02/10/2023
𝟓 𝐜𝐡𝐢𝐞̂́𝐧 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐧𝐠𝐚̀𝐧𝐡 𝐅&𝐁 𝐠𝐢𝐮́𝐩 𝐝𝐨𝐚𝐧𝐡 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩 𝐛𝐮̛́𝐭 𝐩𝐡𝐚́
𝟏. 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥
Ngày nay, khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm thông tin trên các nền tảng social trước khi chọn lựa địa điểm ăn uống. Do đó, bạn nên xây dựng Social Channel để cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đặt bàn online dễ dàng hơn. Hơn nữa, với số lượng người dùng đông đảo, mạng xã hội chính là kênh marketing ngành F&B hiệu quả, giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng nhanh chóng. Một số kênh social nổi bật, giúp bạn tiếp cận với khách hàng dễ dàng có thể kể đến như: Facebook (2,91 tỷ người dùng), Instagram (1,47 tỷ người dùng), Youtube (2,56 tỷ người dùng), Tiktok (1 tỷ người dùng),…
𝟐. 𝐐𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 đ𝐢̣𝐚 đ𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐜𝐮̛̉𝐚 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐞̂𝐧 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐌𝐚𝐩𝐬
Khi đưa nhà hàng lên Google Maps, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm nhà hàng/quán cafe của bạn. Những cụm từ khóa như “nhà hàng gần đây”, “quán cafe gần đây”, “nhà hàng ở quận thanh xuân”,… đạt lượng tìm kiếm rất lớn trên Google. Các thương hiệu nên tận dụng thói quen này để tiếp cận và quảng bá cửa hàng tới những đối tượng khách hàng đang có nhu cầu. Ngoài ra những lượt đánh giá cửa hàng trên Google Maps cũng sẽ làm tăng độ uy tín của địa chỉ cửa hàng đối với khách hàng.
𝟑. 𝐒𝐞𝐞𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐭𝐫𝐞̂𝐧 𝐜𝐚́𝐜 𝐡𝐨̣̂𝐢 𝐧𝐡𝐨́𝐦 𝐫𝐞𝐯𝐢𝐞𝐰 đ𝐨̂̀ 𝐚̆𝐧
Với những lời khen có cánh từ khách hàng, quán của bạn tự nhiên sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng mới tò mò đến kiểm chứng. Để khéo léo “quảng cáo mà như không” cho nhà hàng của bạn trên những hội nhóm này, bạn nên khuyến khích khách hàng review trải nghiệm ăn uống của họ bằng những voucher giảm giá và quyền lợi đặc biệt. Ngoài những bài review của khách hàng tự nhiên, bạn hãy chủ động tạo ra bài seeding trên các hội nhóm này để quảng bá về cửa hàng của mình.
𝟒. 𝐇𝐨̛̣𝐩 𝐭𝐚́𝐜 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐜𝐚́𝐜 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 đ𝐚̣̆𝐭 𝐯𝐚̀ 𝐠𝐢𝐚𝐨 đ𝐨̂̀ 𝐚̆𝐧 𝐭𝐫𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐮𝐲𝐞̂́𝐧
Bây giờ là thời đại bùng nổ của công nghệ và các ứng dụng ăn uống trực tuyến. Thực khách, đặc biệt là giới trẻ hiện rất thích tìm kiếm thông tin nhà hàng/quán ăn trên mạng và đặt đồ ăn giao tận nơi.
Do đó, muốn tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận diện trong hoạt động marketing ngành F&B, bạn cần hợp tác với các app ăn uống trực tuyến. Đây chính là một môi trường tuyệt vời để bạn kết nối với các tín đồ ẩm thực và nâng cao doanh số. Một số ứng dụng đang rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam: ShopeeFood, Grab Food, Baemin,...
𝟓. 𝐐𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 – 𝐬𝐮̛̉ 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐜𝐞𝐫 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐧𝐠𝐚̀𝐧𝐡 𝐅&𝐁
Thời gian gần đây, các KOLs, reviewer, influencer đang có sức ảnh hưởng cực kỳ mạnh mẽ đối với người tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực ẩm thực & đồ uống.
Nếu đang kinh doanh trong lĩnh vực F&B thì bạn nên liên hệ hợp tác với các KOLs, reviewer để thực hiện video review hoặc mukbang. Chiến thuật marketing ngành F&B này nên được áp dụng trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Youtube và Tiktok để dễ dàng viral hơn.
-------------------------------------
𝟓𝟓𝟓𝐁𝐒 - 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞𝐭𝐍𝐚𝐦
☎Hotline: 0911996966
📩Email: [email protected]
📍Địa chỉ: Tòa Cienco 1, Hoàng Đạo Thuý, Thanh Xuân, Hà Nội
