What are the opening hours?

Monday 08:00 - 20:00 Tuesday 08:00 - 20:00 Wednesday 08:00 - 20:00 Thursday 08:00 - 20:00 Friday 08:00 - 20:00 Saturday 08:00 - 20:00 Sunday 08:00 - 20:00

https://www.facebook.com/105128434707641/

VcenMedia, BX5/15 Đông Quan, Cầu Giấy, Hanoi (2026)

20/11/2020

Đồng hành cùng cộng đồng mạng Việt Nam gần 4 năm, TikTok từ một sân chơi giải trí đơn thuần dành cho thế hệ Gen Z đang dần trở thành một nền tảng đầy hứa hẹn cho các marketers để tạo nên những chiến lược truyền thông ấn tượng.

Vậy làm thế nào để các marketers có thể khai thác hiệu quả nền tảng mới này? Cùng nhìn lại những thống kê đáng kinh ngạc từ TikTok để khơi nguồn cảm hứng cho những chiến dịch tiếp theo nhé!

18/11/2020

[Hướng dẫn cách giải cứu tài khoản bị xác minh và kháng tài khoản quảng cáo]

Bài viết này mình được 1 bạn học viên chia sẻ cách xử lý tài khoản gặp sự cố trong thời điểm hiện tại. Mình định hỗ trợ mọi người Free, nhưng lúc làm thấy nó lâu quá và cũng không hỗ trợ nhiều người được nên mình Share lại bài hy vọng mọi người sẽ áp dụng thành công. Mọi người đọc kỹ rồi áp dụng nhé.

-----------------
Quy trình gửi kháng TK hạn chế dạng gửi kháng nghị ( trường hợp chưa kháng hoặc có nút kháng lại)

Đá toàn bộ TK mà không phải của nick đó sang Nick khác (nếu có ) chỉ giữ lại BM hoặc TK cá nhân đó tại Nick này

Sau đó Login FB bằng 3G/4G trên máy ảo(via nước nào máy ảo nước đó) hoặc máy sạch ngâm FB ở đó 1 ngày sau đó tiền hành kháng ( tỉ lệ 8/10 ) Đã thử!

B1: Ấn kháng bình thường, chọn lý do khác với nội dung:
"I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy."

B2: Ra hộp thư hỗ trợ, vào bài kháng đó, gửi comment với nội dung như sau:
"My ADs Account, ID: __________ currently under Disabled Ad. I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy. Hence, kindly raise this case at the highest urgency and remove this feature limit so that my work will not be halted. Thank you."

Ghi chú : Muốn tỷ lệ thành công nhất định là ip sạch và máy sạch ngâm thì chắc chắn về

2. Dạng xác minh danh tính thì đơn giản hơn
Login bằng mấy ảo và ip sach sau đó f_a_k_e CMT giống với tên nick.

Cứ fake via theo đúng tên + ngày tháng năm + Nơi theo via Up là 5 -10 giây là về

------------------
P/s: - Ai không biết làm CMT thì để lại bình luận và sau đó inbox mình sẽ gửi tool F_a_k_e CMT cho các bạn làm chủ động.

- Tài khoản khi kháng về không nên chạy ngay mà nên để yên từ 24h - 72h rồi hãy chạy lại

- Khi chạy lại tài khoản thì chỉ nên chạy Page cũ trước, nếu cắm sang Page mới là Auto die.

16/11/2020

8 Điều Khác Biệt Khủng Khiếp Giữa Sếp Và Thủ Lĩnh

(Vietnamese + English)

1. Sếp nói "Đi!". Thủ lĩnh nói "Cùng đi nào!"

2. Sếp nói "Tôi". Thủ lĩnh nói "Chúng ta."

3. Sếp ra lệnh. Thủ lĩnh hỏi.

4. Sếp biết phải làm như thế nào. Thủ lĩnh chỉ cách làm như thế nào.

5. Sếp tranh công trạng. Thủ lĩnh ghi nhận công trạng.

6. Sếp TRANH quyền. Thủ lĩnh TRAO quyền.

7. Sếp đe dọa. Thủ lĩnh phản hồi.

8. Sếp khiển trách. Thủ lĩnh khắc phục.

BONUS - 3 Câu Châm Ngôn Hay Nhất Về Nghệ Thuật Lãnh Đạo:

1. "Thủ lĩnh không tạo thêm đàn em. Họ tạo thêm thủ lĩnh." - Tom Peters

2. "Những thủ lĩnh bậc trung nâng tầm của chính họ lên. Những thủ lĩnh tốt nâng tầm của người khác lên. Những thủ lĩnh vĩ đại truyền cảm hứng cho người khác nâng tầm của chính họ lên." - Orrin Woodward

3. "Lãnh đạo là nghệ thuật khiến cho những người khác làm điều bạn muốn họ hoàn thành bởi vì chính họ muốn làm điều đó." - Dwight D. Eisenhower

8 Crazy Differences Between Bosses & Leaders

1. Bosses say "Go!". Leaders say "Let's go!"

2. Bosses say "I". Leaders say "We."

3. Bosses command. Leaders ask.

4. Bosses KNOW how it is done. Leaders SHOW how it is done.

5. Bosses TAKE credit. Leaders GIVE credit.

6. Bosses take advantage. Leaders empower.

7. Bosses intimidate. Leaders reply.

8. Bosses blame. Leaders fix.

BONUS - 3 Great Quotes About Leadership:

1. "Leaders don't create followers, they create more leaders." - Tom Peters

2. “Average leaders raise the bar on themselves. Good leaders raise the bar for others. Great leaders inspire others to raise their own bar.” - Orrin Woodward

3. "Leadership is the art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it." - Dwight D. Eisenhower

Photos from:

Bon Voyage,

15/11/2020

28 TRANG WEB HỖ TRỢ LÀM ẢNH, VIDEO, NỘI DUNG
(Phù hợp với nhiều ngành nghề)

1. Mẫu quảng cáo facebook:
https://list.vn/
(nhiều bài bán hàng cực hay)

2. Làm infographic:
http://piktochart.com/
http://canva.com/

3. Làm banner web
http://bannersnack.com/

4. các mẫu intro về các lĩnh vực như làm đẹp, sức khỏe, giới thiệu công ty, thể thao…
https://introcave.com/

5. Làm facebook post, cover, poster…
http://canva.com/
https://www.designbold.com/

6. Làm thư viện ảnh, slide, clip ngắn:
http://slide.ly/
(làm trong powerpoint hoặc prezi cũng được, nhưng hình ảnh bên này đẹp hơn)

7. Kho ảnh stock miễn phí
– The Stocks: http://thestocks.im/
– Pexels: https://www.pexels.com/
– All The Free Stock: http://allthefreestock.com/
– Designers Pics: http://www.designerspics.com/
– Splashbase: http://www.splashbase.co/
– Startup Stock Photos: http://startupstockphotos.com/
– Jay Mantri: http://jaymantri.com/
– Moveast: http://moveast.me/
– Travel Coffee Book: http://travelcoffeebook.com/
– Unsplash: https://unsplash.com/

8. Video, clip ngắn, introduction (phải tốn 5$ để mua)
http://fiverr.com/

9. Tạo ra các video sinh động từ hình ảnh, clip và nội dung theo mong muốn của riêng mình
https://ivipid.com/about/

Công cụ tạo intro video online này có 3 dạng chủ đề chính bao gồm:
(1) Famous themes: Intro mẫu lấy ý tưởng từ intro của các bộ phim nổi tiếng
(2) Original themes: Intro được tập hợp từ các channel ID trực tuyến hoặc các bài thuyết trình thường gặp trong kinh doanh (phổ biến & dễ sử dụng hơn)
(3) Parody Themes: Các intro này thường được sử dụng trong mục đich làm quà tặng hoặc video gia đình, chủ yếu mang hơi hướng vui vẻ và có các hiệu ứng ngộ nghĩnh, thú vị

10. Làm clip animation đơn giản
https://www.moovly.com/

11. Làm video ngắn – slide trình bày.
https://spark.adobe.com/

12. Icon nhỏ xinh cho các slide thuyết trình, infographic
http://freepik.com/

13.Làm video intro
https://flixpress.com/

14. Thiết kế ảnh/banner
http://www.uplevo.com/get-started
https://www.canva.com/
https://www.fotojet.com/

15. Làm video ngắn có chèn hình, video, nhạc, text, nhiều hiệu ứng đẹp: https://studio.stupeflix.com/en/create/

16. Làm ảnh GIF ( CỰC HAY)
http://giphy.com/

12/11/2020

TỔNG HỢP CÁC KÊNH YOUTUBE HỌC MARKETING TỐT NHẤT
Nguồn: Nguyễn Tâm Quang

1. Hubspot:(marketing and customer service) https://www.youtube.com/c/hubspot/
2. MOZ :(SEO) https://www.youtube.com/moz/
3. Unbounce :(landing page) https://www.youtube.com/c/Unbounce/
4. Dottotech: (tools & productivity) https://www.youtube.com/c/Dottotechhome/
5. MeasureSchool : (Tracking/ Analytics/Measurement)( https://www.youtube.com/c/MeasureSchool/
6. railsware : https://www.youtube.com/c/Railsware/
7. Neil Patel : (eCommerce marketing) https://www.youtube.com/c/NeilPatel/
8. Content Marketing Institute: (Content) https://www.youtube.com/c/Contentmarketinginstitute/
9. Google Webmasters: (Google Search) https://www.youtube.com/c/GoogleWebmasters
10.Google Analytics: (Google Analytics) https://www.youtube.com/c/GoogleAnalytics/
11. Backlinko :(SEO) https://www.youtube.com/c/BrianDean/
12. WPBeginner - WordPress Tutorials :(WordPress website design) https://www.youtube.com/c/wpbeginner/
13. Ahrefs :(SEO) https://www.youtube.com/c/AhrefsCom/
14. Create and Go : (blogging) https://www.youtube.com/c/CreateandGo/
15. Wes McDowell: (web design) https://www.youtube.com/c/TheDeepEndChicago/
16. Marketing 360 : (marketing strategies) https://www.youtube.com/c/Marketing360/
17. DigitalMarketer: (marketing strategies) https://www.youtube.com/c/DigitalMktr
18. Semrush : (Genaral Marketing) https://www.youtube.com/c/semrush/
19. Adam Erhart: (social media) : https://www.youtube.com/c/Adamerhartvideo/
20. Alex Cattoni: (copywriting) : https://www.youtube.com/c/AlexCattoni

11/11/2020

LESS IS MORE

Dạo 1 vòng các Group thấy mọi người share nhiệt tình các bài kiểu như:
- 100 mẫu content cực đỉnh
- 21 công cụ nghiên cứu insights
- 10 khung giờ đăng bài tốt nhất.....

Mình dĩ nhiên không đọc. Mà thấy các bạn cuồng quá nên góp ý
- Kiến thức là tốt, không bổ ngang cũng bổ dọc
- Thời gian hữu hạn. Nên làm cái gì thực sự tốt cho công việc.
Ví dụ: bạn chạy Ads thì dành 80% thời gian mà đào sâu phân tích campaign, làm A/B test...hơn là lan man đủ thứ

- Lời khuyên phải đúng. Ví dụ tool cho thị trường USA có cần cho Việt Nam? Hoặc số liệu không rõ nguồn gốc mà tin thì ăn cám.

Đọc thế nào mới TỐT?
- Thứ nhất phải hiểu rõ nguồn gốc bài viết và người chia sẻ. Nếu họ đáng tin thì nên đọc kĩ hơn để xem cụ thể là gì
- Thứ hai phải biết đặt câu hỏi: nếu nó quý như vậy sao họ chia sẻ? Có ý đồ gì không? Hay phạm vi áp dụng thế nào
- Thứ ba, phải có tư duy phản biện. Tại sao tài liệu ghi vậy? Đúng hay sai? Đối chiếu với cách mình làm thì thế nào?

Tìm Tri thức thế nào mới TỐT?
- Thứ nhất phải trực tiếp liên quan.
Ví dụ: bạn làm bất động sản chung cư thì những bài gần như vậy nên đọc. Chứ đọc case Mỹ phẩm gần như không áp dụng được
- Thứ hai người chia sẻ là ai, họ có biết không? Hay là copy paste ? Họ còn không biết thì cái họ ghi ra nghĩa lí gì
- Thứ ba, đọc ít thôi và làm nhiều hơn

Trong mấy năm đầu nên tập trung vào:
- Rèn 1 vài kĩ năng cho cứng: Content, Seo, Ads...(tối đa nên 3)
- Tìm 1 vài đàn anh mà học hỏi & kết bạn (không nên quá nhiều sẽ loạn)
- Tìm 1 vài nhóm mà học từ giao tiếp & kết nối (nên đi sâu vào hoạt động để đánh thức năng lực tiềm ẩn bản thân)

Rất mong các bạn biết sử dụng hiệu quả quỹ thời gian và não bộ của mình!

Nguồn: Lê Anh Tuấn - A1demy

08/11/2020

GIAN LẬN TRONG QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ (DIGITAL ADS FRAUD) TRONG 9 THÁNG ĐẦU NĂM 2019 – THỰC TRẠNG ĐÁNG BÁO ĐỘNG

Chi phí quảng cáo kỹ thuật số bị gian lận sau 9 tháng đầu năm lên tới 19 tỷ usd, theo eMarketer, hoặc theo Juniper Research thì số tiền bị gian lận là rất nhiều, lên đến 42 tỷ usd.

Cho dù bạn tin con số nào đi chăng nữa thì có 1 điều rõ ràng là gian lận trong tiếp thị kỹ thuật số đang ngày càng lan rộng, vì so với con số thống kê của eMarketer cho năm 2018 thì chi phí gian lận ở mức 6,5 tỷ usd – chỉ bằng 1/3 so với 9 tháng đầu năm 2019.

Và cũng cần lưu ý mạnh mẽ rằng ngày càng có nhiều gian lận xảy ra trên thiết bị di động, theo đó mảng tiếp thị quảng cáo để cài đặt ứng dụng di động (app install) chiếm khoảng 40% số tiền quảng cáo kỹ thuật số bị gian lận. Đây thực sự là 1 con số rất lớn vì cần phải biết rằng năm 2018 toàn thế giới có 113 tỷ lượt cài đặt ứng dụng chỉ trên Google Play và App Store và con số này tăng lên tới 258 tỷ lượt cài đặt trên tất cả các cửa hàng ứng dụng vào năm 2022 (theo App Annie). Với sự tăng trưởng lớn – và lợi nhuận tiềm năng khổng lồ – các nhà tiếp thị hiện đang chi hơn 40 tỷ usd/năm cho việc quảng cáo nhằm tăng lượt cài đặt (theo AppFlyers), nhưng thực tế gian lận quảng cáo đang chiếm phần lớn khoảng chi phí đó.

Vì sao?

Chúng ta cần đồng thuận rằng việc gian lận là tất yếu phải có vì có 1 nguyên tắc bất di bất dịch là ở đâu có mùi tiền thì hầu hết đều có những kẻ gian lận dù ít hay là nhiều. Đó là sự thật, tuy nhiên gian lận chiếm 1 tỉ trọng lớn trong chi phí bỏ ra thì thực sự là vấn đề lớn. Vậy nguyên do vì đâu?

Hầu hết các nhà tiếp thị không quan tâm hoặc không phòng chống việc gian lận, hoặc các công cụ hiện có của họ thiếu các khả năng tiên tiến… Nhưng nguyên nhân lớn theo eMarketer là do công nghệ gian lận với những thuật toán mạnh mẽ đang phát triển quá nhanh so với công nghệ quảng cáo hiện nay, đặc biệt là so với công nghệ tracking & phòng ngừa gian lận. Và các công nghệ gian lận luôn phát triển cùng xu hướng của thị trường, điều đó lý giải vì sao tỉ trọng gian lận trên thiết bị di động hay trên OTT TV lại cao đến như vậy.

Một minh chứng nhỏ, theo số liệu từ Singular – một bên cung cấp các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số, dữ liệu tiếp thị, 3rd tracking & automation lớn trên thế giới – thì có những trường hợp mà sau khi họ áp dụng các công nghệ chống gian lận vào cho khách hàng thì phát hiện sự thật gây sốc rằng tỷ lệ gian lận chiếm đến 80%-90% chi phí, thậm chí có trường hợp cá biệt gian lận 100% chi phí, trong đó phần lớn là gian lận nhấp chuột (click), hiển thị giả, cài đặt giả.

Tất cả những gian lận đều gây ra các hệ quả, và hệ quả nguy hiểm nhất là khi nó xảy ra, các nhà tiếp thị sẽ nhận được dữ liệu tổng thể & lợi nhuận không chính xác, và sẽ không thể đưa ra quyết định tối ưu về phân bổ ngân sách trong tương lai. Vì việc lấy và nhận được đúng dữ liệu cho phép các nhà tiếp thị đưa ra các quyết định đầu tư tiếp thị chính xác hơn, giúp tiết kiệm hơn và thúc đẩy tăng trưởng dựa trên các số liệu đúng đắn quan trọng: ROI, tăng trưởng khách hàng và lợi nhuận thực sự trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Các nhà tiếp thị nên làm gì để phòng ngừa gian lận & tự bảo vệ

Mặc dù gian lận ngày càng phổ biến nhưng có 1 tin vui là không phải tất cả các thương hiệu đều bị gian lận, gian lận sẽ có khả năng cao xảy ra khi các nhà tiếp thị mở rộng quy mô trên nhiều mạng quảng cáo một cách nhanh chóng. Do dó, nếu không có công nghệ chống gian lận đúng đắn và sự tập trung cao độ thì chắc chắn bạn sẽ bị cuốn vào vòng xoáy của gian lận quảng cáo.

Như đã nói ở trên, mặc dù trên thế giới hiện nay đã có rất nhiều sự chú ý và nỗ lực để chống gian lận trong vài năm qua, nhưng trong nhiều trường hợp, những kẻ lừa đảo đã học hỏi và phát triển nhanh hơn công nghệ phòng chống & tracking. Nói một cách đơn giản: gian lận quảng cáo vẫn là một vấn đề lớn.

Vậy để chống lại những kẻ lừa đảo quảng cáo kỹ thuật số – mà chúng tôi gọi là những kẻ lừa đảo tinh vi nhất hành tinh – thì cần phải làm gì?

Đầu tiên, thì có những cách hạn chế cơ bản như chỉ làm việc với những nhà cung cấp đã được xác minh, có uy tín; đánh giá lại chuỗi cung ứng, rà soát lại để tìm kiếm những chỗ đáng ngờ và loại bỏ; …

Ngoài ra thì còn có những cách khác như kết hợp với những bên đo lường thứ 3 (3rd tracking), kết hợp với những bên sử dụng công nghệ tiên tiến như áp dụng sức mạnh của dữ liệu lớn (big data) để có thể nắm bắt, phân tích nhiều tín hiệu với qui mô lớn, sâu hơn (phân tích chi tiết các lần hiển thị, nhấp chuột, cài đặt …) để khám khá ra các hành động đáng ngờ, hành vi bất thường. Từ những tín hiệu gian lận đó các nhà tiếp thị & các đối tác có thể tùy chỉnh, nâng cấp lại qui chuẩn gian lận, và cùng tìm ra giải pháp để phòng ngừa.

Một số giải pháp nữa đó là các nhà tiếp thị nên ưu tiên làm việc với những công nghệ quảng cáo mà độ minh bạch đã được xác thực như PROGRAMMATIC; không nên tiếp tay cho việc gian lận bằng cách không mua & sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng có được bằng gian lận, không chính thống …

Để chốt lại vấn đề thì chúng ta cùng đồng thuận rằng hầu như không có nhà tiếp thị muốn gian lận. Tuy nhiên việc phòng chống gian lận quảng cáo digital là việc phải thực hiện liên tục vì công nghệ gian lận luôn được phát triển & phát triển nhanh hơn. Do đó, việc của các nhà tiếp thị để phòng chống gian lận là rất nhiều, cần phải để mắt liên tục đến vấn nạn nhằm phòng ngừa vì phát hiện gian lận khi nó đã diễn ra là quá muộn & các nhà tiếp thị sẽ tốn nhiều thời gian, tiền bạc, công sức để giải quyết hệ quả hơn là phòng ngừa từ đầu.

Nguồn: bài viết có sử dụng một số dữ liệu của eMarketer, JuniperResearch, Singular, App Annie & AppFlyers

06/11/2020

Một số ứng dụng thường thấy của insight
Như đã nói ở trên là dù không có chuẩn mực chung nhưng đây là một số ứng dụng mà bạn có thể làm được với customer insight tạo ra từ các data và một số ví dụ để minh họa:

1. Đánh giá mức độ tác động: giúp doanh nghiệp hiểu được những thứ mà họ đã thực hiện tác động như thế nào đến hành vi khách hàng và đồng thời cho phép dự đoán các phản ứng của khách hàng với những thay đổi đang được đề xuất.

Ví dụ: trước khi áp dụng một chính sách giá bán mới thì bạn có thể dựa vào insight thu thập từ các nguồn để đánh giá xem việc áp dụng mức giá này có thể tạo ra phản ứng thế nào từ khách hàng (tích cực hay tiêu cực). Và dựa vào đánh giá đến từ insight này bạn có thể điều chỉnh mức giá phù hợp hơn trước khi đưa ra thị trường.

2. Tăng giá trị trọn đời: đánh giá giá trị trọn đời (lifetime value) của các khách hàng và cho phép doanh nghiệp đo lường nhiều yếu tố như chi phí để có một khách hàng và tỉ lệ khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ.

Ví dụ: dựa vào insight thu thập được từ cách khách hàng thì bạn biết được rằng trung bình khách hàng từ 15 – 22 tuổi thường sẽ đổi điện thoại 1 năm 1 lần và thích các dòng điện thoại mới đắt tiền, khách hàng từ 23 – 30 tuổi sẽ đổi điện thoại 2 năm 1 lần và không cần phải là điện thoại dòng mới nhất. Từ insight đó hãng quyết định cứ khoảng 1 năm thì tung ra sản phẩm mới một lần để khách hàng 15 – 22 tuổi mua và đồng thời giảm giá dòng điện thoại cũ để khách hàng 23 – 30 tuổi cảm thấy muốn thay điện thoại cũ sớm hơn thay vì phải đợi tới năm sau. Điều này giúp tăng giá trị vòng đời của nhóm khách hàng thứ hai và đảm bảo doanh thu từ khách hàng thứ nhất.

3. Phân tích khuynh hướng: giúp đoán trước hành vi trong tương lai của khách hàng dựa trên các hành động trước đây và giúp doanh nghiệp hiểu được khả năng khách hàng sẽ hành xử theo một hướng nào đó.

Ví dụ: dựa vào data của thời gian trước đến giờ thì công ty bất động sản biết rằng thời điểm tháng 7 cô hồn ở Việt Nam là lúc khách hàng hạn chế tham gia vào việc mua bán do mê tín, dẫn đến việc giảm nhu cầu. Doanh nghiệp này quyết định thời điểm đó sẽ cắt giảm các chi phí quảng cáo để tránh lãng phí và đưa ra các khuyến mãi hấp dẫn hơn để kích thích việc mua bán.

4. Phân tích cross-sell / up-sell: xác định mối quan hệ giữa các sản phẩm và dịch vụ nhằm hiểu cách tốt nhất để kết hợp các sản phẩm. Các sản phẩm kết hợp này sau đó có thể dùng để cross-sell hoặc up-sell. Cross-sell: bán kèm thêm các sản phẩm có liên quan cho khách hàng đã mua một loại sản phẩm. Up-sell: bán một sản phẩm cùng loại nhưng cao cấp hơn sản phẩm mà khách hàng đang sử dụng.

Ví dụ: một doanh nghiệp về giáo dục chuyên cung cấp dịch vụ dạy tiếng Anh có các sản phẩm như khóa học tiếng Anh linh động dành cho người lớn gồm 15 cấp độ với 1 là thấp nhất và 15 là cao nhất, khóa học online về business từ một trường đại học danh tiếng nước ngoài, các khóa luyện thi IELTS, TOEFL và SAT. Bằng việc phân tích các data, doanh nghiệp này thu thập được insight rằng các học viên học cấp độ cao (10-15) của khóa tiếng anh linh động dành cho người lớn thường có nhu cầu đăng ký thêm khóa học online về business của trường đại học nước ngoài trong khi các học viên cấp độ tầm trung (6 – 9) thường đăng ký thêm các khóa học luyện thi IELTS. Doanh nghiệp này tung ra một chiến dịch khuyến mãi giảm giá nếu học viên đang học cấp cao mua kèm khóa online business và học việc cấp trung mua kèm khóa học IELTS. Chương trình này khiến số lượng khóa học bán kèm theo tăng gần 200% trong thời gian khuyến mãi.

Đây chỉ là một số ứng dụng thường thấy và thường sử dụng trong kinh doanh. Tùy theo các nhu cầu khác nhau sẽ có những ứng dụng và các thức tiếp cận khác nhau.

Đi xa hơn chỉ là customer insight

Tuy nhiên ứng dụng xong không phải đã là hết, bạn còn cần phải biết rằng hiệu quả tạo ra từ các hành động đó như thế nào và từ đó rút ra được những dữ liệu gì. Có 2 thứ nữa bạn NÊN LÀM:

Đánh giá
– Hiệu quả hay không hiệu quả? Đo lường như thế nào? Bằng công cụ gì? Bằng các chỉ số gì? Điều này là thứ bạn cần phải xác định rõ trước khi ứng dụng và thực thi các hoạt động đến từ insight.
– Nếu hiệu quả thì đạt được bao nhiêu phần trăm và có điều gì có thể làm tốt hơn được nữa hay không?
– Nếu không hiệu quả thì bạn đã sai điều gì? Hành động bạn kiến tạo từ insight là không hợp lý? Hay bản thân insight do bạn tạo ra đã sai? Hay là dữ liệu vốn không đáng tin cậy dẫn đến việc sai lầm từ đầu? Cần phải đi ngược lại từng công đoạn để tìm ra vấn đề.

Dữ liệu thu thập được
– Các hoạt động ứng dụng vừa rồi tạo ra các dữ liệu gì?
– Dựa trên các dữ liệu mới này chúng ta có thể rút ra được thêm các insight gì?
– Các dữ liệu mới có thể kết hợp với các dữ liệu cũ như thế nào để tạo ra thêm các insight mới nữa hay không?
– Một insight không chỉ có thể tạo ra một mà có thể là nhiều hành động ứng dụng. Có thêm điều gì bạn có thể làm nữa?

Tổng kết
Tổng kết lại, một insight “tốt” cần phải không hiển nhiên, dựa trên nhiều nguồn data khác nhau, có khả năng ứng dụng được và ứng dụng này có khả năng thay đổi hành vi khách hàng và mang lại lợi ích chung cho cả người bán và người mua. Để tạo ra insight, bạn cần phải bắt đầu từ việc thu thập các data từ nhiều nguồn khác nhau và sau đó diễn giải các data để tạo ra các nhận định về khách hàng. Các nhận định về khách hàng này chỉ có thể được gọi là insight nếu chúng thỏa hết các đặc tính được nêu trên và chỉ khi đó bạn mới nên ứng dụng chúng vào việc kinh doanh để cải thiện hiệu quả. Và sau khi ứng dụng thì việc đánh giá hiệu quả và thu thập dữ liệu để từ đó tiếp tục rút ra được các insight mới hơn, rõ ràng hơn.

Bài viết này hi vọng sẽ mang đến cho các bạn đọc một cái nhìn tương đối đầy đủ, rõ ràng hơn về insight và hữu ích trong việc giúp bạn cải thiện những gì đang làm hơn.

source: conversion.vn

05/11/2020

Marketing by Coca Cola

04/11/2020

IPHONE VÀ ĐỈNH CAO CỦA MARKETING.

Có lẽ trong lịch sử nền kinh tế thị trường hiếm có mặt hàng công nghệ nào được săn đón, mộ điệu đến… vật vã như những chiếc điện thoại Iphone của Apple. Từ những chiếc Iphone 3 lần đầu chỉ được truyền tai nhau ở Việt Nam cho đến những thế hệ tiếp theo đã “gây nghiện” hàng tỷ người tiêu dùng trên khắp thế giới.

Cứ mỗi lần “táo khuyết” tung ra sản phẩm mới, dù chưa thấy rõ hình hài nhưng cũng đủ gây ra những cuộc cãi vã tranh luận khắp nơi. Hàng chưa về nhưng cả đoàn người xếp hàng mấy ngày liền chỉ để được móc hầu bao sở hữu khối kim loại mát lạnh chứa trong đó cả “bầu trời công nghệ”.

Thế giới điện tử viễn thông phải ngã mũ thán phục trước thành công của hãng công nghệ có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nó khiến người tiêu dùng mê mệt dù giá không hề rẻ. Chiếc Iphone 12 được định giá ở Việt Nam lên tới vài chục triệu đồng 1 chiếc. Nhưng giá cả chẳng thành vấn đề! Đỉnh cao công nghệ của Iphone đúng là không có gì bàn cãi.

Nhưng người ta bắt đầu đặt câu hỏi: Giá trị thật của Iphone là bao nhiêu? Chiếc điện thoại suy cho cùng cũng chủ yếu để đàm thoại. Nhưng lạ ở chổ dù sỡ hữu một chiếc điện thoại khác hãng cùng mức giá, song cầm trên tay chiếc Iphone mới thật sự sang trọng!?

Cũng dễ thấy, Apple hay Samsung, Microsoft Blackberry hay Huawei… đều cùng sử dụng các thành tố như nhau, cùng chia sẻ chung một nguồn lực như nhau và họ (Apple) cũng không phải là nơi nghĩ ra đầu tiên các sản phẩm như máy nghe nhạc, máy tính bảng hay smartphone. Tại sao người ta lại mua iPods thay vì Zunes, chọn iPhone hơn là chứ không phải những chiếc BlackBerry, thích thú với IOS đỏng đảnh hơn là Windowphone gần gũi?

Không biết ở nước ngoài ra sao nhưng ở Việt Nam, Apple chưa hề quảng cáo sản phẩm của mình trên tivi hoặc báo chí, hay là Apple không sử dụng chiêu Marketing thông thường đó? Nhưng tất cả những gì mà Steve Jops cho đến Tim Cook và các cộng sự của ông có được là sự mê mệt của người dùng, là sự bàn tán về Iphone khắp nơi, là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ. Phải chăng chính tâm lý khách hàng đã mang lại thành công rực rỡ cho Apple?

Mọi khác biệt chỉ có thể đến từ Marketing. Ai chắc rằng mấy người xếp hàng ngoài kia liệu có phải chỉ đơn giản muốn mình là người đầu tiên được cầm trong tay chiếc Iphone? Không hẳn vậy. Họ làm thế là để thể hiện cái tôi của mình. Chiến thuật Marketing của Apple thúc đẩy thứ ham muốn đó. Họ lôi kéo mọi người tập hợp lại một cách vô thức xung quanh một “lý tưởng chung” bằng sự kết hợp tài tình các chiến thuật tiếp thị, tâm lý và xã hội.

Iphone, Ipad liệu có “cháy” trong suốt quãng thời gian tồn tại của mình như người ta vẫn nghĩ. Thật sự là không, chiêu tiếp thị tâm lý đã tạo ra một nghịch lý là càng về cuối của một đời Iphone thì hàng tồn kho càng nhiều. Dù đã ra tới Iphone thế hệ thứ 12 nhưng khách hàng vẫn dễ dàng mua một chiếc Iphone 8 mới cóng, chính hãng.

Chiến thuật tiếp thị tâm lý gây sốt của Apple biến sản phẩm của họ như trở thành một thứ tôn giáo, cứ mỗi sản phẩm mới ra mắt lại khiến sự sùng bái tăng lên. Họ không cần cầm trên tay sản phẩm của mình và nói “nó tốt nhất thế giới” nhưng hầu hết người dùng đều gọi nó là “siêu phẩm”.

Dù có thích Apple hay không, thì chiến thuật marketing của họ quả là một thứ rất đáng gờm - một chiến thuật vẫn chưa có công ty công nghệ nào khác bắt chước được.
______________________
© Tham khảo Diễn đàn Doanh nghiệp
Tham gia group Vietnam Business News
để cập nhật nhiều thông tin, kiến thức
hữu ích!

03/11/2020

Top Website Download ảnh chất lượng cao không tốn 1 xu
https://unsplash.com
Hình chụp chất lượng cao (đủ cho bạn làm hẳn một tấm poster 10m) Cứ 10 ngày lại có thêm 10 hình ảnh mới
Miễn phí tiền bản quyền
https://picjumbo.com/
Dễ dàng tìm kiếm theo từ khóa, loại ảnh, chủ đề ...
Hình ảnh đa dạng nhiều chủ đề với chất lượng cao (tầm hơn 10mb)
Miễn phí tiền bản quyền
https://www.gratisography.com/
Miễn phí sử dụng cho mục đích thương mại
Mỗi tuần đều có hình ảnh mới
Hình chụp có chiều sâu và nhiều ảnh chân dung đẹp.
http://littlevisuals.co/
Cứ 7 ngày lại có 7 hình mới
Hình chụp tập trung vào phong cảnh và thiên nhiên
Hình ảnh chất lượng cao hoàn toàn miễn phí
http://www.lifeofpix.com/
Miễn phí tiền bản quyền
Hình ảnh chất lượng cực cao
Có ảnh mới mỗi tuần
http://superfamous.com
Miễn phí tải hình ảnh
Dùng cho cả mục đích cá nhân và thương mại
Hình chụp tập trung vào thiên nhiên và phong cách trừu tượng
https://mmtstock.com/
Miễn phí nếu bạn dùng cho các sản phẩm thương mại
Luôn có ảnh mới mỗi tuần
Tập trung hình chụp cảnh thiên nhiên và thành phố
https://www.pexels.com/
Mỗi ngày bạn có thêm 5 ảnh mới
Kho hình ảnh nghệ thuật vô cùng lớn
Hình ảnh đa phần là chủ đề thiên nhiên, trừu tượng và công nghệ
https://magdeleine.co/browse/
Có thể tìm hình ảnh theo màu sắc, loại hình ảnh
Dễ dàng tra cứu hình ảnh
Hình ảnh đẹp, có chiều sâu
http://jaymantri.com/
Có rất nhiều hình chụp đẹp phong cảnh và thành phố
Dễ dàng tìm kiếm hình ảnh
Cứ mỗi thứ năm lại có thêm 7 hình mới
Miễn phí sử dụng cho mục đích thương mại
https://stocksnap.io/
Bộ tìm kiếm hình ảnh mạnh mẽ
Tải ảnh miễn phí
Giao diện rất thân thiện người dùng
top 23 website download anh chat luong cao khong ton 1 xu
http://www.resplashed.com/
Lọc sản phẩm bằng từ khóa
Hình ảnh đẹp và đa dạng lĩnh vực
Trên 600 hình ảnh miễn phí
https://picography.co/
Hình ảnh cuộc sống vô cùng đặc sắc
Dễ dàng tìm kiếm điều hướng
Hàng trăm bức hình miễn phí cho thương mại lẫn cá nhân
http://isorepublic.com/
Kho hình ảnh lớn từ sự đóng góp của các photographer
Dễ dàng tìm hình ảnh theo loại ảnh, lĩnh vực
Hình ảnh thích hợp cho blog hoặc web bán hàng
http://stokpic.com/
Mỗi 2 tuần sẽ có thêm 10 ảnh mới
Hình ảnh cuộc sống vô cùng đẹp
Dễ dàng tìm kiếm hình ảnh
http://wefunction.com/
Hình ảnh theo xu hướng mới
Chất lượng ảnh tốt
Quản lý ảnh theo từng album
http://finda.photo/
Quản lý hình ảnh theo chủ đề, nhóm hình ảnh
Hình ảnh có chiều sâu, màu sắc tốt
Hàng trăm ảnh miễn phí có thể dùng
http://foodiesfeed.com/
Những hình ảnh ẩm thực vô cùng hoàn hảo
Chất lượng ảnh rất cao
Hình ảnh có bố cục theo xu hướng mới.
http://photos.bucketlistly.com/
Hình ảnh đẹp về du lịch
Chất lượng ảnh cao và miễn phí
Hình ảnh từ khắp nơi trên thế giới
http://cupcake.nilssonlee.se/
Hình ảnh liên quan phong cảnh và tự nhiên
Miễn phí dùng cho mục đích thương mại
Thích hợp để làm những hero image (các ảnh lớn đặt ở vị trí banner chính trên trang)
https://www.splitshire.com/
Hình ảnh với chất lượng cực tốt
Các hình chân dung và ảnh trừu tượng
Miễn phí dùng cho mục đích thương mại

03/11/2020

CƠ CHẾ HIỂN THỊ NỘI DUNG VỚI FACEBOOK GIAO DIỆN MỚI

Bắt đầu từ tháng 9/2020, Facebook giao diện mới đã được Facebook chính thức đưa vào sử dụng. Đi kèm với việc thay đổi giao diện dĩ nhiên không thể tránh khỏi có thay đổi trong cơ chế hiển thị nội dung trên New feed. Có nhiều ý kiến cho rằng giao diện mới có vẻ rối, dùng không quen. Tuy nhiên, tình trạng lượng tiếp cận tự nhiên của các nội dung post Face ngày càng sụt giảm do ảnh hưởng từ thay đổi trong thuật toán hiển thị nội dung mới là điều khiến chúng ta phải bận tâm hơn cả. Chúng ta cùng tìm hiểu xem những thay đổi về giao diện cũng như về cơ chế hiển thị lần này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc làm nội dung trên Face của bạn, và những hướng dẫn cách xử lý vấn đề trong bài viết này nhé.

1. Giao Diện Mới của Facebook:
Facebook giao diện mới có nhiều cải tiến cả về giao diện lẫn tính năng, cho thấy Face vẫn luôn nổ lực làm mới mình trong việc giữ chân người dùng.

Ban đầu, do chưa quen, mọi người có xu hướng thấy giao diện mới có vẻ khó sử dụng. Nhưng sau khi dùng được khoảng hơn 10 ngày, tôi nhận thấy giao diện mới tiện ích hơn. Bên cạnh những tiện ích mới, cũng có một số hạn chế so với phiên bản cũ. Giờ thì cùng đi soi để so sánh nhé.

# Ưu điểm của giao diện mới:
Trang cá nhân được hiển thị đẹp hơn, chuyên nghiệp hơn khi có kích thước ảnh bìa to hơn, ảnh avatar được dời vào vị trí ở chính giữa, đi kèm là 1-2 dòng tự giới thiệu ngay bên dưới avatar, làm nổi bật được thông điệp chính mà người chủ tài khoản Face muốn truyền tải đến mọi người.

Bên dưới trang cá nhân được chia thành 2 phần chính rõ ràng hơn so với phiên bản cũ. Phía bên trái gồm có phần Giới Thiệu và các mục có trong trang cá nhân. Phía bên phải dành hoàn toàn cho các post nội dung.

Việc phân chia thành 2 phần chính rõ ràng cũng được áp dụng đối với Group và Page. Tất cả những tính năng của Group và Page đều tập trung ở phía bên trái, trong khi bên phải là phần nội dung.
Ngày trước khi lướt xuống để xem những nội dung bên dưới thì nguyên trang sẽ lướt xuống theo. Nhưng với giao diện mới thì phần tính năng bên trái được giữ cố định lại, chỉ có phần nội dung bên phải là lướt xuống. Điều này giúp người dùng thuận tiện hơn khi muốn thao tác ngay tính năng nào đó trong khi đang lướt quá sâu xuống bên dưới.

Nút có dấu + ở góc phải phía trên cùng, sát ngay nút bấm vào trang cá nhân, là lối tắt tạo sự thuận tiện cho chúng ta khi muốn đăng ngay lên bảng tin hoặc chia sẻ story trong tin nhắn. Ngoài ra, cũng giúp chúng ta tạo nhanh Fanpage mới, Group mới, Sự Kiện mới, hoặc Quảng Cáo mới.

Một điểm mới khá thú vị của Facebook giao diện mới là có 2 chế độ xem sáng và tối, giúp người dùng cảm thấy thoải mái và đỡ mệt mắt khi lướt Face vào ban ngày hoặc vào những lúc không có đủ ánh sáng.

# Khuyết điểm của giao diện mới:
So với phiên bản cũ, giao diện mới mất đi tính năng chọn đăng lên bảng tin và đăng lên story cùng một lúc khi dùng máy tính bàn hoặc laptop.

Về chức năng cho phép người khác tag mình vào bài đăng của họ, nếu trước đây được đặt ngay ở trang cá nhân, rất thuận tiện khi bấm ngay vào, hoặc người dùng chỉ cần bấm vào noti thông báo là vào ngay phần cài đặt. Còn hiện tại người dùng phải qua 2-3 lần bấm mới vào được mục này.

Group Facebook thì liên tục bị lỗi đăng và lỗi tương tác. Về lỗi đăng, có khi đăng bài rồi vẫn không thấy post, có khi thấy đến 2 post giống như nhau, gây khó khăn cho người dùng khi phải đăng đi đăng lại hoặc phải điều chỉnh nhiều lần. Về lỗi tương tác cũng vậy. Có khi đã like, đã comment, nhưng khi vào xem lại thì không thấy.

2. Các Tap Mặc Định Mới ở Facebook Giao Diện Mới:
# Tap Watch
Tap Watch có hình icon gần giống icon play video của Youtube, chỉ khác nhau ở chỗ nó không có màu.

Với việc đưa Watch lên tap mặc định phía bên trên, Facebook đã khẳng định quyền ưu tiên cho định dạng nội dung video, cũng như khuyến khích việc xuất bản video. Với Watch, bạn có thể cập nhật ngay những nội dung video mới nhất, hot nhất, đang được nhiều người yêu thích nhất, đồng thời cũng có thể Marketing tăng lượng tiếp cận tự nhiên cho kênh của mình bằng nhiều video hoặc livestream.

# Tap Marketplace
Tap Marketplace nằm về phía bên phải của tap Watch.
Đây là một mục mới Facebook tạo ra dành cho các nhu cầu đăng tin mua bán. Cùng với tap Marketplace là động thái không duyệt đăng đối với những post ở trang cá nhân có chứa các từ thương mại, các từ liên quan đến mua bán. Và nếu có duyệt đăng thì cũng sẽ bóp reach lại cực kì thấp.

Điều này cho thấy, Facebook đang có ý định tách dần nội dung mua bán ra khỏi những nội dung social khác.

Nếu đang bán hàng online trên Facebook bằng trang cá nhân, bạn nên nhanh chóng làm quen và sử dụng tính năng này, và thông báo để khách hàng cùng vào sử dụng, trước khi Facebook không còn cho phép đăng mua bán ở trang cá nhân nữa. Theo dự đoán của tôi, việc này sớm muộn cũng sẽ xảy ra.

3. Độ Trễ của Hiển Thị Content Face và Giải Pháp:
Độ trễ của hiển thị Content Face trong năm nay không có gì khác lắm so với năm trước. Bạn có thể xem lại độ trễ hiển thị Content Face năm 2019 ở bài cập nhật cũ của tôi.

4. Cơ Chế Hiển Thị Facebook Mới Nhất:

# Về Content
Cho tới hiện tại, Facebook bắt đầu không duyệt đăng đối với những bài post ở trang cá nhân có chứa những từ thương mại, những từ liên quan đến mua bán, có để giá cả. Nếu những post mua bán này có "thoát khỏi" vòng kiểm duyệt cũng không qua khỏi vòng bóp reach. Chúng sẽ bị hạn chế cao độ số lần xuất hiện trên New feed của bạn bè và những người đang theo dõi.

Ngoài ra, Face còn hạn chế reach đối với những post có tag người khác. Tag càng nhiều người vào bài đăng, reach càng thấp.
Những post có check in, có để hashtag, hoặc có để link trong bài sẽ có độ reach cực thấp. Để giải quyết vấn đề này, chúng ta nên hạn chế check in, hạn chế để hashtag nếu không thật cần thiết. Ngoài ra, phần dẫn link có thể post riêng bên dưới comment, thay vì để trên nội dung bài đăng.

Chưa hết, nếu trước đây đăng tin trên story không bị giới hạn về hình ảnh đi kèm với nội dung, thì bây giờ đã bắt đầu bị hạn chế. Người dùng có 2 chọn lựa, hoặc là chọn đăng ảnh kèm theo vài dòng rất ngắn, hoặc là chỉ được đăng nội dung nhưng không có hình.

# Về Hình Ảnh
Hiện tại Face vẫn đang cho phép các post chứa nội dung tự do trong phần hình ảnh, và cả trong video. Tương lai sau này thì chưa chắc. Cho nên, mọi người vẫn còn có thể tận dụng điều này đặt thêm nội dung quan trọng cần Marketing vào phần hình/phần video thay vì chỉ để trong text như từ trước đến nay. Điển hình như các post mua bán có niêm yết giá, để tránh bị Face kiểm duyệt, thay vì đưa phần giá cả vào phần text nội dung, bạn hãy đưa giá vào hình.

Như năm trước tôi đã có lưu ý, phần hình ảnh bây giờ chẳng những phải đáp ứng về mặt thẩm mỹ, mà còn phải đáp ứng về hàm chứa nội dung.

# Về Video
Video đang được Facebook ưu tiên với tap Watch trên giao diện máy tính lẫn điện thoại.

Nếu Facebook giao diện mới đặt tap Watch dài hạn ở phần tap mặc định thì sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hành vi của người dùng trong thời gian sắp tới, làm cho người dùng chuyển qua xem và thích xem các nội dung có dạng video hơn. Trên Watch có danh sách những video mới nhất (tương tự như mục New feed đối với phần bài post), và những video trên các Page mà chúng ta có bấm theo dõi, nên cũng rất thuận tiện cho chúng ta trong việc cập nhật những tin tức mới một cách trực quan sinh động.

Đây là 1 mục rất triển vọng trong vòng nửa năm tới. Vì vậy, làm nội dung bằng video là thích nghi với tình hình mới.

# Giải Pháp nào cho những lượt tiếp cận tự nhiên?
Giải pháp tối ưu nhất hiện nay, để sống chung với Facebook trong tình trạng Face càng lúc càng khó ở, theo tôi vẫn là chất lượng Content. Tập trung vào việc tạo ra đều đặn những nội dung giá trị cho khách hàng và cộng đồng của mình, tạo ra những nội dung tươi mới, không có độ trùng lặp, là cách tốt nhất để duy trì và mở rộng lượng reach tới khách hàng trên môi trường Face.

Thay cho lời kết, theo tôi, ngoài việc nâng cao chất lượng Content để sống chung với Face, bạn nên tìm những cách thức bền vững khác để tiếp cận và chăm sóc khách hàng chứ không chỉ tập trung vào Facebook Marketing. Vì khi Face tiếp tục có những thay đổi vào những lần kế tiếp, không ai đảm bảo được thành quả Marketing trước đó của bạn vẫn được bảo toàn. Có khi chúng đã trở thành những câu chuyện chiến tích của quá khứ một thời.

Nguồn: chị Võ Ngọc Đông Phương

VcenMedia

20/11/2020

18/11/2020

16/11/2020

15/11/2020

12/11/2020

11/11/2020

08/11/2020

06/11/2020

05/11/2020

04/11/2020

03/11/2020

03/11/2020

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Monday	08:00 - 20:00
Tuesday	08:00 - 20:00
Wednesday	08:00 - 20:00
Thursday	08:00 - 20:00
Friday	08:00 - 20:00
Saturday	08:00 - 20:00
Sunday	08:00 - 20:00