28/08/2022
NỘI DUNG HAY NHƯNG VÌ SAO KHÔNG THU HÚT NGƯỜI ĐỌC?
Bạn dành tâm huyết cho mỗi bài viết, tối ưu nội dung, tạo một headline cực kỳ hấp dẫn và nghĩ rằng bài viết này chắc chắn sẽ được khách hàng yêu thích. Thế nhưng đến cuối cùng, mọi thứ đều đi ngược lại với suy nghĩ của bạn. Vì sao lại vậy?
Xem thử ngay bài viết có đang mắc phải 3 lỗi này không nhé!
1️⃣ KHÔNG HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Xác định khách hàng mục tiêu là điều cực kỳ quan trọng. Bởi nếu không biết khách hàng là ai thì các nội dung bạn sản xuất thường sẽ bị lan man, sử dụng văn phong không phù hợp và không mang đến nhiều giá trị cho người đọc.
Bởi vậy, trước khi bắt tay vào viết, hãy xác định rõ giới tính, độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, đẳng cấp của người đọc. Bạn cần biết mình đang viết cho ai để từ đó chọn lọc các chủ đề, ngôn ngữ sao cho vừa bám sát tính cách thương hiệu vừa hướng đến đối tượng đọc.
2️⃣ KHÔNG QUAN TÂM ĐẾN NHU CẦU NGƯỜI ĐỌC
Mỗi khách hàng sẽ có những nhu cầu khác nhau và cần một thông điệp khác nhau để thuyết phục họ.
Ví dụ như:
- Khách hàng chưa biết về sản phẩm của bạn => lúc này họ chưa có nhu cầu mua thì content phải tập trung cho họ thấy LỢI ÍCH để tạo nhu cầu.
- Khách hàng đã biết về sản phẩm, muốn mua hàng nhưng đang phân vân giữa các thương hiệu => lúc này content phải tập trung nhiều vào tính năng sản phẩm, thương hiệu và các chương trình ƯU ĐÃI thì mới thu hút được họ.
Để xác định được các cấp độ nhu cầu của khách hàng, bạn nên dành thời gian nghiên cứu thêm về hành trình khách hàng.
3️⃣ THÔNG TIN CHƯA ĐỦ THUYẾT PHỤC
"Sản phẩm của chúng tôi đảm bảo an toàn, chất lượng cao và mang đến hiệu quả nhanh chóng."
Bạn có thấy câu nói này quen thuộc không? Việc sử dụng các cụm từ "An toàn, chất lượng cao, hiệu quả nhanh chóng" mang thông tin quá chung chung và không hề đáng tin một chút nào.
Để thuyết phục khách hàng, bạn cần đưa ra bằng chứng và số liệu cụ thể. Hãy tập trung trả lời các câu hỏi như "hiệu quả sau bao lâu, chất liệu gì, tiết kiệm bao nhiêu %, chứng nhận gì...
Ví dụ "Sản phẩm được chứng nhận Vegan (thuần chay) và Animal test-free & Vegan (không thử nghiệm trên động vật và thuần chay)."
Đừng ngại cho POD một ❤️ nếu bạn thấy bài viết này hữu ích nhé!
-----------------------------------------------
⚡️ POD Media - Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp
🏠Địa chỉ: 63 Trần Quốc Vượng, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
☎️ Hotline: 0989 950 105 - 0396 432 096
🌍 Website: www.podmedia.vn