FAGO JSC

15/05/2018

Thời gian gần đây Facebook Ads gặp bão vì vậy quảng cáo cũng bị siết chặt, nhà nhà khóc, người người than tiền chạy quảng cáo tăng mà đơn vẫn ì ạch. Vì vậy, bài viết này xin được phép chia sẻ một số tips giúp các đồng môn đang kinh doanh online có thêm kinh nghiệm tác chiến.

Thời gian gần đây Facebook Ads gặp bão vì vậy quảng cáo cũng bị siết chặt, nhà nhà khóc, người người than tiền chạy quảng cáo tăng mà đơn vẫn ì ạch. Vì vậy, bài viết này xin được phép chia sẻ một số tips giúp các đồng môn đang k...

05/04/2017

Chia sẻ những vấn đề cơ bản khi chạy quảng cáo Facebook cho NEWBIE (Part 1: Target)
--------
1. Target: Vấn đề này luôn ám ảnh các bạn mới bắt đầu chạy ads. Vẫn còn mông lung ko biết target sao mới gọi là đúng?
Khi các bạn ko biết target đối tượng sp mình như thế nào có thể làm theo những cách sau:
- Tìm target cho sản phẩm từ page đối thủ:
Các bạn vào page đối thủ. Chọn ra tầm 20 người cmt gần đây nhất để tìm hiểu về Sở thích.
Vào fb cá nhân từng ng. Các bạn chọn mục Xem thêm --> Lượt thích.
Lấy giấy viết ra ghi lại, những page có trên 100k like. Những page này có thể target đc. Sau đó chia những page thành các nhóm đối tượng khác nhau.
VD: Nhóm mẹ bỉm sữa: babi.vn, lyhai minhha...
Nhóm thích làm đẹp thì có changmakeup, Le Truong Ngoc Thao...
Sau đó các bạn đi test từng nhóm target cho sp của mình.
Có 1 cái cũng khá hay từ page đối thủ đó là các bạn có thể phân tích: tuổi, đánh giá khách hàng giàu hay nghèo , đánh giá đc họ hay cmt lúc nào , rồi đối thủ chăm sóc khách ntn, đối thủ viết bài ntn... để có thể áp dụng trên page của mình.
--------
- Tìm target trên chính sở thích của bạn:
Các bạn vào Cài đặt -->Quảng cáo-->Quảng cáo dựa trên sở thích của tôi-->Chỉnh Sửa -->Truy cập tùy chọn Quảng cáo-->Hiện ra 1 loạt sở thích.
Các bạn kết hợp tư duy xem sở thích nào áp dụng đc cho sp mình đang làm.
Sau đó dùng công dụ "Audience Insights" để tìm sở thích gián tiếp.
Dùng Google Chorme tải tiện ích này về https://goo.gl/KgFDPx
Tiếp theo truy cập vào: https://www.facebook.com/ads/audience-insights
Ở đây các bạn chú ý địa điểm, giới tính, độ tuổi, sở thích và số lượt thích trang.
- Địa điểm, giới tính, độ tuổi: tùy theo sp bạn bán là cho nam hay nữ. Thuộc nhóm tuổi khoảng bao nhiêu thì ghi vào đó.
- Sở thích: là sở thích bạn tìm hiểu ở trên.
- Số lượt thích trang(quan trọng): bạn hoàn thành các mục trên thì sẽ hiện ra các PAGE có các sở thích tương tự như sở thích chung mà bạn chọn.
" :" bạn để ý xem. những page nào có dòng chữ màu xanh thì bạn sẽ điền vào mục sở thích trong phần target đc. còn lại chữ màu đỏ thì các bạn sẽ bỏ.
Tiếp theo các bạn điền tên page có màu xanh vào phần sở thích. Loại bỏ sở thích ban đầu đi. Rồi lưu lại! Test từng nhóm target cho sp!
--------
- Test target nên test theo content hình ảnh và từng nhóm tuổi từng nhóm đối tượng. Sẽ hiệu quả hơn và dễ cho bạn tối ưu ngân sách sau này hơn!
- VD tư duy sp:
- Bạn muốn quảng cáo karaoke thì bạn có thể target tới những người có sinh nhật sắp diễn ra, bạn bè thân của những người có sinh nhật, những người có kỷ niệm trong vòng 30 ngày, những đối tượng có sở thích ca hát, nhảy múa...
- Vừa qua mình có bán sp là tóc giả cho em mình. Giá cũng vài trăm thôi. Mình chia nhỏ 3 nhóm tuổi: 16-19, 20-24, 25-30. Target vào các bạn gái thích DJ Trang Moon, Nghĩ mấy đứa e gái thích nhún nhảy đi bar nghe nhạc remix dance này kia có xu hướng mua hàng cao hơn. Vì các e ấy hay tới lui mấy chỗ đó. Mà tới đó phải đẹp phải sang, phải hấp dẫn. Mà ngta nói con gái hấp dẫn nhất là ở mái tóc. Ban đầu cũng nghĩ cái này nhóm cao tuổi có tiền cũng hay đi bar dễ mua hơn. Nhưng thật ra là nhóm ít tuổi nhất tụi nó mua hàng nhiều nhất!
Nhờ vậy mình cũng đã tắt ads nhóm tuổi cao nhất và dồn chi phí về 2 nhóm còn lại. Đến nay đã hết hàng rồi. Mình chạy cái đấy là sau 14-2 mới chạy cơ.
( Đối với mình Target đúng là target ra ĐƠN HÀNG CÓ LÃI và ngược lại )
--------
Một bài chạy ads, TARGET chỉ chiếm 30% thành công của bạn thôi. Còn lại phải phụ thuộc rất nhiều vào HÌNH ẢNH và CONTENT của các bạn!.

04/04/2017

THẤU HIỂU GIẢI THUẬT PHÂN PHỐI CỦA FACEBOOK
Mặc dù tiêu đề cũng hơi giật tít một chút nhưng đọc xong bài viết này bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi sau:
➡1. Tại sao gần đây tôi vào Facebook nhiều hơn, nghiện FB hơn so với thời gian trước. Sáng sớm chưa đánh răng rửa mặt là tôi đã lướt FB rồi
➡2. Tại sao tôi không thấy status của một số bạn bè trong bảng tin của tôi?
Phần II- liên quan đến FACEBOOK ADS
➡3. Tại sao quảng cáo của tôi chỉ chạy hiệu quả trong một khoảng thời gian đầu, sau đó thì lại “im re như không còn chạy”?
➡4. Tại sao quảng cáo của tôi đang hiệu quả thì sau khi tăng ngân sách thì nó không còn hiệu quả nữa?
➡5. Tại sao quảng cáo của tôi không tiếp cận hết số đối tượng tiềm năng mà FB đã ghi ra, mà chỉ tiếp cận một ít trong số đó rồi lặp lại nhiều lần hơn nếu tôi tiếp tục chạy, thay vì tiếp cận đối tượng khác?
Có lẽ khi tôi hỏi câu 1 thì bạn mới chợt nhận ra mình đã nghiện FB nhiều hơn so với 1 năm trước, 2 năm trước. Vì sao?
Để thu hút người dùng ở lại lâu hơn, cảm thấy Facebook thú vị hơn thì Facebook luôn cải tiến giải thuật để phân phối nội dung thú vị hơn đến với nhiều người hơn, hạn chế nội dung gây khó chịu/ hoặc ko thú vị. Vì mỗi cá nhân có sở thích, hành vi riêng FB cũng phân phối nội dung đến với đúng đối tượng hơn.
Vì sự phân phối nội dung có chọn lọc như vậy mà mỗi khi vào FB bạn cảm thấy có nhiều điều thú vị hơn. Bạn từ từ vào FB nhiều hơn mỗi ngày mà bản thân ko hề hay biết, bởi vì nội dung bạn thấy ngày càng thú vị. Thú vị hơn ở đây được đo đạc dựa theo hành vi của người dùng: cùng 1 nội dung được tiếp cận 100 người, thì nôi dung nào có nhiều tương tác like, share, cmt hơn nội dung đó FB đc xem là thú vị hơn, và đc tiếp tục phân phối đến những người dùng khác, còn nội dung ko thú vị bằng thì sẽ tắt dần.
Hãy tưởng tượng nếu mỗi người đều nghiện FB nhiều hơn, thì FB sẽ vẫn là mạng xã hội giữ vị trí số 1 độc tôn.
Đó là ích lợi của giải thuật này và là insight của Mark
Cũng vì phân phối có chọn lọc mà ko phải stt nào của bạn bè bạn cũng thấy, nếu ko tin bạn có thể vào trang cá nhân của một số bạn bè thì sẽ rõ.
ĐỂ TRẢ LỜI CHO CÂU 3,4,5 - liên quan đến ADS
Khi bạn set quảng cáo, dựa vào ngân sách của bạn mà FB sẽ chọn một số đối tượng cho trước. Thí dụ bạn chọn người có sở thích thời trang, thì tại thời điểm đó FB sẽ liệt kê và gom nhóm 1 số đối tượng có sở thích thời trang cho nhóm quảng cáo của bạn. Cho dù thời gian sau những đối tượng này ko còn sở thích thời trang thì quảng cáo của bạn vẫn phân phối đến đối tượng này, vì nó đã được chọn tĩnh lúc ban đầu.
TẠI SAO TÔI BIẾT ĐIỀU NÀY?
Tôi đã kiểm chứng bằng cách chọn đối tượng có ngày sinh nhật trong vòng 30 ngày qua. Ban đầu tôi nghĩ đối tượng này sẽ thay đổi theo thời gian, càng chạy thì đối tượng sẽ mới liên tục. Nhưng ko, nó vẫn tiếp cận nhiều lần cho đối tượng cũ,và khi tôi tạo nhóm quảng cáo mới với cùng target, nó tốt hơn hẳn.
Tôi thống kê các chiến dịch đã chạy thì thấy rằng rất nhiều quảng cáo chỉ có số người tiếp cận tôi đa nằm trong khoảng 40.000 đến 60.000 người, dù cho đối tượng tiềm năng là 100.000 hay 9.000.000 người. Dĩ nhiên khi bạn chạy với ngân sách hàng ngày lớn thì số người tiếp cận tối đa cũng sẽ lớn dần hơn.
Thỉnh thoảng cũng có vài trường hợp đặc biệt: có số người tiếp cận tối đa lên tới 140.00 người. Những nhóm quảng cáo này có điểm chung là hiệu quả rất cao so với quảng cáo còn lại, có các chỉ số chi phí cmt, chi phí tương tác rất ư là đẹp. Điều đó có nghĩa là để tiếp cận nhiều người hơn với ngân sách hàng ngày nhỏ, thì bạn phải làm đc một quảng cáo cho nhiều tương tác like, cmt, nếu ko nó chỉ tiếp cận giới hạn một số lượng đối tượng nào đó thôi, rồi sẽ lặp lại chứ ko tiếp cận người mới.
Như vậy với mỗi nhóm quảng cáo khi đã tiếp cận hết đối tượng mà FB đã định sẵn lúc ban đầu, thì nó lặp lại với đối tượng đó mà ko tiếp cận đối tượng khác, dẫn đến quảng cáo của bạn bắt đầu im re sau một thời gian hiệu quả. Vì những người nhìn thấy đã thấy nó rất nhiều lần rồi, ai mua thì đã mua rồi, ai ko mua thì cũng có lí do của họ nên nó ko làm cho bạn tăng đơn hàng nữa. → trả lời cho câu hỏi số 3.
Vậy tại sao khi tăng ngân sách lên quảng cáo ko còn hiệu quả như lúc đầu?
Như tôi nói ở trên, FB dựa vào ngân sách hàng ngày của bạn để định số lượng đối tượng mà nhóm quảng cáo bạn sẽ tiếp cận, nên nếu bạn thay đổi ngân sách thì nó bắt đầu ước tính và thay đổi số lượng đối tượng, dẫn đến đối tượng ko còn như lúc đầu. Tăng càng nhiều thì số lượng ước tính thay đổi càng nhiều, dẫn đến nhiều đối tượng ko giống như lúc đầu. Do đó họ thờ ơ hơn so với những đối tượng cũ cũng là điều hiển nhiên.
Cách để ko bị điều này ảnh hưởng là bạn nên tạo một quảng cáo có nội dung thật hay để đối tượng loại nào cũng bị hấp dẫn, thì tăng ngân sách bạn vẫn cho hiệu quả đều.
TRẢ LỜI CHO CÂU HỎI SỐ 5.
Tại sao FB lại ko cho tiếp cận hết đối tượng tiềm năng ?
Điều này thì hơi quan điểm cá nhân. Tôi trình bày dựa theo những cái tôi suy luận.
Như bạn thấy ở phần 1, phân phối nội dung thú vị đến người dùng sẽ giúp FB giữ vững vị trí độc tôn của mình. FB có người dùng, và người quảng cáo. Với giải thuật phân phối của nó, FB sẽ là số 1 trong mắt người dùng. Còn người quảng cáo thì sao? Người quảng cáo là người trả tiền cho FB, là khách hàng của FB.
Hãy tưởng tượng bạn có doanh thu 100 triệu đô mỗi tháng, bạn muốn trường hợp nào sau đây:
Doanh thu từ 100 khách hàng, Trung bình mỗi khách hàng 1 triệu
Doanh từ 1 khách hàng lớn 80 tr, và 20 khách còn lại mỗi khách doanh thu khoảng 1 triệu.
Ở trường hợp thứ 2, khách hàng lớn người trả cho bạn 80 triệu, có một quyền lực rất lớn. Nếu người đó ngưng quảng cáo cho FB ( FB lỡ khóa TK của họ chẳng hạn) thì FB giảm 80% doanh thu. Vì vậy FB sẽ bị phụ thuộc lớn vào người này, người này trở nên có quyền lực với chính sách của FB. Trong khi đó ở trường hợp 1, nếu một người ko chạy ads nữa, doanh thu cũng chỉ giảm 1% và ko ảnh hưởng gì. Dẫn đến các khách hàng đều phải tuân thủ quy định của FB, FB vẫn là bá chủ, quyền lực vô địch đối với khách hàng.
Như vậy để làm đc điều này FB sẽ bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp họ có đất để phát triển. Một cách là ko để cho bất cứ ai tiếp cận hết khách hàng tiềm năng, dù họ có bao nhiêu tiền đi nữa.
Hãy tưởng tượng một sản phẩm/ dịch vụ gần giống nhau nhưng một thương hiệu lớn tiếp cận hết các đối tượng tiềm năng, thì DN nhỏ sao có thể cạnh tranh đc. Chỉ dùng tiền thôi thì trong thời gian ngắn thương hiệu lớn đã tiếp cận và bán gần hết cho các KH. DN nhỏ sao có thể sống đc.
Như vậy để bảo về DN nhỏ thì FB sẽ khoanh vùng kh cho một nhóm quảng cáo, ko để nhóm nào có thể tiếp cận hết đối tượng tiềm năng. Chứng minh cho điều này là bạn thấy có rất nhiều người kinh doanh nhỏ phất lên nhờ FB. Nếu bạn là người kinh doanh nhỏ lẻ, DN nhỏ thì hãy cám ơn Mark vì điều này!
Điều giải thích cho câu hỏi số 5 này chỉ là ý kiến cá nhân, bạn ko nên tin hoàn toàn, hãy tìm dữ liệu để kiểm chứng.
Bài đã rất dài, nếu bạn đã đọc đến đây, xin chân thành cảm ơn bạn. Hãy thả tìm nếu thấy bài viết này bổ ích.
Nguồn : ST

04/04/2017

KỸ THUẬT TARGET CHÍNH XÁC TỚI DÂN CÔNG SỞ, VĂN PHÒNG
1. Tại sao phải nhắm mục tiêu và thời trang cho dân công sở bằng cách bán hàng online trên facebook?
- Đối với các ngày trong năm, chúng ta nên bán các sản phẩm thời trang công sở, các đồ phụ kiện dành cho họ như: túi ngủ, ghế ngủ, gối ngủ…hoặc các vật dụng cần thiết cho dân văn phòng, công sở.
- Đối với các ngày nghỉ lễ dài, chúng ta nên tập trung vào các đồ dùng du lịch, phượt, bữa tiệc, picnic…vì họ được nghỉ lễ dài ngày nên sẽ giải trí sau những ngày làm việc căng thẳng.
- Bán hàng online trên facebook cho dân công sở cần chọn sản phẩm phù hợp với họ
Đặc biệt dịp tết cổ truyền thì nhu cầu quan hệ với “Sếp” là một việc rất cần thiết, vì thông thường dân công sở sẽ đi chúc tết vào những dịp cách thời điểm nghỉ Tết khoảng 7 đến 10 ngày để rồi họ còn về quê đón tết cùng gia đình. Hơn nữa cơ cấu nhân sự trong dịp đầu năm thường thay đổi cho nên các cơ quan, công ty sẽ thay đổi một số vị trí nhân sự. Như đề bạt một số người có năng lực lên vị trí cao hơn và họ sẽ lập những kế hoạch cho một năm làm việc tiếp theo…Một vấn đề nữa đó là cấp dưới cần có những tác động đến cấp trên để lấy lòng và thông thường họ sẽ tìm mua những món quà ý nghĩa độc đáo chúc mừng năm mới.
2. Vậy làm thế nào để ngắm mục tiêu đúng vào dân công sở để bán hàng online trên facebook cho họ?
- Thứ nhất là các bạn phải căn cứ vào khung giờ: thói quen của họ, tôi lấy Ví dụ: có những công ty làm việc từ bắt đầu từ 8 giờ sáng thì đầu giờ “Sếp” thường hay quan sát, giao ban, giao việc cho các nhân viên. Cho nên các nhân viên thông thường phải đợi sếp đi vắng thì mới vào facebook, khung giờ đẹp nhất là họ sẽ lướt từ lúc 10 giờ sáng và xuyên qua giờ nghỉ trưa đến tầm 14 giờ chiều. Đầu giờ chiều lúc này “Sếp” cũng hay soi mói, cho nên nhân viên cũng không dám vào facebook và tầm 16 giờ họ lại lướt “Phây” đến khoảng 18 giờ.
- Sau đó họ rời cơ quan và người thì đi trên đường, có thể một số người sẽ vào những quán bia để vui với bạn bè hoặc có những người đi chơi thể thao, còn phụ nữ thì tranh thủ mua sắm đồ dùng, thức ăn cho gia đình, nấu cơm nước và con cái. Đến tầm 20 giờ thì mọi việc cơ bản là xong, có thể họ nằm nghỉ ngơi một chút, thông thường đến 21 giờ họ lại bắt đầu vào facebook đến khoảng tầm 23 giờ rồi đi ngủ.
- Tiếp theo là căn cứ vào thiết bị: tất cả các cơ quan đều có WI-FI (trừ Quân Đội và Công An) vì vậy họ sẽ vào facebook bằng WI-FI, về nhà thì họ cũng sẽ dùng WI-FI ở nhà cho nên ít khi họ dùng 3G hoặc 4G. Vì vậy bạn nên chọn chỉ khi được kết nối với Wi-Fi.
Kế tiếp căn cứ vào bằng cấp: Tại sao lại phải căn cứ vào bằng cấp? Trong phần nhân khẩu bạn sẽ chọn những người đã có bằng cấp liên quan.
- Căn cứ khu vực địa lý: bạn phải chọn các cái khu vực thành phố lớn tập trung nhiều cơ quan, bởi vì chỉ những khu vực thành phố lớn với tập trung nhiều các công ty, cơ quan nhà nước. Cho nên bạn nên chọn các khu vực thành phố hoặc có thể thả ghim vào những khu vực thành phố thị xã có nhiều cơ quan, công ty, doanh nghiệp nhà nước.
- Căn cứ vào độ tuổi: những sinh viên mới tốt nghiệp ra trường thì ở lứa tuổi khoảng từ 23 đến 25 tuổi lương thấp, cho nên cũng ít có tiền để mua những món quà sang trọng. Bạn có thể bán cho họ những món quà vừa phải, phù hợp. Với lứa tuổi từ 26 đến 30 thì họ cũng đã có đủ những kỹ năng, năng lực lên cấp, lên chức. Ví dụ: như phó phòng hoặc tương đương, khi đó thì các bạn có thể gợi ý cho người ta những món quà tặng phù hợp.
- Một vấn đề nữa đó là viết nội dung: bạn có thể đưa ra những gợi ý cho họ các tiêu đề “Làm Thế Nào Để Sếp Tin Tưởng Giao Việc Lớn”, “6 Bí Quyết Để Chọn Quà Tết Được Lòng Thủ Trưởng Cấp Trên”, “Bí Kíp Thành Công Trong Giao Tiếp”, “Chinh Phục Đối Tác Chỉ Trong 3 Giây…”
Nói tóm lại để nhắm đúng dân công sở thì phải nghiên cứu rất kỹ thói quen của họ và bạn cần tỉ mỉ, rèn luyện thói quen tư duy đúng đắn để theo kịp các hành vi của họ, kịp thời đại và thuật toán mới của “Phây”.
Chúc bạn thành công hơn nữa trong sự nghiệp kinh doanh online của mình!
Nguồn : ST

03/04/2017

5 BƯỚC TÌM AUDIENCE INSIGHT để có tập khách hàng TỐI ƯU NHẤT và chiến thuật bán hàng HIỆU QUẢ.
Những doanh nghiệp/ cửa hàng mới nên áp dụng để có thể chiến đấu được với những cửa hàng những fanpage có lượng fan khủng.
Nhiều bạn phàn nàn về việc chạy FB không hiệu quả, trước kia tương tác tốt và ra nhiều đơn còn bâyh thì ko ra đơn có nhiều lý do tuy nhiên lý do chủ yếu là do bạn không quan tâm đến chiến dịch quảng cáo của đối thủ.
Kinh doanh nó như đánh trận mà - Biết mình biết ta trăm trận trăm thắng.
Bước 1: Xác định chiến dịch của đối thủ.
Nên lập tầm 5 đến 10 tài khoản ở các độ tuổi và giới tính khác nhau rồi like tất cả các fanpage của đối thủ.
Khi trở thành fan chúng ta mới có thể xem được tất cả các bài quảng cáo vì đôi khi đối thủ chạy quảng cáo nhưng ko hiện lên dòng thời gian.
Sau đó chúng ta vào các bài quảng cáo của họ xem comment để phân tích khách hàng của họ là ai, họ bao nhiêu tuổi và họ thích những thứ gì.
Bước 2: Phân tích khách hàng của các chiến dịch quảng cáo.
Nếu phân tích cả những người like thì rất mệt nên chủ yếu xem comment của những khách hàng của đối thủ thôi.
Theo dõi các fanpage mà khách hàng của đối thủ đã like
Theo dõi sự kiện tìm sở thích
Theo dõi group tìm sở thích
Theo dõi những nơi check in
Theo dõi các TV show
Theo dõi những nơi đánh giá
Sở thích phim ảnh
Sở thích âm nhạc
Theo dõi các fanpage hơn 100k fan mà khách hàng của đối thủ đã like vì fb cho phép target đến các fanpage có lượng fan hơn 100k.
Chúng ta cố gắng phân tích tầm 50 khách hàng để thu thập được dữ liệu về khách hàng đó để tìm ra được những sở thích chung nhất.
Bước 3: Mô tả chi tiết nghiên cứu và xây dựng target audience list với demographic và customer behavior.
Chúng ta sẽ chia ra từng độ tuổi, từng sở thích, địa phương, học vấn ...
Bước 4: Tạo custom target audience insight
Sử dụng A/B Testing để lọc ra được tập khách hàng tối ưu.
Sử dụng thêm sở thích bổ sung mà facebook gợi ý và tự bản thân cũng nên đưa ra dự đoán vì chúng ta là người trực tiếp kinh doanh sản phẩm đó nên sử dụng những thực tiễn trải nghiệm để dự đoán.
Bước 5: Xác định chiến lược hớt váng, nuôi dưỡng hay săn bắn.
Nếu bạn đã có lượng fan tương đối lớn rồi thì có thể áp dụng chiến thuật hớt váng chiến đấu luôn.
Nếu áp dụng chiến thuật hớt váng chúng ta cần phân tích thời điểm để hớt váng.
Lấy danh sách sản phẩm, phân thích trends theo từng thời điểm để tìm ra điểm bùng phát. Đây là thời điểm chúng ta nên áp dụng chiến thuật hớt váng.
Ví dụ sắp đến thời điểm 1-6 nhu cầu quà tặng cho trẻ em tăng cao nên từ giữa tháng 5 chúng ta phải chạy cho chiến dịch này rồi.
Khi áp dụng chiến thuật hớt váng bạn sẽ có doanh số ngay lập tức tuy nhiên có thể không bền lâu.
Một số bạn trước đó chạy rất thành công và đơn hàng rất nhiều nhưng sau đó bị chững lại nên thường đổi bài quảng cáo. Tuy nhiên đó có thể không phải là nguyên nhân chính. Khi phân tích dữ liệu và kiểm tra tần suất bạn sẽ thấy quảng cáo bị lặp nhiều.
Vì vậy bạn cần áp dụng chiến thuật nuôi dưỡng để chuyển những người chưa có nhu cầu sang mua sản phẩm của bạn và chuyển khách hàng của đối thủ sang mua sản phẩm của bạn.
Áp dụng mô hình AIDA vào trong chiến lược nuôi dưỡng.
Khi áp dụng chiến lược nuôi dưỡng chúng ta phần có kế hoạch nội dung cho từng giai đoạn. Giai đoạn 1,2,3 nội dung sẽ như thế nào.
Xây dựng tập khách hàng theo list rồi chia nhỏ rồi áp dụng các chiến dịch truyền thông nuôi dưỡng như Quảng cáo, PR, Content Marketing.
Các nội dung content trên fanpage theo mô hình AIDA.
- Attention: Gây chú ý bằng các content hữu ích, content viral hoặc content cảm xúc nhằm mục đích tăng tương tác bằng các câu chuyện gây shock hoặc mini game.
Ví dụ: Nữ giám đốc doanh nghiệp ABC thi uống rượu 20 chén đã phải đi tiếp nước.
Trong giai đoạn này không nên bán hàng.
- Interest: Làm cho khách hàng cảm thấy thích thú và hài lòng về doanh nghiệp của bạn. Đưa nội dung quảng cáo sản phẩm có giá trị vượt trội, lợi ích thế nào ...
- Desire: Dùng đòn bẩy PR gia tăng niềm tin với các dẫn chứng về khách hàng tin tưởng mua sản phẩm của bên mình, các báo đài nói về doanh nghiệp nếu có.
- Action: Brand xuất hiện và Chạy chương trình bán hàng.
Nguồn : ST

03/04/2017

BẬT MÍ CÁC KEYWORDS / TREND GÂY CHÚ Ý KHI VIẾT CONTENT CHO TẤT CẢ CÁC NGÀNH NGHẾ:
- Bóc phốt
- Đánh ghen
- Nghe lén
- Người yêu cũ
- Bói toán a ơi
- Mất trộm, mất cắp
- Dì ghẻ, con chồng
- Người chồng bất lực
- Đàn bà ai chẳng lẳng lơ
- Vợ bạn
- Ông hàng xóm
- Thợ sửa ống nước
- Tai nạn
- Bằng chứng
- Thả ga
- Nức nở
- Điên đảo
- Rùng mình
- Sếp Tùng
- Bí quyết để có được bộ ngực...
- Hàng rẻ bất ngờ, thờ ơ là hết..
- Chú ý...
- 12 cách xếp hình...
- Hot hot hot..có gì hót..
- Báo động khi mua sịp tại...
- Sơn tùng hở chỗ kín..
- Miễn phí
- 5 Lí do khiến bạn..
- Đột phá
- Làm thế nào
- Ngay bây giờ
- Chấm dứt những tháng ngày...
- Lời cảnh báo dành cho
- Xin ra mắt
- 7 tố chất tạo nên...
- Cải tiến
- Tuyệt vời
- So sánh
- Những điều nên và không nên khi sử dụng...
- Sốc/giật gân
- Vượt trội
- Đáng kinh ngạc
- Mua 1 Tặng 1
- Làm thế nào để..
- Đây chính là lý do vì sao...
- Bạn có hay mắc phải lỗi sai này trong..(vd Tiếng anh )
- Phép màu
- Khuyến mãi
- Cần gấp
- Vì sao...của tôi lại đắt hơn...
- Dễ dàng
- Cần gấp
- Thử thách
- Lời khuyên dành cho …
- Sự thật về …
- Giảm giá
- Nhanh lên nào
- Tiết lộ một công thức...
- Cơ hội cuối cùng
- Hé lộ
- Thành công
- Hấp dẫn
- Bảo đảm
- Độc nhất
- Lần Đầu tiên.
- Sập giá
- Big sale
- Giá gốc
- Miễn phí
- 5 Lí do khiến bạn..
- Đột phá
- Bạn không nhìn nhầm đâu
- Mới
- Làm thế nào
- Bất ngờ
- Ngay bây giờ
- Đã bao nhiêu lần bạn tự nói với chính mình..
- Chấm dứt những tháng ngày...
- Lời cảnh báo dành cho
- Xin giới thiệu
- Xin ra mắt
- Ở ngay đây
- Hàng mời về
- 7 tố chất tạo nên...
- Quan trọng
- Cải tiến
- Tuyệt vời
- So sánh
- Những điều nên và không nên khi sử dụng...
- Sốc/giật gân
- Vượt trội
- Cách mạng
- Đáng kinh ngạc
- Mua 1 Tặng 1
- Xin giới thiệu
- Làm thế nào để..
- Đây chính là lý do vì sao...
- Bạn có hay mắc phải lỗi sai này trong..(vd Tiếng anh )
- Kỳ diệu
- Phép màu
- Khuyến mãi
- Nhanh chóng
- Cần gấp
- Vì sao...của tôi lại đắt hơn...
- Dễ dàng
- Cần gấp
- Thử thách
- Lời khuyên dành cho …
- Sự thật về …
- Giảm giá
- Nhanh lên nào
- Tiết lộ một công thức...
- Cơ hội cuối cùng
- Hiện tượng
- Hé lộ
- Thành công
- Độc đáo
- Bạn có biết
- Hấp dẫn
- Bảo đảm
- Độc nhất
- Lần Đầu tiên
- Độc chiêu giúp …
- Cẩm nang từ A đến Z …
- Tất tần tật…
- Dừng lại ngay … không bạn sẽ …
- Không phải trong hôm nay mà là NGAY BÂY GIỜ
- Có thể bạn chưa biết
- Đừng bỏ lỡ … bạn sẽ mất…
Nguồn :ST

31/03/2017

👑HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG PROFILE BÁN HÀNG TỪ CON SỐ 0👑
➡Bước 1 : Giống với xây dựng Fanpage thì bước 1 là chọn mặt hàng mình cần bán hoặc chủ đề mình sẽ xây dựng. Từ chủ đề, mặt hàng đó tìm những từ khoá liên quan trên thanh công cụ tìm kiếm của Facebook những từ khoá liên quan để tham gia vào nhóm có chủ đề tương tự.
➡Bước 2 : Xây dựng nội dung. Trước khi xây dựng một nội dung cho Profile cá nhân cần tự trả lời một số câu hỏi sau :
-Làm sao để khách hàng tiềm chú ý đến mình ? Làm sao để họ đồng ý kết bạn với mình ?
+ Với câu hỏi này thì mọi người hãy thử xây dựng tham khảo 5 đối thủ của bạn đang buôn bán tốt trên Profile xem họ làm như thế nào rồi áp dụng lại. Tìm họ ở đâu ? Vào các group buôn bán sản phẩm liên quan sẽ có rất nhiều. Xây dựng một con người yêu sản phẩm đó, cuộc sống liên quan đến những thứ ta bán. Thi thoảng viết những bài quan điểm hay viết cái gì vui vui.
Ví dụ : bán giầy dép quần áo nên viết mấy bài về xu hướng thời trang, cách ăn mặc , phối đồ đê khi kết bạn một khách hàng tiềm năng họ sẽ muốn đồng ý kết bạn lại.
=> Xây dựng một bộ mặt tốt giống như những người đã bán tốt sản phẩm đó. Để khi người ta nhìn vào người sẽ kết bạn với bạn !
➡Bước 3 : Xây dựng một nội dung là quan trọng để bán hàng trên Profile. Đó sẽ là bộ mặt để nhận diện thương hiệu cá nhân của bạn. Người ta sẽ đánh giá bạn qua số comment, số like , sô tương tác, quan điêm cuộc sống của bạn. Sau khi đã có nội dung tốt bạn có thể làm một số bước để tăng like hay tăng follow :
-Like bài viết trên USA TODAY like càng nhiều càng tốt. Và một lúc sau sẽ có người kết bạn với bạn.
-Vào mấy nhóm tâm sự eva , đàn ông này nọ thả thính.
-Vào group bán hàng liên quan sản phẩm của bạn tặng sản phẩm bạn gì đó giá trị thấp thôi cũng được xác định lỗ ban đầu để người ta chú ý đến mình là được
➡Bước 4 : Tương tác với khách hàng. Không biết mọi người có add max 5000 friend ở facebook không. Nhưng tôi chỉ có 800 friends và vẫn bán hàng đều đều. Vì tôi bán trong group rồi từ đó kéo sang nick cá nhân. Coi họ như người bạn tư vấn chia sẻ. Một ngày up 4 5 bài về sản phẩm thì cũng nên có 1 2 bài về cuộc sống.
➡Bước 5 : Khi đã có những khách hàng đầu tiên rồi thì bảo họ làm feedback cho mình.Nên có một album ảnh về những FEEDBACK của khách hàng.Ban đầu bán nên bán lãi thấp thôi cái chủ yếu kéo được lượng khách hàng tiềm năng từ Group về Profile của mình. Up trong group thường xuyên comment giúp đỡ khách thường xuyên để họ quen mặt mình rồi cái gì cũng sẽ dễ hơn. Không quan trọng bạn có bao nhiêu friend quan trọng là bộ mặt của bạn thế nào. Khi có lượng khách hàng ổn định chắc mất khoảng 1 tháng chăm chỉ. Thì có thể chơi Mini Game để tạo thêm tương tác. Rồi dần dần tạo một Group của riêng mình để bạn chăm sóc khách hàng và có những chính sách tốt hơn. Đó sẽ là nơi chia sẻ , nơi bán hàng. Tất cả tuỳ ở bạn.

30/03/2017

NGHỆ THUẬT VIẾT QUẢNG CÁO
Bạn đang muốn làm 1 nhà quảng cáo chuyên nghiệp?
Quảng cáo là phương pháp tạo doanh thu ngay lập tức cũng là cách để xây dựng thương hiệu cho đơn vị kinh doanh của bạn.Hôm nay mình xin chia sẻ chút kiến thức về ngành quảng cáo.
Để quảng cáo thuyết phục và hút hồn cần:
4 Nội dung chính trong quảng cáo
I:Kịch bản viết quảng cáo
II Hình ảnh cho quảng cáo
III:Động cơ mua hàng (tầng sâu ngầm hiểu của khách hàng)
IV: Phương thức thông điệp
--------------------------------------------------------------
I Viết kịch bản quảng cáo
✪ Bước 1 Gây sự chú ý:Tiêu đề là nơi thu hút mọi người nhiều nhất, Nếu bạn không có 1 tiêu đề thật tốt coi như mẫu quảng cáo vứt đi.
8 cách viết tiêu đề thu hút sự chú ý:
✔:Tiêu đề đưa ra lợi ích sản phẩm
✔:Tiêu đề đưa ra lời khuyên
✔:Tiêu đề gây tò mò với độc giả
✔:Tiêu đề bằng chứng
✔:Tiêu đề Giảm Giá
✔:Tiêu đề đưa ra thông tin mới
✔:Tiêu đề chiếm được cảm tình của người đọc
✔:Tiêu đề đánh trúng vào tệp khách hàng tiềm năng
Với 8 cách viết tiêu đề này chúng ta có thể tùy biến để có tiêu đề sáng tạo cho mẫu quảng cáo của bạn
✪ Bước 2:Lợi ích của sản phẩm
Khách hàng của bạn cần sản phẩm có chứa những lợi ích gì cho họ.Hãy đưa ra lợi ích của sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của người dùng.Những lợi ích mà khách hàng quan tâm nhất.
✪ Bước 3:Chứng Minh
Hãy có những logic chứng minh sản phẩm của bạn tốt.Bằng những bằng chứng thuyết phục,Có 4 loại bằng chứng
✔Bằng chứng xây dựng:Danh tiếng của doanh nghiệp,Giám đốc,Nguồn hàng xuất xứ,Thiết kế sản phẩm,Vật liệu cấu thành lên sản phẩm...
✔Bằng chứng biểu diễn:Những thông tin liên quan đến Công năng của sả phẩm,Những điều mà sản phẩm đã được chứng minh,Sản phẩm đã đạt được những thành tựu gì,Những khách hàng nào có thể sử dụng sản phẩm
✔Bằng chứng Khách quan:Lời khuyên của các chuyên gia,Nhận xét của những khách hàng đã sử dụng,Giải thưởng hay chứng nhận,Sự tăng trưởng của doanh số hay số lượng cửa hàng.
✔Lời đảm bảo từ bạn:Dịch vụ bảo hành+Sản phẩm dùng thử
Các bằng chứng rất quan trọng nó là Những luận chứng logic thuyết phục để khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm,Hãy chọn những bằng chứng mà khách hàng quan tâm đến.
✪ Bước 4:Khiến người đọc tận dụng được lợi ích sản phẩm:Hãy đưa cảm xúc vào mẫu quảng cáo để người đọc thấy mình trong đó khi sử dụng sản phẩm hoặc hình ảnh mà khách hàng mong ước trở thành.Đánh thật mạnh vào cảm xúc,Mong muốn của khách hàng bạn sẽ bán được sản phẩm.Đây là nội dung kết nối với bước chốt bán hàng bạn phải khiến khách hàng càng mạnh mẽ lên.
✪ Bước 5:Kêu gọi hành động:khi khách hàng đã thấy được sản phẩm bạn tốt,Tin tưởng hãy đưa thêm những ưu đãi để khách hàng mua sản phẩm ngay bằng những cách như:Số lượng có hạn,Tặng quà,Gia hạn thời gian,Giảm giá sản phẩm,Chế độ bảo hành.Cùng các thông tin rõ ràng với địa chỉ,hướng dẫn mua hàng,cung cấp thanh toán tiện lợi....
👉 Trong bài viết quảng cáo bạn đặt những nội dung nào trước sau là do bạn.Làm sao để thu hút được khách hàng và khiến họ đọc hết thông tin về sản phẩm,Thấy quảng cáo của bạn có ích cho họ bạn sẽ có mẫu quảng cáo thành công.Độ dài ngắn của quảng cáo liên quan đến sảm phẩm của bạn.Sản phẩm càng khó bạn cần phải thuyết phục khách hàng bằng logic+Cảm xúc tức quảng cáo bạn càng dài.Đừng lo sợ khi bài quảng cáo dài nhé.
Có 2 cách tiếp cận Quảng cáo theo kiểu tích cực và tiêu cực
👉 Nếu khách hàng có những nỗi khổ sở hãy đánh thật mạnh vào những nỗi sợ hãi,Những nỗi đau,mất mát của họ rồi hãy đưa giải pháp sản phẩm của bạn giúp gì cho họ.Cách tiếp cận tiêu cực nhiều lúc còn hiệu quả hơn cách tiếp cân tích cực.

30/03/2017

Bài trước mình đã nói đến CONTENT một yếu tố quan trọng làm nên sự thành công của 1 chiến dịch quảng cáo. Nhưng 1 CONTENT hay mà lại nhắm đến tập TARGET KHÔNG LIÊN QUAN thì thật sự là 1 sự phí phạm. Vậy làm thế nào để target trên Facebook cho hiệu quả nhất?
1. Vẽ Chân Dung Khách Hàng 🚼
Tâm lý từng độ tuổi
Target trên facebook cần phải hiểu rõ tâm lý, hành vi từng độ tuổi.
Đối với độ tuổi 18 đến 22: đây là độ tuổi đa số là đang đi học, hoặc nếu có đi làm cũng có thu nhập quá thấp, bên cạnh đó hành vi của độ tuổi này thích like, share, tag, comment…họ thấy tin nào cũng sẽ có hành vi tương tác, nhưng mua hàng ở độ tuổi này tỉ lệ rất thấp vì họ không có nhiều tiền.
Đối với độ tuổi 23 đến 25: là độ tuổi vừa học xong, mới bắt đầu đi xin việc, thử việc, đi làm…nhưng thu nhập ở độ tuổi này cũng thấp trung bình khoảng 5 tr VNĐ ở thời điểm năm nay 2017. Vậy bạn cần xác định nên bán cho dộ tuổi này cái họ cần. Ví dụ: đối với Nữ đó là độ tuổi sinh nở, vậy bạn có thể nhắm tới các sản phẩm mẹ và bé.
Đối với độ tuổi 26 đến 30: đây là độ tuổi đã có thu nhập, cuộc sống của họ cũng đã khá hơn, suy nghĩ chính chắn, một số bạn cũng đã tự khẳng đĩnh được vị thế của mình trong xã hội. Đối với Nam giới, là độ tuổi chuẩn bị xây dựng gia đình nên cần mua những món quà để tặng bạn gái. Đối với Nữ giới, là độ tuổi sinh nở nên bạn có thể bán cho họ những sản phẩm mẹ và bé..
Đối với độ tuổi từ 31 đến 40: họ đã có mức thu nhập rất tốt, tuy nhiên những người năyf họ rất kỹ tính, nếu mua phải là hàng chuẩn 1 chút, giá có thể cao hơn 1 chút…
Đối với độ tuổi 40 trở lên: đây là nhóm người họ đã có tài sản, con cái đã lớn và hành vi “Sống Ảo” cũng ít hơn, tuy nhiên họ vẫn mua hàng trên Facebook bình thường
2. Tâm lý của từng khu vực địa lý🌄
Target trên Facebook cần phải hiểu tâm lý vùng miền
Miền Bắc: Bon chen, nghi ngờ (không tin)…
Miền Trung: chắc chắn, tỉ lệ hoàn hàng cao…
Miền Nam: Thật thà, thoáng, quyết định nhanh, cần nói đúng sự thật…
3. Tâm lý của từng tệp khách hàng.❤
Bạn cần tìm hiểu xem sản phẩm của bạn đang hướng tới những khách hàng như thế nào? như: họ làm nghề gì, độ tuổi bao nhiêu, mức thu nhập của họ, giới tính Nam hay Nữ, họ hay có thói quen mua hàng ở các trang thương mại điện tử lớn nào hoặc tham gia các diễn đàn nào?
Nếu bạn muốn target trên Facebook cho hiệu quả thì cần phải chia nhỏ ra để trị?
Ngoài việc target ở trên, bạn cần chia nhỏ thành từng chiến dịch, từng nhóm quảng cáo và nhiều quảng cáo để phân loại hành vi của từng nhóm, nhớ là test thử thật nhiều để chọn ra cho mình những nhóm quảng cáo hiệu quả nhất.
Bạn nên chia làm 3 chiến dịch quảng cáo, hình bên dưới đã cho biết chỉ ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh thôi người dùng facebook đã chiếm rất nhiều rồi vậy bạn cần chia ra 3 chiến dịch để đo lường kết quả chính xác:
Nhắm vào khu vực địa lý để target facebook hiệu quả.
Chiến dịch 1 chỉ ở Hà Nội.
Chiến dịch 2 chỉ TP. Hồ Chí Minh.
Chiến dịch 3 là các tỉnh còn lại.
Đối với các nhóm Quảng cáo bạn cũng nên chia nhỏ ra vì mỗi 1 độ tuổi họ sẽ có những hành vi khác nhau, tâm sinh lý từng độ tuổi cũng sẽ khác nhau:
Nhóm thứ nhất 18 đến 22
Nhóm thứ hai 23 đến 25
Nhóm thứ ba 26 đến 30
Nhóm thứ tư 31 đến 35
Nhóm thứ năm 36 đến 40
Nhóm thứ sáu 41 đến 45
Test nhiều lần: Nên chia ra làm nhiều nhóm, nhiều target khác nhau
Mẫu quảng cáo: Trong mỗi nhóm có ít nhất 3 mẫu quảng cáo khác nhau.
Chúc bạn thành công!
Nguồn : ST