14/07/2026
𝗣𝗵𝗶́ 𝘀𝗮̀𝗻 𝗾𝘂𝗮́ 𝗰𝗮𝗼, 𝗻𝗴𝘂̛𝗼̛̀𝗶 𝗯𝗮́𝗻 𝗵𝗮̀𝗻𝗴 𝗰𝗵𝘂𝘆𝗲̂̉𝗻 𝗵𝘂̛𝗼̛́𝗻𝗴 𝗹𝗮̀𝗺 𝘄𝗲𝗯𝘀𝗶𝘁𝗲, 𝗯𝗮́𝗻 𝗵𝗮̀𝗻𝗴 𝗾𝘂𝗮 𝗹𝗶𝘃𝗲𝘀𝘁𝗿𝗲𝗮𝗺 𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸, 𝗧𝗶𝗸𝗧𝗼𝗸...𝘁𝗿𝗼̛̉ 𝗹𝗮̣𝗶
Việc các sàn thương mại điện tử liên tục điều chỉnh tăng phí trong năm 2026 đang tạo áp lực lớn lên nhà bán hàng. Với một đơn hàng trị giá 100.000 đồng, nhiều cửa hàng chỉ còn thực nhận khoảng 60.000–70.000 đồng sau khi trừ các khoản phí giao dịch, hoa hồng, vận chuyển, quảng cáo, thuế và các chi phí vận hành khác.
Theo đại diện Sapo, ở một số ngành hàng như thời trang và mẹ & bé, riêng phí sàn đã chiếm khoảng 23–25% doanh thu. Khi cộng thêm chi phí quảng cáo, đóng gói, hoàn hàng và vận hành, tổng chi phí có thể lên tới 40–45% doanh thu, khiến biên lợi nhuận của người bán ngày càng thu hẹp.
Không chỉ chịu các khoản phí trực tiếp, nhiều doanh nghiệp còn phải gánh những chi phí "ẩn" như đơn hàng bị hủy, hàng tồn kho, hàng hoàn, thất thoát và chi phí nhân sự. Đây là những yếu tố làm giảm hiệu quả kinh doanh nhưng thường bị đánh giá thấp.
Trước bối cảnh này, các chuyên gia nhận định việc tăng phí là xu hướng tất yếu khi thương mại điện tử bước sang giai đoạn phát triển bền vững. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào một kênh bán hàng, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh, kết hợp cửa hàng, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream và website riêng để phân tán rủi ro và chủ động tiếp cận khách hàng.
Website bán hàng được xem là kênh giúp doanh nghiệp sở hữu dữ liệu khách hàng, phát triển SEO, xây dựng tệp khách hàng trung thành và giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng bên thứ ba. Tuy nhiên, kênh này phù hợp hơn với các doanh nghiệp có nguồn lực đầu tư về công nghệ và marketing. Trong khi đó, với các hộ kinh doanh nhỏ, Facebook, TikTok, TikTok Shop và livestream vẫn là những kênh tăng trưởng quan trọng nhờ khả năng tiếp cận khách hàng nhanh và chi phí đầu tư ban đầu thấp.
(theo CafeBiz)
