, dường như có một sự thay đổi trọng tâm từ ngoại tuyến sang thế giới trực tuyến.

Mặt khác, quan hệ công chúng là những giao tiếp thường không được trả tiền. Điều này bao gồm thông cáo báo chí, triển lãm, giao dịch tài trợ, hội thảo, hội nghị và sự kiện.

----------------------------------------
NOAH AGENCY - THE IDEACATCHER
⭐ Công ty Cổ phần Công nghệ NOAH
🏢 Tầng 11, Diamond Flower Tower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
📧 [email protected]

NOAH Vietnam

28/02/2022

31/01/2022

01/12/2021

23/11/2021

18/11/2021

12/11/2021

05/11/2021

01/11/2021

25/10/2021

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category