28 Agency

28/02/2026

★ NẾU 40% VIỆC LÀM BỊ AI TÁC ĐỘNG, DOANH NGHIỆP CỦA BẠN ĐANG LÀ BÊN THAY THẾ – HAY BÊN BỊ THAY THẾ?

Theo International Monetary Fund (2024), khoảng 40% việc làm toàn cầu sẽ chịu ảnh hưởng bởi AI; tại các nền kinh tế phát triển, con số này có thể lên tới 60%. Không phải tất cả sẽ biến mất, nhưng cấu trúc giá trị chắc chắn thay đổi.

McKinsey & Company ước tính 30% số giờ làm việc có thể được tự động hóa trước năm 2030 — đặc biệt ở các hoạt động marketing, vận hành và xử lý dữ liệu.

👉 Điều đó có ý nghĩa gì cho doanh nghiệp?

AI đang làm chi phí sản xuất nội dung, quảng cáo và chăm sóc khách hàng giảm mạnh. Lợi thế cạnh tranh không còn nằm ở việc “làm nhiều hơn”, mà ở khả năng xây hệ thống tăng trưởng: CRM, automation, dữ liệu và tối ưu hành trình khách hàng.

Theo World Economic Forum, mỗi làn sóng tự động hóa đều đi kèm tái cấu trúc kỹ năng và mô hình kinh doanh — doanh nghiệp thích nghi sớm sẽ nắm lợi thế.

Nỗi sợ lớn nhất không phải AI, mà là đối thủ của bạn triển khai AI trước. Giai đoạn 2026–2030 không phải tận thế kinh tế, đó là giai đoạn sàng lọc năng lực thích nghi.

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho cuộc tái cấu trúc này chưa?

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

26/02/2026

★ DOANH NGHIỆP KHÔNG MẤT KHÁCH HÀNG - DOANH NGHIỆP MẤT ĐANG MẤT DẦN QUYỀN KIỂM SOÁT TĂNG TRƯỞNG.

Nhiều năm qua, doanh nghiệp tăng trưởng nhờ dữ liệu “mượn” từ nền tảng: tracking, retarget, tối ưu theo cookie bên thứ ba. Mô hình này hiệu quả vì bạn có thể tiếp cận lại người đã quan tâm mà không cần thực sự sở hữu dữ liệu của họ. Nhưng khi quyền riêng tư bị siết chặt, cuộc chơi đổi luật. Vấn đề không còn là target có chuẩn hay không, mà là bạn có đang xây tài sản dữ liệu riêng hay chỉ đang phụ thuộc vào hệ sinh thái của người khác.

First-party data không chỉ là thu email. Nó tác động trực tiếp đến 3 trụ cột chiến lược:

👉 Cách thu thập dữ liệu
Không còn chuyện đặt form cho có. Doanh nghiệp phải tạo đủ giá trị để khách hàng chủ động để lại thông tin: nội dung đủ sâu, ưu đãi đủ hấp dẫn, trải nghiệm đủ tin cậy. Mỗi điểm chạm cần được thiết kế như một điểm thu thập dữ liệu có mục đích.

👉 Chiến lược phân khúc
Không thể dừng ở tuổi hay giới tính. Phân khúc phải dựa trên hành vi và mức độ sẵn sàng mua: ai mới tìm hiểu, ai đã cân nhắc, ai có khả năng quay lại. Khi phân khúc đúng, ngân sách được phân bổ đúng và chi phí chuyển đổi tự nhiên giảm xuống.

👉 Cá nhân hoá trải nghiệm
Không phải gọi đúng tên. Mà là đưa đúng thông điệp, đúng ưu đãi, đúng thời điểm trong hành trình mua. Cá nhân hoá tốt giúp tăng giá trị vòng đời khách hàng, thay vì chỉ tối ưu một lần bán.

Doanh nghiệp không thiếu data. Họ thiếu hệ thống biến data thành lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Nếu ngày mai bạn không thể tiếp cận lại bất kỳ ai từ nền tảng, tăng trưởng của bạn còn nằm trong tầm kiểm soát không?

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

26/02/2026

★ SAI LẦM LỚN NHẤT CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP KHI LÀM QUẢNG CÁO: KỲ VỌNG SAI VAI TRÒ CỦA NÓ

Phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ xem quảng cáo là công cụ tạo doanh thu trực tiếp. Nghĩa là: chạy tiền → ra đơn. Nếu không ra đơn trong thời gian ngắn, mặc định kết luận “ads không hiệu quả”.

Nhưng về bản chất, quảng cáo không tạo ra nhu cầu. Nó chỉ khuếch đại nhu cầu đã tồn tại.

Nếu thị trường chưa có nhu cầu rõ ràng, sản phẩm chưa đủ khác biệt, định vị chưa sắc nét, thì quảng cáo chỉ đang phóng đại một thông điệp chưa đủ mạnh. Và khi đó, càng tăng ngân sách chỉ càng tăng tốc độ… mất tiền.

Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả luôn đứng sau:

​✨ Product – Market Fit.
Sản phẩm có thực sự giải quyết một vấn đề cụ thể và cấp bách không? Hay chỉ là “thêm một lựa chọn” trong thị trường vốn đã bão hòa?

​✨ Thông điệp.
Bạn đang nói về tính năng, hay đang nói về kết quả khách hàng nhận được? Quảng cáo không bán sản phẩm. Nó bán một sự thay đổi.

​✨ Hệ thống chuyển đổi.
Landing page, inbox, đội sale, quy trình follow-up — nếu các điểm chạm này yếu, traffic đổ về chỉ làm lộ rõ lỗ hổng.

Vì vậy, khi quảng cáo không ra đơn, câu hỏi đúng không phải là “Có nên tắt ads không?”, mà là:
• Vấn đề nằm ở nhu cầu thị trường?
• Ở thông điệp?
• Hay ở khâu chuyển đổi?

Chủ doanh nghiệp thường không thiếu ngân sách. Họ thiếu một bức tranh tổng thể để hiểu tiền của mình đang vận hành thế nào trong hệ thống marketing.

Quảng cáo không phải đòn quyết định. Nó là đòn bẩy. Nhưng đòn bẩy chỉ phát huy tác dụng khi điểm tựa đủ vững.

Nếu bạn đang vận hành doanh nghiệp, bạn có chắc mình đang sửa đúng chỗ khi chiến dịch không đạt kỳ vọng?
Còn nếu bạn làm marketing, theo bạn 70% vấn đề thường nằm ở sản phẩm, thông điệp hay hệ thống chuyển đổi?

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

16/02/2026

🌸 MỪNG XUÂN BÍNH NGỌ – BỨT TỐC VỀ ĐÍCH 🐎

Năm của tinh thần tiên phong – tốc độ – bứt phá.
28Agency trân trọng gửi lời tri ân sâu sắc đến Quý Đối tác đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt hành trình vừa qua.

Kính chúc Quý Đối tác năm mới an khang – thịnh vượng – tăng tốc thành công, tiếp tục cùng nhau tạo nên những chiến dịch rực rỡ và chinh phục thêm nhiều cột mốc đáng tự hào.

2026 – sẵn sàng tăng tốc, bứt phá và dẫn đầu.

28 Agency – đơn vị trực thuộc hệ sinh thái 28 Entertainment – vinh dự lan tỏa những khoảnh khắc ý nghĩa này đến với cộng đồng
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

07/02/2026

“BRANDING KHÔNG ĐO ĐƯỢC” – MỘT HIỂU LẦM KHIẾN NHIỀU THƯƠNG HIỆU TỐN TIỀN VÔ ÍCH

Rất nhiều doanh nghiệp từng nghĩ: “Branding là cảm tính, làm cho đẹp, khó đo hiệu quả.”
Thực tế, branding không phải là thứ không đo được. Vấn đề thường nằm ở cách đo và kỳ vọng ngay từ đầu.

1️⃣ Branding không sinh ra để tạo đơn hàng tức thì
✨ Branding và performance không đối lập nhau.
✨ Branding tạo nền để các hoạt động bán hàng và quảng cáo hoạt động hiệu quả hơn.

Khi thương hiệu đủ rõ ràng:
✨Khách hàng nhận ra nhanh hơn
✨Quảng cáo ít bị bỏ qua
✨Quyết định mua diễn ra dễ dàng hơn

Những giá trị này hiếm khi xuất hiện trong vài tuần đầu, nhưng thể hiện rất rõ sau một giai đoạn đủ dài.

2️⃣ “Không đo được” thường là vì đang đo sai thứ

Branding vẫn đo được, nhưng bằng những chỉ số khác với bán hàng ngắn hạn, ví dụ:

✨ Mức độ nhận diện thương hiệu
✨ Khả năng được ghi nhớ và được nhắc tên
✨ Tỷ lệ quay lại và mức độ tin tưởng khi ra quyết định

Nếu dùng KPI doanh số để đánh giá branding, kết luận thường sẽ là: “không hiệu quả”.

3️⃣ Branding đúng giúp doanh nghiệp giảm áp lực marketing về lâu dài

Một thương hiệu mạnh:
✨Ít phụ thuộc vào khuyến mãi
✨Không cần chạy quảng cáo liên tục để được nhớ đến
✨Dễ mở rộng sản phẩm và thị trường

Ở góc độ này, branding không phải chi phí, mà là khoản đầu tư để tối ưu chi phí marketing trong tương lai.

✨ Branding không khó đo. Khó nhất là xác định đúng mục tiêu, đúng giai đoạn và đúng kỳ vọng. Khi những yếu tố đó được làm rõ, branding sẽ không còn là “cảm tính”, mà trở thành một phần có thể quản trị trong chiến lược tăng trưởng.

28 Agency – đơn vị trực thuộc hệ sinh thái 28 Entertainment – vinh dự lan tỏa những khoảnh khắc ý nghĩa này đến với cộng đồng
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

05/02/2026

🔥 THEANH28 ENTERTAINMENT CHÍNH THỨC LÀ ĐỐI TÁC TRUYỀN THÔNG CỦA WECHOICE AWARDS 2025

Theanh28 Entertainment đồng hành cùng WeChoice Awards 2025 với vai trò đối tác truyền thông, tham gia lan tỏa những câu chuyện tích cực, nhân văn và truyền cảm hứng đến cộng đồng.

Thông qua hệ thống kênh truyền thông đa dạng, Theanh28 Entertainment góp phần đưa tinh thần “Viết tiếp câu chuyện Việt Nam” tiếp cận đông đảo khán giả, tạo nên sự kết nối giữa nội dung sáng tạo và công chúng.

28 Agency – đơn vị trực thuộc hệ sinh thái 28 Entertainment – vinh dự lan tỏa những khoảnh khắc ý nghĩa này đến với cộng đồng
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

05/02/2026

🌟 ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TRONG KỶ NGUYÊN 15 GIÂY: "VÌ SAO BRAND VOICE LÀ TÀI SẢN, KHÔNG PHẢI TÙY CHỌN?"

Trong kỷ nguyên short-form, brand không còn thời gian để giải thích mình là ai. Phần lớn nội dung được quyết định sống hay chết trong 1–3 giây đầu tiên và ở khoảnh khắc đó, người xem không quan tâm brand bán gì. Họ chỉ cần nhận ra: “À, đây là brand này.”

Vấn đề là rất nhiều thương hiệu đang làm nội dung 15 giây như những mảnh rời rạc: Bắt trend nhanh, đổi giọng liên tục, mỗi post một kiểu và view có thể tăng, nhưng brand không đọng lại.

Trong môi trường nội dung ngắn, brand voice càng quan trọng.
Không phải để nói cho hay, mà để được nhận ra ngay lập tức.

Brand voice không phải là viết trẻ trung hơn hay dùng đúng trend. Nó là cách thương hiệu nhìn vấn đề của khách hàng,
cách thương hiệu nói về ngành của mình và cách thương hiệu xuất hiện nhất quán trên mọi định dạng – dù chỉ trong 15 giây.

Khi thuật toán phân phối nội dung chứ không phân phối thương hiệu, brand voice trở thành thứ giúp nội dung:

👉 Có cá tính rõ ràng
👉 thu hút đúng nhóm người xem
👉Tạo hành vi xem lặp lại theo thời gian

15 giây không đủ để kể câu chuyện thương hiệu.
Nhưng đủ để xây thói quen nhận diện.

Brand mạnh trong kỷ nguyên này không nói nhiều hơn.
Brand mạnh là brand nói giống mình mỗi lần xuất hiện.

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

29/01/2026

🌟 TỐI ƯU “KNOWLEDGE GRAPH” DOANH NGHIỆP TRONG THỜI ĐẠI GENAI

Không phải dùng AI nhiều hơn, mà là dùng đúng và sạch hơn.

Trong thời GenAI, thách thức lớn nhất của brand team và marketing nhãn hàng doanh nghiệp không còn là thiếu dữ liệu, mà là Information Overload. Insight quá nhiều, report quá dày, nguồn thì nhiễu — càng làm chiến lược dài hạn càng dễ… loạn hướng.

Câu hỏi thật sự là:
👉 Làm sao để đội ngũ brand team và marketing nhãn hàng doanh nghiệp hiểu nhanh – hiểu đúng hàng trăm trang nghiên cứu thị trường hay dữ liệu khách hàng chỉ trong vài phút, thay vì vài ngày?

Một hướng tiếp cận mình đang áp dụng nghiêm túc là NotebookLM (Google) — nhưng với tư duy quản trị tri thức, chứ không phải “phó mặc cho AI”.

1. Chuẩn hóa tri thức đầu vào (Signal > Noise)
Thay vì để team tự học từ các nguồn trôi nổi, tụi mình ưu tiên tài liệu chính thống (Google Blog, báo cáo gốc) rồi nạp vào NotebookLM để phân tích.
Khi test cho một chiến dịch F&B, việc đưa hơn 20 báo cáo xu hướng vào NotebookLM giúp trích xuất nhanh consumer insight cốt lõi, có dẫn nguồn rõ ràng, giảm bias của người tổng hợp và hạn chế tối đa hallucination.

2. Nâng cấp Creative Briefing với Video Overviews
Video Overviews cho phép biến một bản marketing plan khô khan thành bản tóm tắt hình ảnh/âm thanh dễ hiểu cho ban lãnh đạo và team triển khai.
Kết quả: giảm đáng kể thời gian họp không cần thiết, nhưng vẫn giữ được kiểm soát chiến lược.

3. Xây dựng “Trí tuệ tập thể” cho brand team & marketing nhãn hàng doanh nghiệp
Khi tạo các Notebook theo từng dự án trong Studio, NotebookLM không còn là công cụ cá nhân mà trở thành Knowledge Graph nội bộ — nơi insight, dữ liệu và kinh nghiệm được kế thừa và tái sử dụng.

👉 NotebookLM không phải trend.
Nó là khoản đầu tư vào hiệu suất và chất lượng tư duy — nếu biết dùng đúng cách.

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

26/01/2026

❤️‍🔥 28ENTERTAINMENT ĐỒNG HÀNH CÙNG TINH HOA VIỆT 2025 TRONG VAI TRÒ ĐỐI TÁC TRUYỀN THÔNG

Tinh Hoa Việt 2025 chính thức công bố 28Entertainment là đối tác truyền thông của giải thưởng Văn hóa – Nghệ thuật quy mô quốc gia.

Trong khuôn khổ hợp tác, 28Entertainment sẽ đồng hành cùng chương trình trong việc lan tỏa thông tin, hình ảnh và những khoảnh khắc nổi bật của mùa giải đến đông đảo công chúng trên các nền tảng truyền thông số.

🏆 Tinh Hoa Việt 2025 là đêm vinh danh các cá nhân và tác phẩm tiêu biểu trong lĩnh vực Văn hóa – Nghệ thuật Việt Nam, hứa hẹn mang đến nhiều dấu ấn đáng nhớ và giàu giá trị chuyên môn.
______
🌟 Tinh Hoa Việt là giải thưởng Văn hóa – Nghệ Thuật do Báo Đại Đoàn Kết – Cơ quan Trung ương của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phối hợp cùng Công ty TNHH Truyền thông Sáng tạo ZOA tổ chức thường niên.

28 Agency – đơn vị trực thuộc hệ sinh thái 28 Entertainment – vinh dự lan tỏa những khoảnh khắc ý nghĩa này đến với cộng đồng
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

13/01/2026

★ QUẢNG CÁO ONLINE CHỈ ĐƯỢC CHỜ TẮT TỐI ĐA 5 GIÂY – MARKETER ĐANG ĐỐI MẶT ĐIỀU GÌ?

Theo quy định mới, các nền tảng quảng cáo trực tuyến bắt buộc cho phép người dùng tắt quảng cáo sau tối đa 5 giây. Quy định này tưởng chừng mang tính kỹ thuật, nhưng trên thực tế đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách xây dựng và triển khai quảng cáo online.

5 giây đầu tiên không còn là khoảng thời gian “bị giữ lại”, mà trở thành ngưỡng quyết định người xem có tiếp tục hay rời đi.

​✨ Những tác động rõ ràng đối với giới marketing

1. Hạn chế các phương pháp “giữ view” mang tính kỹ thuật, những cách làm như:

+ Hook gây sốc nhưng thiếu liên quan
+ Nội dung mở đầu không gắn với sản phẩm hoặc thương hiệu
+ Giữ người xem nhằm mục tiêu tăng lượt hiển thị
→ Sẽ dần mất hiệu quả khi người dùng có quyền chủ động bỏ qua quảng cáo.

2. Chất lượng nội dung trở thành yếu tố quyết định, khi không còn bị buộc phải xem:
+ Nội dung thiếu trọng tâm sẽ nhanh chóng bị bỏ qua
+ Thông điệp không rõ ràng khó để lại ghi nhớ
+ Quảng cáo thiếu cảm xúc hoặc giá trị thực tế sẽ không giữ được người xem

→ Attention lúc này là nguồn lực cần được đầu tư nghiêm túc, không thể trông chờ vào cơ chế phân phối.

3. Thương hiệu có định vị và insight rõ ràng sẽ có lợi thế những quảng cáo:
+ Đề cập trực tiếp đến vấn đề người dùng quan tâm
+ Thể hiện thương hiệu ngay từ đầu một cách phù hợp
+ Mang lại thông tin, cảm xúc hoặc giải pháp cụ thể

→ Có khả năng duy trì sự quan tâm của người xem sau mốc 5 giây.

Marketing có trở nên dễ hơn?
+ Không. Áp lực đặt ra thậm chí còn lớn hơn.
+ Tư duy “qua được 5 giây đầu là đạt mục tiêu” không còn phù hợp.
+ Thay vào đó, marketer cần trả lời được:

​✨ Lý do nào khiến người xem lựa chọn ở lại?

​✨ Thông điệp thương hiệu được ghi nhớ ra sao?

​✨ Nội dung này mang lại giá trị gì cho người dùng?

Quy định có thể giới hạn thời gian hiển thị, nhưng không giới hạn khả năng sáng tạo. Điều khác biệt là sáng tạo giờ đây phải dựa trên insight, ngữ cảnh và giá trị thực, thay vì chỉ tối ưu cho việc giữ người xem.

Theo bạn, quy định này sẽ tạo thêm rào cản cho quảng cáo online, hay là một bước cần thiết để nâng cao chất lượng nội dung trong ngành marketing?

-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

06/01/2026

★ KÊNH 28 ENTERTAINMENT VINH DỰ LÀ ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CÙNG LÀN SÓNG XANH MUSIC AWARDS 2025

Sự hợp tác này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình đồng hành cùng những giá trị âm nhạc uy tín và có sức ảnh hưởng hàng đầu.

Với vai trò Đối tác Chiến lược, Kênh 28 Entertainment hy vọng góp phần lan tỏa tinh thần sáng tạo, tôn vinh những dấu ấn nổi bật của mùa giải 2025.

28 Agency – đơn vị trực thuộc hệ sinh thái 28 Entertainment – vinh dự lan tỏa những khoảnh khắc ý nghĩa này đến với cộng đồng
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]

Trân trọng cảm ơn Đối tác Chiến lược Kenh 28Entertainment đã đồng hành cùng Làn Sóng Xanh mùa giải 2025.
--

05/01/2026

★ TỪ 2025 SANG 2026: NHỮNG BÀI HỌC BUỘC NGƯỜI LÀM SOCIAL PHẢI THAY ĐỔI

2025 là một năm không dễ với người làm Social. AI bùng nổ, thuật toán thay đổi liên tục, người dùng ngày càng khó tính và gần như miễn nhiễm với quảng cáo. Những công thức cũ như viết hay, hình đẹp không còn đảm bảo hiệu quả.

Dưới đây là 3 bài học lớn mà 2025 buộc người làm nghề phải nhìn lại.

​✨ AI viết nhanh, nhưng khó tạo cảm xúc

AI giúp sản xuất nội dung đều và nhanh hơn, nhưng khi lạm dụng để chạy KPI số lượng, kết quả thường là tương tác thấp và chuyển đổi kém. Lý do đơn giản: AI không có trải nghiệm sống.
AI nên được dùng để hỗ trợ ý tưởng, phân tích và tối ưu quy trình. Phần “chạm” – cảm xúc và thông điệp thương hiệu – vẫn phải do con người tạo ra.

​✨ Viral dễ lên, nhưng dễ sai

2025 là năm nhiều đội ngũ chạy theo trend, clip triệu view và tương tác lớn. View có thể tăng, nhưng nếu không có chiến lược kênh và kịch bản chuyển đổi, thương hiệu chỉ thu hút được tệp khán giả không phù hợp.
Viral chỉ có giá trị khi đúng tệp và nằm trong một hệ thống nội dung có mục tiêu rõ ràng.

​✨ Insight không còn là cảm giác

Không ít ngân sách đã bị lãng phí cho những nội dung mà người làm nghĩ là khách hàng sẽ thích. 2025 cho thấy insight phải đến từ dữ liệu và nghiên cứu.
AI hiện nay hỗ trợ rất tốt trong việc phân tích hành vi, xu hướng và pain point — nếu biết dùng đúng cách.

Bước sang 2026, Social Media sẽ không nhẹ nhàng hơn. AI mạnh hơn, thuật toán gắt hơn và người dùng chọn lọc nội dung kỹ hơn.

👉 Đây là lúc người làm Social cần làm chậm lại để làm đúng: có chiến lược, có hệ thống và hướng đến giá trị dài hạn.

Còn bạn, bài học lớn nhất từ 2025 của bạn là gì?
Cùng chia sẻ để bước vào 2026 tỉnh táo hơn 👇
-
28 AGENCY
📍 Trụ sở: Tòa Luxury Park Views, Lô 32, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
📍 Văn phòng HCM: Titan Tower, 74 Đường số 37, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM
📞 0975 780 917
🌐28agency.vn
📧 [email protected]