What are the opening hours?

Monday 09:00 - 17:00 Tuesday 09:00 - 17:00 Wednesday 09:00 - 17:00 Thursday 09:00 - 17:00 Friday 09:00 - 17:00 Saturday 09:00 - 00:00

AdSanh, Hanoi (2026)

15/11/2020

TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNG TRONG GOOGLE ADS VÀ ỨNG DỤNG (phần cuối)

7. Cách sử dụng từ khóa phủ định nâng cao
7.1. Chỉnh sửa, xóa hoặc tải từ khóa phủ định xuống

Chỉnh sửa từ khóa phủ định trong google adwords
Đầu tiên, trước khi muốn chỉnh sửa, xóa hay tải từ khóa phủ định xuống thì bạn cần truy cập vào từ khóa phủ định của mình, hãy nhấp vào Từ khóa trong thanh Menu, sau đó nhấp vào Từ khóa phủ định.

✅Cách chỉnh sửa từ khóa phủ định
- Đặt con trỏ lên phía bên phải của từ khóa phủ định và chọn biểu tượng bút chì và nhấp vào Chỉnh sửa.
- Chỉnh sửa từ khóa phủ định của bạn. Để thay đổi loại đối sánh của từ khóa phủ định, hãy nhấp vào hình tam giác hướng xuống và chọn loại đối sánh mới cho từ khóa đó.
- Nhấp vào Lưu.

✅Cách xóa từ khóa phủ định
- Chọn hộp danh sách tùy chọn bên cạnh những từ khóa phủ định bạn muốn xóa.
- Chọn Xóa là xong thôi!

✅Cách tải từ khóa phủ định xuống
- Nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm ở phía trên bảng.
- Nhấp vào nút tải xuống
- Chọn định dạng tải xuống cho báo cáo của bạn. Bạn cũng có thể gửi báo cáo từ khóa vào email của mình, tải dưới định dạng .cvs, dưới dạng bảng tính hoặc lập lịch để báo cáo tự tải xuống.

7.2. Tạo và áp dụng danh sách từ khóa phủ định cho các chiến dịch

✅Giới thiệu về danh sách từ khóa phủ định:
Nếu có một tập hợp nhiều từ khóa kích hoạt quảng cáo của bạn đến với những đối tượng khách hàng không tiềm năng thì bạn có thể tạo danh sách từ khóa phủ định bao gồm các từ đó. Danh sách này được gọi là danh sách từ khóa phủ định và có thể dùng để áp dụng cho các chiến dịch về sau.

Bằng danh sách này bạn có thể thêm từ khóa phủ định vào từng chiến dịch theo cách hoàn toàn tự động, dễ dàng quản lý các thay đổi đối với từng từ khóa ở trong đó.

✅Cách tạo và áp dụng
Tạo danh sách từ khóa phủ định :
- Từ menu trang ở bên trái, hãy nhấp vào Từ khóa.
- Nhấp vào Từ khóa phủ định ở trên cùng.
- Nhấp vào nút dấu cộng .
- Nhấp vào Chọn chiến dịch, sau đó chọn chiến dịch mà bạn muốn thêm danh sách từ khóa phủ định.
- Nhập hoặc dán một từ khóa phủ định trên mỗi dòng trong trường văn bản.
- Chọn hộp tùy chọn bên cạnh và Lưu vào danh sách mới hoặc danh sách hiện tại. Sau đó nhập tên cho danh sách từ khóa phủ định của bạn.
- Nhấp vào Lưu.

✅ Áp dụng danh sách từ khóa phủ định vào chiến dịch
- Sau khi tạo danh sách từ khóa phủ định, bạn có thể áp dụng các danh sách đó vào một hoặc nhiều chiến dịch.
- Áp dụng danh sách từ khóa phủ định cho nhiều chiến dịch từ thư viện từ khóa phủ định
- Nhấp vào biểu tượng công cụ ở góc trên bên phải của tài khoản.
- Nhấp vào Danh sách từ khóa phủ định trong mục “Thư viện đã chia sẻ”.
- Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định bạn muốn áp dụng cho các chiến dịch.
- Nhấp vào Áp dụng cho chiến dịch.
- Chọn chiến dịch bạn muốn áp dụng danh sách từ khóa phủ định.
- Nhấp vào Áp dụng.

✅Áp dụng danh sách từ khóa phủ định vào một chiến dịch
- Từ menu trang bên trái, hãy nhấp vào Chiến dịch.
- Nhấp vào tên chiến dịch bạn muốn áp dụng danh sách từ khóa phủ định của mình.
- Nhấp vào Từ khóa trong menu trang ở bên trái, sau đó nhấp vào Từ khóa phủ định ở trên cùng.
- Nhấp vào nút dấu cộng .
- Chọn Sử dụng danh sách từ khóa phủ định.
- Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định mà bạn muốn áp dụng cho chiến dịch này.
- Nhấp vào Lưu.

✅Áp dụng danh sách từ khóa phủ định cho nhiều chiến dịch từ trang Chiến dịch
- Từ menu trang bên trái, hãy nhấp vào Chiến dịch.
- Chọn hộp bên cạnh chiến dịch bạn muốn áp dụng danh sách từ khóa phủ định.
- Nhấp vào Chỉnh sửa.
- Nhấp vào Chỉnh sửa nhắm mục tiêu rồi nhấp vào Danh sách từ khóa phủ định.
- Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định bạn muốn áp dụng cho các chiến dịch đã chọn.
- Nếu bạn muốn xem trước các thay đổi của mình, hãy nhấp vào Xem trước. Nếu một trong các danh sách từ khóa phủ định bạn đang áp dụng đã được sử dụng trong một chiến dịch, thì bản xem trước sẽ hiển thị rằng danh sách này sẽ không được áp dụng cho chiến dịch đó.
- Nhấp vào Áp dụng để thêm danh sách từ khóa phủ định vào các chiến dịch đã chọn.

7.3. Xóa danh sách từ khóa phủ định khỏi chiến dịch

✅Tính tiện dụng của danh sách từ khóa phủ định là bạn có thể xóa nó khỏi chiến dịch bất cứ lúc nào. Và các bước để xóa danh sách từ khóa phủ định khỏi một chiến dịch là:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
- Từ menu trang ở bên trái, hãy nhấp vào Từ khóa.
- Nhấp vào Từ khóa phủ định. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các từ khóa phủ định và các danh sách từ khóa phủ định của mình. Mỗi từ khóa phủ định hoặc danh sách hiển thị trong cột đã thêm vào một chiến dịch sử dụng từ khóa phủ định hoặc danh sách đó.
- Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định hiển thị cùng với chiến dịch mà bạn muốn xóa danh sách.
- Nhấp vào Xóa.

7.4. Chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn danh sách từ khóa phủ định Adwords

✅Để chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn một danh sách từ khóa phủ định bạn có thể làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
- Nhấp vào biểu tượng công cụ ở góc bên phải phía trên của tài khoản.
- Nhấp vào Danh sách từ khóa phủ định trong Thư viện đã chia sẻ.
-Từ đây, bạn có thể:
-- Nhấp vào danh sách mình cần để chỉnh sửa nó.
-- Hoặc xóa vĩnh viễn danh sách bằng cách chọn hộp bên cạnh danh sách đó rồi nhấp vào Chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Xóa.

Tuy nhiên hãy lưu ý rằng, bạn không thể xóa danh sách từ khóa phủ định adwords có chứa từ khóa hiện đang được sử dụng trong ít nhất một chiến dịch nào đó có trong tài khoản. Bạn chỉ có thể làm điều này khi đã xóa danh sách này khỏi từng chiến dịch mà nó đang được áp dụng rồi mới tiến tới xóa vĩnh viễn được.

Và để quản lý tài khoản của mình hiệu quả thì Google cho phép bạn theo dõi mọi thay đổi về danh sách từ khóa của mình. Vì tất cả các thay đổi đó đều sẽ được phản ánh trong tất cả các chiến dịch sử dụng danh sách từ khóa phủ định này.

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

14/11/2020

TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNG TRONG GOOGLE ADS VÀ ỨNG DỤNG (phần 2)

3. Các loại từ khóa phủ định
Trong một tài khoản quảng cáo Google Ads, từ khóa phủ định được chia làm 2 cấp độ là: từ khóa PĐ cấp chiến dịch và từ khóa PĐ cấp nhóm.

3.1. Từ khóa phủ định cấp chiến dịch
Là những từ hoặc cụm từ được thêm vào một hay một vài chiến dịch nào đó khi bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện với những truy vấn chứa từ khóa đó. Thêm từ khóa cấp chiến dịch cũng đồng nghĩa với việc các nhóm quảng cáo nhỏ bên trong chiến dịch đó cũng được áp dụng các từ khóa này.

3.2. Từ khóa phủ định cấp nhóm
Còn với từ khóa phủ định cấp nhóm quảng cáo thì mục đích của việc thêm từ khóa phủ định vẫn như trên chỉ khác một điều là từ khóa phủ định của nhóm quảng cáo nào chỉ áp dụng cho duy nhất nhóm đó thôi. Những nhóm quảng cáo khác không bị ảnh hưởng bởi những từ khóa phủ định của nhóm quảng cáo này.

Việc đặt từ khóa phủ định cấp nhóm còn giúp cho các nhà quảng cáo chạy những từ khóa không cạnh tranh với nhau trong cùng một truy vấn tìm kiếm của khách hàng.

3.3. Các loại đối sánh phủ định
Thật trùng hợp khi con số 3 ở phần tiêu đề cũng chính là số loại đối sánh từ khóa phủ định đang được áp dụng hiện nay gồm có: từ khóa phủ định đối sánh rộng, đối sánh cụm từ và đối sánh chính xác. Cụ thể về cấu trúc và cách hoạt động của các loại đối sánh này như sau:

3.3.1. Đối sánh rộng phủ định
Khái niệm:

Đây là loại đối sánh sẽ được hệ thống mặc định áp dụng với từ khóa mà bạn vừa mới thêm vào và chưa điều chỉnh gì. Nếu bạn chọn loại đối sánh này thì chỉ cần truy vấn có chứa đủ các từ trong cụm từ khóa phủ định cho dù truy vấn đó có sắp xếp theo thứ tự thế nào đi chăng nữa thì quảng cáo vẫn sẽ không hiển thị.

Lưu ý: quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị nếu nội dung tìm kiếm chỉ chứa một hoặc một số cụm từ trong từ khóa phủ định.

Ví dụ:

Từ khóa phủ định đối sánh rộng là: viên tiểu đêm
Khi người dùng gõ tìm kiếm những từ khóa như:
Viên nang
Đi tiểu nhiều
Quảng cáo Google Ads vẫn sẽ hiển thị mặc dù bên trong những từ khóa mà người dùng tìm kiếm vẫn có xuất hiện một số từ đơn trong từ khóa phủ định mà bạn thêm vào.

Còn với những từ khóa như:
Viên tiểu đêm Dạ Minh Hạ
Viên tiểu đêm tốt nhất
Uống mấy viên tiểu đêm?
Quảng cáo sẽ không được hiển thị tới khách hàng vì những truy vấn này thuộc phạm vi ảnh hưởng của cụm từ đối sánh rộng đã chọn.

3.3.2. Đối sánh cụm từ phủ định
Khái niệm:
Khi đối sánh cụm từ phủ định được chọn thì quảng cáo sẽ không hiển thị nếu nội dung tìm kiếm của khách hàng có chứa các cụm từ khóa chính xác nhưng phải theo cùng một thứ tự xác định.

Truy vấn của khách hàng có thể chứa các từ khác nhưng quảng cáo vẫn sẽ không hiển thị miễn là truy vấn đó có chứa cụm từ trùng với từ khóa phủ định được sắp xếp theo cùng một thứ tự.

Ví dụ:

Từ khóa đối sánh cụm từ phủ định: “viên tiểu đêm”
Khi người dùng gõ tìm kiếm những từ khóa như:
Người già hay tiểu đêm
Trẻ hay tiểu đêm
Đêm tiểu viên
Thì quảng cáo vẫn sẽ hiển thị dù trong truy vấn vẫn có chứa một từ, một cụm từ hay sắp xếp không theo thứ tự của từ khóa phủ định.

Còn với những truy vấn khách hàng như:
Viên tiểu đêm An Khang
Những loại viên tiểu đêm tốt nhất
Giá của một viên tiểu đêm
Thì quảng cáo sẽ không được hiển thị do trong truy vấn có chứa cụm từ khóa phủ định được sắp xếp theo một trật tự xác định.

3.3.3. Đối sánh chính xác phủ định
Khái niệm:
Cuối cùng, đối sánh chính xác phủ định có thể hiểu là quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu truy vấn của khách hàng trùng khớp 100% với từ khóa phủ định mà nhà quảng cáo thêm vào (như chính xác về thứ tự sắp xếp và không có các từ khác thêm vào).

Ví dụ:

Từ khóa đối sánh chính xác phủ định: [viên tiểu đêm]
Khi người dùng gõ tìm kiếm những từ khóa như:
Viên tiểu đêm tốt
Tiểu đêm viên
Thì quảng cáo vẫn sẽ hiển thị do trong truy vấn khách hàng có từ khóa khác hoặc nếu không có thì lại được sắp xếp theo thứ tự khác.

Còn với duy nhất truy vấn:
Viên tiểu đêm
Thì từ khóa khách hàng tìm kiếm sẽ không kích hoạt quảng cáo do trùng khớp 100% về cả thứ tự và nội dung so với từ khóa phủ định đối sánh chính xác được thêm vào.

Tóm lại, mỗi loại đối sánh lại có một cách hoạt động riêng biệt. Nó giúp bạn quản lý từ khóa và tối ưu nhóm đối tượng khách hàng mà quảng cáo hiển thị. Nhưng tính phức tạp của nó cũng gây khó khăn không hề nhỏ cho những người mới tập làm quen với Google Ads.

4. Giải mã các ký hiệu từ khóa phủ định Adwords
Các ký hiệu từ khóa phủ định là những ký tự đặc biệt được nhà quảng cáo cho vào trong cụm từ phủ định để thay thế cho một từ hoặc một cụm từ nhằm bổ sung nghĩa cho từ khóa. Các ký hiệu từ khóa phủ định bao gồm 2 nhóm chính là:

4.1. Ký hiệu từ khóa mà hệ thống Google có thể nhận dạng:
Hiện nay, hệ thống Google chấp thuận cho bạn sử dụng 3 ký hiệu trong từ khóa phủ định bao gồm: ký hiệu và (&), các dấu câu (á) và dấu hoa thị (*).

Ví dụ như:

“Quần và áo” khác với “Quần & áo”
“Sủi giảm cân” khác với “Sui giam can”
4.2. Ký hiệu từ khóa mà hệ thống Google không thể nhận dạng:
Ký hiệu bị bỏ qua:
Hệ thống của Google sẽ tự động bỏ qua dấu (.) trong từ khóa phủ định nếu bạn cho ký hiệu này vào. Điều này đồng nghĩa với việc một từ khóa như Tesla Inc. cũng không khác gì từ khóa Tesla Inc cả.

Còn một trường hợp nữa là nếu bạn cho thêm dấu cộng (+) vào từ khóa phủ định thì hệ thống sẽ tự động bỏ qua dấu cộng đó (ví dụ: viên tiểu đêm+nhiều lần). Trừ trường hợp của dấu cộng (+) nằm ở cuối một từ (ví dụ: Iphone+) thì hệ thống vẫn ghi nhận trường hợp này là sự khác biệt có ý nghĩa và không được bỏ qua.

Ký hiệu không hợp lệ
Nếu bạn sử dụng các ký hiệu như: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` ? \ | trong từ khóa phủ định của mình thì ngay lập tức Google Ads sẽ báo lỗi và không thể áp dụng từ khóa đó vào bất kỳ một chiến dịch quảng cáo nào được.

Các toán tử trang web và tìm kiếm:
Toán tử tìm kiếm cũng sẽ bị hệ thống bỏ qua nếu bạn cho nó vào từ khóa phủ định. Ví dụ như toán tử tìm kiếm “OR từ khóa phủ định”, thì lệnh tìm kiếm “OR” sẽ bị bỏ qua và từ khóa mà hệ thống nhận được chỉ là “từ khóa phủ định” mà thôi.

Các toán tử tìm kiếm khác: Toán tử tìm kiếm (-) nếu được cho vào trước một từ khóa phủ định thì từ đầu tiên của từ khóa đó sẽ bị bỏ qua khi Google nhận dạng. Ví dụ như từ khóa phủ định là “-cá voi”, thì hệ thống sẽ chỉ coi nó giống với từ “voi” thôi.

5. Cách tìm kiếm danh sách từ khóa phủ định Google Ads
Đối với mỗi chiến dịch chạy quảng cáo thì chúng ta có rất nhiều cách để tìm kiếm khóa phủ định và tập hợp chúng lại thành một danh sách. Trong phần này chúng tôi sẽ giới thiệu 3 cách mà một nhà quảng cáo hiện nay hay làm nhất:

Sử dụng công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google Ads:
Công cụ tìm kiếm từ khóa phủ định của google adwords

Dùng Google Keywords Planner để tìm kiếm từ khoá phủ định Google Ads

Các bạn vào phần “Công cụ” rồi chọn “ Công cụ nghiên cứu từ khóa”, sau đó nhập từ khóa mà mình cần lên ý tưởng vào để hệ thống lọc ra các từ khóa có liên quan. Trong tất cả các từ khóa đó sẽ có cả từ khóa chính và từ khóa phủ định để bạn tự do lựa chọn theo ý tưởng quảng cáo của mình.

Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa khác:
Các bước tiến hành vẫn tương tự như ở trên, chỉ khác một điều là công cụ để tìm từ khóa lúc này không phải là Google nữa mà có thể là bất kỳ công cụ nào khác trong danh sách mà chúng tôi liệt kê ra dưới đây:

Một số công cụ tìm kiếm từ khóa hay dùng: keywordtool.io, ubersuggest, Keywords Finder,…Giao diện công cụ nghiên cứu từ khóa phủ định - Keywordtool.io

Giao diện công cụ nghiên cứu từ khóa phụ định Google Ads – Keywordtool.io

Sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm trên tài khoản Adwords của bạn
Cách này chỉ áp dụng với những tài khoản đã chạy quảng cáo Adwords được một thời gian dài. Từ tài khoản đó chúng ta sẽ thu thập được dữ liệu về các truy vấn mà khách hàng tìm kiếm có kích hoạt quảng cáo hiển thị.

Dựa vào đó các bạn sẽ có được chân dung khách hàng hoàn chỉnh, biết được người dùng đang sử dụng từ khóa nào để vào quảng cáo của mình. Đồng thời, tìm ra các từ khóa phủ định mà bạn không mong muốn.

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

13/11/2020

TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNG TRONG GOOGLE ADS VÀ ỨNG DỤNG
(phần 1)

Từ khóa phủ định trong Google Ads (Google Adwords) giúp nhà quảng cáo ngăn quảng cáo hiển thị với các truy vấn không liên quan. Danh sách từ khóa phủ định tốt giúp tối ưu 50-70% chi phí quảng cáo Google.

1. Từ khóa phủ định trong Google Ads là gì?

Từ khóa phủ định Google Ads là một dạng đối sánh từ khóa, được các nhà quảng cáo thêm vào chiến dịch hay nhóm quảng cáo của mình nhằm mục đích ngăn cản một từ khóa hay một cụm từ khóa nào đó kích hoạt quảng cáo mà họ không mong muốn.
Ví dụ: Một nhà quảng cáo đang chạy chiến dịch cho hãng sữa dành cho trẻ em của mình. Tuy nhiên cụm từ được người dùng gõ vào thanh tìm kiếm hay còn được gọi là truy vấn tìm kiếm thì có thể tìm kiếm cả sữa dành cho người già. Như vậy cần thêm từ khóa “già” vào làm từ khóa phủ định. Từ đó bất kỳ khách hàng nào có nhu cầu về sữa cho người già sẽ không hiển thị lên quảng cáo của doanh nghiệp đang được nói tới nữa.

2. Cách hoạt động của từ khóa phủ định

Khi cho thêm một từ hoặc một cụm từ vào danh mục từ khóa phủ định cũng đồng nghĩa với việc quảng cáo sẽ không hiển thị trước màn hình của những khách hàng không có nhu cầu đối với sản phẩm, nhưng lại có truy vấn trùng với từ khóa phủ định mà bạn vừa mới thêm vào.

2.1. Đối với chiến dịch tìm kiếm

Đối với một chiến dịch lớn thì việc chọn từ khóa phủ định cực kỳ quan trọng. Việc chọn sai từ khóa phủ định có thể làm thu hẹp số lượng khách hàng tiềm năng nhìn thấy quảng cáo của bạn và gây ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số bán sản phẩm.
Vì vậy, hãy tìm kiếm tất cả các từ khóa không liên quan đến ngành của bạn, từ khóa đồng âm nhưng khác nghĩa mà khi khách hàng search các từ này thì quảng cáo của bạn lại xuất hiện trước màn hình tìm kiếm của khách hàng.
Ví dụ: Bạn đang muốn quảng cáo một sản phẩm hỗ trợ điều trị tiểu đêm. Và từ khóa chính mà bạn lựa chọn là “viên tiểu đêm” được áp dụng loại đối sánh rộng cho từ khóa này thì từ khóa phủ định mà bạn có thể nghĩ đến khi khách hàng truy vấn sẽ là: “tiểu thuyết đêm khuya”, “đêm gala”, “đêm trung thu có chú tiểu”… Vì các từ này có chứa một từ hoặc một cụm từ trong từ khóa chính của bạn.
Chắc hẳn bạn đang thắc mắc: “vậy đối sánh rộng là gì?” Đáp án sẽ có trong phần tiếp theo của bài viết này. Hãy đón đọc để biết cách mà các từ khóa phủ định hoạt động ra sao nhé.

2.2. Đối với chiến dịch hiển thị hoặc video

Từ khóa phủ định trong chiến dịch hiển thị hoặc video có cách thức hoạt động hoàn toàn khác. Cụ thể, những từ khóa này sẽ giúp bạn tránh hiển thị quảng cáo tới những trang web hoặc video không có liên quan hoặc không có khách hàng tiềm năng chú ý tới.
Quảng cáo sẽ không hiển thị trên trang khi các từ khóa hoặc cụm từ tìm kiếm của khách hàng không có trên trang web một cách rõ ràng hay có nội dung có liên quan chặt chẽ đến nhóm từ khóa phủ định bị loại trừ.
Mặc dù vậy, con số 5000 cũng là số lượng từ khóa phủ định tối đa mà bạn có thể thêm vào chiến dịch hiển thị hoặc video. Từ hạn chế này mà quảng cáo đôi khi vẫn có thể xuất hiện tại một số vị trí đã có từ khóa bị loại trừ.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể hạn chế nhược điểm này bằng cách vào trong phần cài đặt tùy chọn danh mục những trang web. Sau đó nhập các tiêu chí về nội dung mà trang web cần đáp ứng để được hiển thị hoặc không hiển thị quảng cáo của bạn.

2.3. Đối với chiến dịch Shopping

Mặc dù các Chiến dịch trong Google Shopping không sử dụng từ khóa để nhắm mục tiêu quảng cáo, nhưng bạn có thể sử dụng từ khóa phủ định để ngăn chặn không cho Quảng cáo Google shopping xuất hiện khi bạn không mong muốn.
Từ khóa phủ định trong Google Shopping hoạt động theo 2 cách tùy theo sau đây:
• Một là bạn thêm từ khóa phủ định thủ công vào chiến dịch và tùy vào loại đối sánh từ khóa bạn chọn mà hệ thống sẽ tự lọc ra truy vấn không phù hợp để không hiển thị quảng cáo đến khách hàng.
• Hai là bạn bật chế độ thêm từ khóa phủ định tự động. Ở chế độ này nhà quảng cáo sẽ nhập từ khóa muốn hiển thị quảng cáo, hệ thống AutoAds sẽ so sánh truy vấn của khách hàng với các từ bạn vừa thêm và thêm vào danh sách phủ định.
Ví dụ: Bạn nhập từ khóa muốn hiển thị là “vé máy bay” nhưng truy vấn của khách hàng là vé tàu thì hệ thống nhận thấy từ vé tàu không giống với “vé máy bay” nên sẽ tự động cho vào danh sách từ khóa phủ định để áp dụng cho các lần quảng cáo tiếp theo.
Cơ chế tự động này làm việc với tần suất 1 giờ/lần. Các cụm từ tìm kiếm mới nếu khác với Từ khóa muốn hiển thị quảng cáo sẽ được tự động phủ định.

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

12/11/2020

QUẢNG CÁO GOOGLE REMARKETING [PHẦN 2]

✨Lợi ích của Google Remarketing mang đến cho doanh nghiệp

✅Tiếp cận lại tất cả những khách hàng đã truy cập vào trang Web của bạn (mà chưa mua hàng)

- 96% khách hàng truy cập về trang của bạn mà chưa thực hiện chuyển đổi và 49% khách truy cập một trang web 2-4 lần trước khi thực hiện mua hàng.
- 43% các công ty sử dụng Remarketing để tăng cường nhận thức thương hiệu online.

✅ Tạo ra tài sản giá trị từ dữ liệu khách hàng có sẵn

Sẽ không quá khi nói rằng, Remarketing chính là sự bổ sung hoàn hảo cho công cụ SEM và SEO. Nếu website của bạn có lượng truy cập tốt nhờ kết quả SEO và SEM, bạn nên đưa lượng người dùng này vào danh sách quảng cáo remarketing.

✅Tạo niềm tin về sự lớn mạnh

Việc khách hàng liên tục nhìn thấy một mẫu quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn ở khắp mọi nơi có thể khiến họ tin rằng doanh nghiệp đã phải chi rất nhiều tiền cho chiến dịch quảng cáo nêm mới có thể xuất hiện ở mọi trang web họ ghé thăm.
Đây chính là chiến thuật thông minh để gây dựng niềm tin và tăng mức độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.

✅Hiệu suất chiến dịch nổi trội

Một chiến dịch quảng cáo chỉ nhắm tới một nhóm khách hàng riêng biệt để hiển thị những mẫu quảng cáo phù hợp dành riêng cho họ. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả và chi phí do không phải nhắm chọn quá rộng hay hiển thị quảng cáo không phù hợp với người dùng.

✅Bán thêm & bán chéo

Bằng cách đặt đoạn code Remarketing tại hành vi chuyển đổi trên website hoặc trang “Thank you” (Trang cảm ơn khi người dùng đăng ký hoặc mua hàng), bạn sẽ có một danh sách các khách hàng đã thực hiện hành vi chuyển đổi.

✨ Khám phá 3 mẹo tối ưu chiến dịch quảng cáo GDN

✅Sử dụng AMPHTML thay vì banner:

AMPHTML là 1 định dạng hình ảnh động được hỗ trợ trên quảng cáo hiển thị. Quảng cáo AMPHTML là một cách mới, tốt hơn để xây dựng, phân phối và đo lường quảng cáo nhanh, nhẹ và an toàn hơn. Các quảng cáo này chỉ được phân phối sau khi được xác nhận, nhằm đảm bảo rằng chúng không có phần mềm độc hại. Trên hết là những quảng cáo này có thể được phân phối bất cứ nơi đâu trên web, chứ không chỉ trên các trang AMP. Bạn có thể tham khảo ví dụ về quảng cáo AMPHTML của SEONGON

✅ Tùy chọn đúng ngữ cảnh (thời điểm):

Sản phẩm khác nhau, đối tượng khách hàng khác nhau cần thời gian, thời điểm khác nhau để quảng cáo mang lại hiệu quả tốt.
Ví dụ: Giờ ăn trưa của nhóm đối tượng nhân viên văn phòng là 12h. Bạn là một doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn, có dịch vụ ship hàng thì nên đẩy mạnh quảng cáo trước giờ ăn 1-2 tiếng (điện thoại, website, app). Nếu không có dịch vụ ship thì nên đẩy mạnh quảng cáo trong khoảng 1 tiếng trước giờ ăn và nên quảng cáo trên điện thoại.

✅ Luôn luôn có CTA:
CTA – Call To Action: Kêu gọi hành động. Mọi quảng cáo bạn đưa ra cần có điều hướng rõ ràng. Bạn muốn khách hàng thực hiện hành động gì sau khi đọc bài quảng cáo?

✨ Chú ý 2 sai lầm thường gặp:

✅ Không phân chia đối tượng khách hàng:

Bạn biết rằng mỗi khách hàng, mỗi độ tuổi, trình độ khác nhau đều khác nhau về nhu cầu. Dựa vào loại hình sản phẩm, hành động của họ trên website có thể chia khách hàng thành nhiều nhóm để có các phương án tiếp cận khác nhau.
Ví dụ: Website “thegioididong.com” có rất nhiều mẫu mã, phân khúc sản phẩm khác nhau, mỗi khách hàng sẽ chỉ quan tâm đến 1 hoặc 2 phân khúc (dòng) sản phẩm trong 1 thời điểm cụ thể.

✅ Sử dụng chung 1 thông điệp (1 banner quảng cáo) cho tất cả các đối tượng:

Những nhóm đối tượng khác nhau cần có các thông điệp khác nhau để có được hiệu quả tối đa.
Ví dụ: Khách hàng mới xem sản phẩm bạn có thể Remarketing sản phẩm đó hoặc sản phẩm tương tự (có thể kèm giảm giá), khách đã đến trang thanh toán nhưng chưa thanh toán cần bám đuổi ngay lập tức vì có thể họ gặp sự cố dẫn đến không hoàn thành giao dịch. Khách hàng đã mua sản phẩm bây giờ bạn có thể giới thiệu các sản phẩm liên quan (ví dụ mua điện thoại di động thì remarketing tai nghe không dây, sạc dự phòng, ốp bảo vệ…)

Trên đây là bài viết Tổng quan và những lưu ý về quảng cáo Remarketing mà AdSanh gửi đến bạn đọc. Mong những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu và tránh được những lỗi khi cài đặt chiến dịch GDN.

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

11/11/2020

QUẢNG CÁO GOOGLE REMARKETING [PHẦN 1]

Quảng cáo Google Remarketing (tiếp thị lại) là một phương thức quảng cáo mới được hiển thị cho những người truy cập vào trang web của bạn nhưng không hoàn tất các thao tác mà bạn mong muốn.

❓ Đối tượng của Google Remarketing nhắm tới là ai❓

👉 Khách truy cập vào Website mà không thực hiện chuyển đổi (chuyển đổi được tạm hiểu là hành động của khách hàng mang lại giá trị gì đó cho doanh nghiệp của bạn: đăng ký, đặt hàng, gọi điện…)

👉 Khách truy cập đã chi tiêu dưới X vnđ (trong đó X là giá trị bạn muốn giới hạn) – áp dụng nếu website của bạn có hệ thống thanh toán Online.

👉 Khách có lượng truy cập ít nhất N lần(những khách đã truy cập > N lần).

👉 Khách truy cập vào website lần đầu qua quảng cáo Google, lần tiếp theo khách truy cập vào bằng hình thức nào đó mà không phải là AdWords (tìm kiếm và click vào Web trên thứ hạng tự nhiên…)

👉 Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể (mua hàng, đặt hàng, gọi điện…)

👉 Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể trong vòng N ngày qua (Ví dụ: Những khách hàng đã đặt hàng 30 ngày trước…).

👉 Khách truy cập đã xem 1 mục trong trang Web của bạn lớn hơn 1 lần trong N ngày qua (VD: Những khách hàng đã xem Mục tin tức 2 lần trở lên trong vòng 10 ngày qua…)

❓ Remarketing Hoạt Động Như Thế Nào❓

Mỗi khi người dùng vào Website của bạn, hệ thống sẽ tự động lưu lại Cookies, nếu người dùng đó là 1 trong các đối tượng được nêu phía trên, hệ thống quảng cáo adwords sẽ tự động lưu Cookies vào danh sách Tiếp thị lại của bạn. Danh sách này được sử dụng để tạo chiến dịch Tiếp thị lại (Remarketing).

Khi bạn tạo ra một chiến dịch Remarketing trong quảng cáo trên Google, trước tiên, bạn cần thêm một đoạn mã Remarketing (là một đoạn mã ngắn do AdWords cung cấp khi tạo mới danh sách remarketing) vào các trang nào bạn muốn tiếp thị cho khách vào trang đó hoặc vào đầu trang (header) hay chân trang (footer) để tiếp thị cho khách vào bất kỳ trang nào trên website của bạn. Sau khi thêm đoạn mã vào rồi, danh sách Remarketing sẽ được kích hoạt.

Khi ai đó vào trang web được gắn mã, trình duyệt sẽ lưu thông tin (cookies), sau đó sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho người đó khi người đó truy cập các trang khác trong mạng hiển thị của Google.

Tạo chiến dịch Remarketing, bạn sẽ được chọn danh sách Remarketing, khi đó quảng cáo sẽ chỉ hiển thị cho những người đã vào trang web của bạn, còn những người khác sẽ không thấy.

Bạn cũng có thể tùy chọn thời gian hoạt động của quảng cáo đó với 1 đối tượng khách hàng. Chẳng hạn như bạn đặt 30 ngày hoạt động, có nghĩa là 30 quảng cáo chỉ hiển thị cho người đó trong vòng 30 ngày, nếu người đó ko quay lại trang web của bạn sẽ không thấy quảng cáo trên trang của Mạng hiển thị nữa (Có thể áp dụng cho trường hợp bị click ảo)

Bạn cũng có thể tùy chọn để khi khách hàng đã mua hàng hoặc đặt hàng trên website thì quảng cáo Google cũng không hiển thị đối với khách hàng đó nữa bằng cách thêm đoạn mã vào nơi có chức năng mua hàng hoặc đặt hàng.

❓ Ưu điểm của quảng cáo Google Remarketing❓

Remarketing của quảng cáo Google cung cấp tùy chỉnh và tính linh hoạt có thể giúp bạn phân phối các chiến dịch của mình một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lợi ích:

👉 Đối tượng được tùy chỉnh: Bạn có thể chọn đối tượng nhắm mục tiêu là một trong số các đối tượng nêu ở phần trên. Ví dụ: Bạn muốn nhắm tới những khách hàng đã vào trang Web 10 ngày trước…

👉 Khả năng hiển thị rộng khắp và chiều sâu: Bạn hoàn toàn có thể đưa thông điệp quảng cáo của mình tiếp cận số lượng lớn người dùng nằm trong danh sách Tiếp thị lại của mình trong một ngày, một tháng, một năm. Do số lượng lớn trang web tham gia vào Mạng hiển thị của Google, nên bạn có thể kết nối với nhiều người dùng trên các danh sách của mình khi họ duyệt qua các trang web này.

👉 Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, chủ đề, từ khóa: Bạn có thể nhắm mục tiêu giống như trên mạng hiển thị, bằng cách đó quảng cáo Google AdWords chỉ xuất hiện khi người dùng đang quan tâm tới dịch vụ của bạn, hay đơn thuần chỉ đang đọc tin tức gì đó có liên quan tới bạn. Bạn có thể thêm các phương pháp nhắm mục tiêu khác, chẳng hạn như nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh từ khóa hoặc chủ đề.

👉 Khả năng hiển thị ở nơi quảng cáo của bạn xuất hiện: Bạn có thể tăng hoặc hạ giá thầu dựa trên hiệu suất của trang web hoặc giới hạn quảng cáo trên Google AdWords của bạn cho những trang web nơi quảng cáo hoạt động tốt nhất.

👉 Chi phí tối ưu, hiệu quả cao: Bằng cách nhắm mục tiêu cụ thể, qua đó quảng cáo chỉ xuất hiện với những người đã từng vào Website của bạn – đây là những người có khả năng sẽ nhanh chóng “gật đầu” trước lời đề nghị của bạn.

👉 Đặt giá quảng cáo hiệu quả: Với đấu giá của Google, bạn có thể đạt được đặt giá hiệu quả có thể giúp tăng ROI hợp lý cho bạn. Với cách đặt giá thầu theo CPM và CPC, bạn có thể điều chỉnh linh hoạt giá thầu cao hơn hoặc thấp hơn nhằm đạt được mục tiêu chiến dịch của mình.

Ở phần tiếp theo AdSanh sẽ đưa ra cho bạn những lợi ích, sai lầm thường gặp cũng như các mẹo giúp bạn tối ưu chiến dịch quảng cáo Google Remarketing

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

09/11/2020

9 KHÓA HỌC ONLINE MIỄN PHÍ NÂNG CAO KỸ NĂNG DIGITAL MARKETING VÀ LÃNH ĐẠO (PHẦN 1)

Với sự lây lan của coronavirus trên toàn thế giới và xu hướng làm việc tại nhà, có thể thấy cách sắp xếp thời gian của chúng ta đã thay đổi theo nhiều mặt. Trong khi chúng ta thích ứng với các cách làm việc mới, giáo dục trực tuyến có thể đóng góp một phần giúp chúng ta học hỏi các kỹ năng mới và cách làm việc hiệu quả hơn.

Chúng tôi đã tổng hợp 9 khoá học online miễn phí sau đây để giúp bạn phát triển kỹ năng digital và lãnh đạo của mình – từ lập trình, hiểu rõ về hành vi người tiêu dùng, hay nâng cao lối sống digital của bạn.

1️⃣ Tăng tính cộng tác (collaboration) và hiệu suất làm việc
Với khoá đào tạo online ngắn này, bạn sẽ được học cách nâng cao tính cộng tác và hiệu suất với các công cụ cộng tác sử dụng điện toán đám mây, và cách đặt ra ưu tiên và cũng như phân chia công việc có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Link khóa học: shorturl.at/lnzF7

2️⃣ Hiểu rõ nhu cầu và các hoạt động trực tuyến của khách hàng
Với vài kỹ năng phân tích web cơ bản, các doanh nghiệp có thể đo lường được chiến dịch online marketing của họ đang hoạt động tốt đến đâu và cho ra kết quả tốt hơn. Khóa học “Hiểu rõ nhu cầu và các hoạt động trực tuyến của khách hàng” dạy các marketer cách hiểu rõ khán giả của mình và cách biến số liệu trở thành các insight có giá trị.
Link khóa học: shorturl.at/qBHKW

3️⃣ Khám phá marketing trong thế giới digital
Đây là một khoá học online được thực hiện bởi trường Business thuộc Đại học Illinois (Hoa Kỳ) qua trang web học trực tuyến Coursera. Nó phân tích cách các công cụ digital đang thay đổi thế giới marketing và những tác động của chúng tới cách thiết kế và quảng bá sản phẩm.
Link khóa học: shorturl.at/lnuEW

4️⃣ Tập trung vào lối sống digital lành mạnh (digital well-being)
Khi chúng ta ngày càng dành nhiều thời gian online hơn, làm thế nào để bạn đảm bảo công nghệ sẽ nâng cao chất lượng cuộc sống của mình thay vì làm bạn sao nhãng? Trong khóa học này, bạn sẽ được học về các công cụ khác nhau giúp phát triển và duy trì những thói quen công nghệ lành mạnh.
Link khóa học: shorturl.at/kqDM2

Ở phần tiếp theo, AdSanh sẽ cung cấp thêm cho bạn 5 khóa học online về digital marketing hoàn toàn miễn phí 😉

-----------
AdSanh - Digital Marketing Agency
Hotline: 090.203.7417
Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà Hesco, 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Website: https://www.adsanh.com/

AdSanh

15/11/2020

14/11/2020

13/11/2020

12/11/2020

11/11/2020

09/11/2020

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category

Monday	09:00 - 17:00
Tuesday	09:00 - 17:00
Wednesday	09:00 - 17:00
Thursday	09:00 - 17:00
Friday	09:00 - 17:00
Saturday	09:00 - 00:00