What are the opening hours?

Monday 08:30 - 17:30 Tuesday 08:30 - 17:30 Wednesday 08:30 - 17:30 Thursday 08:30 - 17:30 Friday 08:30 - 17:30 Saturday 08:30 - 12:00

Ecomity, 51 Yen The Street, Ward 2, Tan Binh district, Ho Chi Minh City (2026)

07/07/2022

📌 MẸO LÀM VIDEO CHẠY QUẢNG CÁO RA ĐƠN HIỆU QUẢ

Chạy quảng cáo bằng video đã không còn xa lạ với các doanh nghiệp đang kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên không phải video nào cũng đạt hiệu quả cao, đem lại doanh số cho cửa hàng. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn làm video quảng cáo thu hút sự tương tác của khách hàng.

💡 Bố cục video rõ ràng
Bố cục video cũng giống như dàn ý của một bài viết vậy, cần có các phân đoạn phân tách rõ ràng, mạch lạc thì khách hàng mới hiểu được nội dung truyền tải, tránh lan man khi tiếp nhận.

Có thể áp dụng bố cục theo kiểu:
+ Giải pháp - Kêu gọi hành động (CTA)
+ Vấn đề - Giải pháp - CTA

💡 Thu hút khách hàng ở 3s đầu
Mỗi ngày, người xem tiếp nhận rất nhiều thông tin khác nhau, vì vậy nếu không thu hút khách hàng ở 3s đầu tiên của video thì họ sẽ bỏ qua bài quảng cáo của bạn

💡 Video ngắn gọn
Những video ngắn dưới 1 phút sẽ thu hút người dùng xem nhiều hơn. Vì vậy bạn hãy lựa chọn các ý hay nhất của sản phẩm để đưa vào video chứ không cần đưa ra toàn bộ.

💡 Hình ảnh video rõ nét
Hãy sử dụng những video chất lượng nhất để chạy quảng cáo, hình ảnh rõ nét để người xem có thể thấy rõ sản phẩm, dịch vụ của bạn.

💡 Call to action
Hãy đưa ra một vài chương trình khuyến mãi, ưu đãi bất ngờ cùng với lên kêu gọi mạnh mẽ để kích thích hành động mua hàng.

--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

06/07/2022

SEO GOOGLE MAP VÀ BÍ QUYẾT LÊN TOP

SEO Google Map là tập hợp các phương thức tối ưu website giúp tăng khả năng hiển thị địa điểm của doanh nghiệp trên Google Maps. Hay nói đơn giản, đó là một phần quan trọng trong Marketing giúp cho khách hàng dễ dàng tìm đến doanh nghiệp bạn hơn.

📌 Lợi ích của SEO Google Map
- Tăng khả năng nhận biết của khách hàng về doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nằm trong top 3 hiển thị, mức độ uy tín sẽ được nâng lên.
- Khả năng hiển thị local lớn hơn, đồng nghĩa với việc traffic nhiều hơn, nhiều khách hàng biết đến và doanh số sẽ tăng cao hơn.
- Nằm trong bảng xếp hạng Google Map thì cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp sẽ tăng lên. Số lượng khách hàng liên hệ với công ty qua email, số điện thoại nhiều hơn, tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- Hỗ trợ việc SEO Web tốt hơn, tăng độ phủ cho website, sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra còn giúp Google phân loại, sắp xếp dữ liệu website tốt hơn, từ đó tăng thứ hạng cho website.
- Cải thiện mức độ liên quan cho website nhờ các liên kết và Content Marketing sử dụng trên Google Maps.

📌 Bí quyết giúp SEO Map hiệu quả:
- Cập nhật thông tin đầy đủ về doanh nghiệp trên Google My Business
- Tối ưu hình ảnh và Geotag
- Thường xuyên đăng tải nội dung về sản phẩm, dịch vụ có chứa từ khóa
- Tăng sự tin cậy bằng những đánh giá tích cực của khách hàng
- Xây dựng các trích dẫn và nguồn backlink mạnh

❌ Lưu ý: Google Map chỉ hiển thị 3 kết quả đầu tiên, do đó doanh nghiệp xuất hiện ở vị trí top 3 để khách hàng dễ dàng tìm thấy và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

05/07/2022

⁉ LÝ DO KHIẾN FACEBOOK ADS KHÔNG BAO GIỜ LỖI THỜI

Facebook đang là nền tảng mạng xã hội lớn và sở hữu lượng người dùng khổng lồ nhất hiện nay. Tất cả các nhà bán hàng và chủ doanh nghiệp đều xem đây là mảnh đất màu mỡ để triển khai các hoạt động marketing, tăng doanh số bán hàng.

Mặc dù hiện nay có rất nhiều kênh bán hàng khác như Instagram, Tiktok, Google cùng với các trang thương mại điện tử lớn Shopee, Lazada nhưng Facebook vẫn được ưa chuộng và Facebook Ads chẳng thể lỗi thời bởi vì:

1️⃣ Số lượng khách hàng tiềm năng lớn
Chính vì đây là mạng xã hội có lượng người dùng khủng nên khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp cũng không hề nhỏ. Không chỉ vậy, số lượng người dùng không ngừng tăng lên mỗi ngày. Nếu có kế hoạch marketing phù hợp, tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn thì tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng của thương hiệu ngày càng cao, doanh số bán hàng cũng vì vậy tăng lên đáng kể.

2️⃣ Sở hữu nguồn data có giá trị
Khi đăng ký tài khoản người dùng có nghĩa là bạn đồng ý cung cấp các thông tin cá nhân của mình: Tên, độ tuổi, sở thích, nghề nghiệp, giới tính, tình trạng hôn nhân, các mối quan hệ bạn bè… Dựa vào những thông tin này doanh nghiệp có thể tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu của họ, nhờ vậy mà quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn.

3️⃣ Khả năng kết nối, tương tác với khách hàng
Facebook cho phép bạn hiểu rõ khách hàng của mình hơn bằng cách liên kết website với fanpage, từ đó lắng nghe ý kiến và phản hồi của họ nhanh nhất. Ngoài ra fanpage sẽ là gương mặt đại diện của thương hiệu, giúp kéo gần hơn với khách hàng.

4️⃣
Chính nhờ khả năng lan truyền nhanh chóng cũng như nhắm mục tiêu chính xác nên quảng cáo facebook thường tiêu tốn chi phí thấp hơn các kênh khác. Ngoài ra bạn có thể linh động lựa chọn hình thức quảng cáo tùy vào mục tiêu chiến dịch và ngân sách đang có.

Trên đây là những lý do khiến cho Facebook Ads luôn là công cụ yêu thích của các marketer. Nếu bạn đang kinh doanh trên nền tảng Facebook nhưng không biết cách triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì hãy liên hệ team Ecomity để được hỗ trợ nhé.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

04/07/2022

5 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

Xây dựng chiến lược marketing tổng thể luôn là bài toán khiến các chủ doanh nghiệp phải đau đầu. Làm sao để đưa ra một chiến lược phù hợp với khách hàng, mục tiêu doanh nghiệp và đánh bại được các đối thủ cạnh tranh, chiếm lấy thị phần?

Tham khảo nhanh 5 bước dưới đây giúp bạn có định hướng để lên một chiến lược marketing hoàn chỉnh và đạt hiệu quả:

1️⃣ Phân tích và đánh giá thực trạng hiện tại của doanh nghiệp
Không chỉ dừng lại ở việc thăm dò, trước khi xây dựng bất kỳ chiến lược nào doanh nghiệp phải trải qua quá trình nghiên cứu, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng.

Sử dụng mô hình SWOT sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được chính xác tình hình thực tế. Chỉ khi hiểu rõ về thị trường, đối thủ cạnh tranh, phân tích được điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, tìm ra thách thức và cơ hội phát triển thì doanh nghiệp mới đưa ra được phương án phù hợp nhất.

2️⃣ Xác định phân khúc khách hàng
Sau khi đã hiểu rõ về thực trạng và những lợi thế cạnh tranh đang có, doanh nghiệp cần xác định khách hàng mục tiêu để đảm bảo mọi hoạt động marketing và đầu tư đi đúng hướng. Sản phẩm/dịch vụ hướng đến phân khúc cao cấp hay bình dân, họ ở trong độ tuổi nào, có những thói quen, sở thích ra sao…

Lựa chọn phân khúc khách hàng giúp doanh nghiệp khoanh vùng đối tượng phù hợp, tiết kiệm được chi phí cho hoạt động tiếp thị. Xác định được chính xác mong muốn của đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ gia tăng cơ hội biến họ thành khách hàng của doanh nghiệp.

3️⃣ Xây dựng mục tiêu marketing
Mọi chiến lược đều phải có mục tiêu rõ ràng theo từng giai đoạn. Mục tiêu càng cụ thể, phù hợp với tình hình thực tế thì dễ dàng triển khai, đánh giá và điều chỉnh để đem lại thành công cho doanh nghiệp.

Hãy đặt mục tiêu ngắn hạn, dài hạn cho chiến dịch marketing của bạn và triển khai cho toàn thể công ty được biết. Mỗi một mục tiêu đều có con số rõ ràng và thời gian đạt được, có như vậy chiến dịch mới dễ dàng thành công.

4️⃣ Lựa chọn kênh truyền thông và phân phối
Sau khi đã mục tiêu và kế hoạch cụ thể, việc của bạn là lựa chọn kênh phân phối và truyền thông phù hợp để đạt hiệu quả cao nhất. Vì nguồn lực và ngân sách là hữu hạn nên bạn cần xác định kênh marketing nào là chính, kênh nào hỗ trợ để phân bổ tối ưu nhất.

Ngoài ra, cần phân bổ nguồn lực phù hợp cho từng giai đoạn của chiến dịch, nhân sự nào đóng vai trò chủ chốt, nhiệm vụ của từng người trong chiến dịch. Việc phân chia càng cụ thể, sau này càng dễ điều phối và hỗ trợ.

5️⃣ Xây dựng chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối
Bước cuối cùng chính là xây dựng chiến lược tổng thể, bao gồm chiến lược nhỏ lẻ theo từng kênh:

- Chiến lược sản phẩm: Sử dụng những sản phẩm nào là chủ đạo, những đặc điểm nổi bật, tên gọi, nhãn mác, bao bì…
- Chiến lược giá: Sau khi đã hiểu rõ khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh, bạn cần xác định đúng mục tiêu của chiến dịch và đưa ra định giá phù hợp.
- Chiến lược phân phối: Cần tính toán việc thiết lập các kênh phân phối, kênh trung gian, khâu vận chuyển một cách tỉ mỉ.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

02/07/2022

❌ SAI LẦM KHI XÂY DỰNG NỘI DUNG FANPAGE

Fanpage được xem là “gương mặt đại diện” của thương hiệu, là nơi sản phẩm tiếp cận với khách hàng, kéo dần khoảng cách giữa nhà bán hàng và người tiêu dùng. Một fanpage được xây dựng chỉn chu, đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà mình đang quan tâm. Ngoài ra, nội dung sáng tạo, hấp dẫn sẽ thu hút được sự chú ý của người dùng giữa vô vàn những trang page khác.

Tuy nhiên, việc xây dựng fanpage cần có sự đầu tư bài bản, có kế hoạch phát triển rõ ràng, đặc biệt là về phần nội dung và hình ảnh quảng cáo. Xem ngay những sai lầm dễ mắc phải dưới đây để xây dựng fanpage của bạn thật hiệu quả.

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa biết cách lên nội dung phát triển fanpage hoặc đã triển khai nhưng không đạt hiệu quả mong muốn, hãy liên hệ với team Ecomity nhé. Với kinh nghiệm làm việc cùng nhiều doanh nghiệp lớn, Ecomity tự tin có thể đưa thương hiệu của bạn tới gần hơn với khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và mở rộng thị phần hơn.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

01/07/2022

✨ 4 LỢI ÍCH CỦA PHÒNG MARKETING THUÊ NGOÀI

Dịch vụ marketing thuê ngoài là giải pháp tối ưu giúp hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình phát triển thương hiệu, bứt phá doanh thu và hoạch định chiến lược phát triển lâu dài. Vì vậy, khi một doanh nghiệp không có đủ nguồn lực và kinh phí để tự lập một team marketing thì phòng marketing thuê ngoài chính là giải pháp hoàn hảo nhất.

👇 Dưới đây là 4 lợi ích mà doanh nghiệp nhận được khi kết hợp với phòng marketing thuê ngoài

📌 Tiết kiệm chi phí
Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là mới xây dựng thương hiệu thì việc tự triển khai một phòng marketing đầy đủ bộ phận nhân sự có chuyên môn cao đòi hỏi nguồn kinh phí không hề nhỏ. Để tối ưu chi phí này, doanh nghiệp có thể thuê phòng marketing bên ngoài với chi phí rẻ hơn rất nhiều, quá trình triển khai kế hoạch truyền thông cũng diễn ra thuận lợi hơn.

📌 Nhân sự chuyên môn cao
Phòng marketing thuê ngoài có đầy đủ nhân sự các bộ phận, không chỉ có chuyên môn, kỹ năng cao mà họ đã trải qua nhiều chiến dịch truyền thông, kinh nghiệm đa lĩnh vực. Hầu như nhân sự của họ đều là những người rất nhạy bén, có khả năng thích ứng nhanh, bắt kịp xu hướng. Chính vì vậy, khi bắt đầu một chiến dịch họ sẽ biết cách triển khai cũng như nắm bắt nhu cầu thị trường, thấu hiểu khách hàng, đặc biệt là hiểu rõ thứ doanh nghiệp muốn đạt được, từ đó đi đúng mục tiêu đề ra.

📌 Chiến lược chính xác, hiệu quả
Với kinh nghiệm làm việc đa dạng, dịch vụ marketing thuê ngoài không chỉ đáp ứng nhu cầu về nhân sự, chi phí mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình phát triển thương hiệu. Mỗi chiến lược đưa ra đều có khả năng đạt hiệu quả cao nhờ quá trình nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ mục tiêu. Ngoài ra, với kế hoạch chi tiết cho từng kênh truyền thông, các bài quảng cáo, PR đều thống nhất về mặt định hướng, nhận diện thương hiệu, vì vậy mang lại hiệu quả cao trong quá trình thực hiện.

📌 Báo cáo kết quả định kỳ
Phòng marketing thuê ngoài luôn triển khai công việc theo kế hoạch đặt ra, tối ưu về mặt nội dung, hình ảnh và quảng cáo. Sau mỗi chiến dịch đều có báo cáo kết quả, thống kê về kinh phí, độ tiếp cận, doanh số đạt được… Ngoài ra trong quá trình triển khai, nhân sự cũng thường xuyên theo dõi, tối ưu các chỉ số để quảng cáo đạt hiệu quả cao với chi phí thấp nhất.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

30/06/2022

⁉TẠI SAO VIDEO NGẮN ĐƯỢC ƯA CHUỘNG ĐẾN VẬY

Cùng với sự phát triển của công nghệ và các nền tảng mạng xã hội như Tik Tok, Instagram, Facebook, thói quen của người dùng cũng ngày càng thay đổi. Không chỉ nhu cầu mua sắm online ngày càng mạnh mẽ, người dùng thích thú với các nội dung dưới dạng video ngắn hơn là hình ảnh và text.

Hiện nay, các doanh nghiệp cũng đang sử dụng định dạng video ngắn để truyền đạt thông tin sản phẩm, dịch vụ của mình. Vậy tại sao video ngắn lại được ưa chuộng đến vậy?

📌 Dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng
Những video ngắn như thước phim hoạt hình, với hiệu ứng và âm thanh sống động thu hút người dùng dừng lại xem. Chỉ mất vài giây họ đã hiểu được nội dung của video, thay vì lướt từng hình ảnh hoặc đọc cả một đoạn nội dung đầy chữ. Các video có âm thanh các thu hút, ví dụ như những bài nhạc đang trend là điểm cộng để hấp dẫn người xem.

📌 Nội dung đơn giản, dễ hiểu
Mục đích của video ngắn là truyền đạt thông tin cốt lõi đến khách hàng, nên nội dung thường được chắt lọc kỹ lưỡng, ngắn gọn, cung cấp đầy đủ thông tin người dùng cần. Thông thường, các video sẽ thu hút người dùng ở phần tiêu đề, khúc dạo đầu và kết thúc bằng CTA mạnh mẽ.

📌 Chi phí thực hiện thấp
Với thời gian ngắn, sự đầu tư cho một video dạng này không cần nhiều, thậm chí không cần diễn viên, chỉ cần có sản phẩm và các hiệu ứng đi kèm. Đối với các video ngắn này người ta sẽ cắt ghép từ các phân cảnh quay sản phẩm, lồng ghép hiệu ứng và âm thanh để thu hút người xem. Thông tin sản phẩm cũng được gói gọn, đầy đủ, hấp dẫn nhưng không quá dài dòng.

--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

29/06/2022

💡 XÂY DỰNG FANPAGE VÀ KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ

Xây dựng thương hiệu đã lâu nhưng fanpage luôn trong tình trạng:
- Tương tác thấp, không ai like
- Quảng cáo chi phí cao, không ra đơn
- Không có kế hoạch, đăng bài rải rác
- Hình ảnh đi “mượn”, thiết kế sơ sài

Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang gặp những tình trạng trên thì hãy liên hệ team Ecomity ngay nhé! Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình phát triển và tăng doanh thu với dịch vụ marketing thuê ngoài:

📌 Quản trị Fanpage, lên kế hoạch hàng tuần, hàng tháng
📌 Thiết kế hình ảnh, banner chuyên nghiệp
📌 Lên chiến dịch quảng cáo, tối ưu chi phí
📌 Báo cáo kết quả sau mỗi chiến dịch
📌 Tăng doanh số bán hàng, đẩy mạnh thương hiệu

Với kinh nghiệm làm việc với nhiều doanh nghiệp lớn, Ecomity tự tin có thể đưa thương hiệu của bạn tới gần hơn với khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và mở rộng thị phần hơn.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

28/06/2022

⁉ CÓ PHẢI ZALO MUỐN THU PHÍ NGƯỜI DÙNG

Vừa qua, mạng xã hội Zalo vừa gửi thông báo tới người dùng về những cập nhật quan trọng kể từ ngày 1/8/2022. Theo nội dung mà người dùng chia sẻ thì có 6 thay đổi quan trọng như sau:

1️⃣ Người lạ (không có trong danh bạ) sẽ không thể xem, bình luận vào nhật ký của người dùng.
2️⃣ Mỗi tài khoản Zalo từ ngày 1/8 sẽ chỉ có 40 lần hiển thị/tháng khi người lạ tìm kiếm qua số điện thoại.
3️⃣ Mỗi tài khoản cũng chỉ được phản hồi 40 hội thoại/tháng từ người lạ, vượt hạn mức sẽ chỉ được đọc chứ không thể tiếp tục trả lời. Zalo giải thích điều này giúp bảo vệ an toàn thông tin và sự riêng tư của người dùng.
4️⃣ Tối đa người dùng sẽ chỉ có 1.000 bạn bè, vượt mức sẽ không thể thêm bạn mới hay chấp nhận yêu cầu kết bạn từ người lạ.
5️⃣ Sẽ không còn dùng tính năng username, điều này áp dụng cho toàn bộ tài khoản Zalo cá nhân.
6️⃣ Mỗi tài khoản được mặc định có 5 tin nhắn nhanh, nếu muốn thêm tin nhắn nhanh mới, người dùng cần xóa bớt những tin nhắn nhanh cũ.

Với những thông tin này, cộng đồng MXH cho rằng Zalo sắp thu phí đối với người dùng cá nhân. Tuy nhiên Zalo cho biết đây chỉ là thông báo đơn thuần về những thay đổi quan trọng của Zalo trong thời gian tới. Việc tung ra cập nhật mới chỉ là một trong những động thái nhằm đẩy mạnh vấn đề đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng.

--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

28/06/2022

💡BÍ QUYẾT ĐỂ DOANH NGHIỆP GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH

Doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài, bền vững ngoài việc tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mới thì việc giữ chân khách hàng cũ biến họ trở thành khách hàng trung thành với sản phẩm của thương hiệu cũng là một điều đáng được quan tâm.
Khách hàng trung thành là những người tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp, gắn bó trong thời gian dài, góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp đó.

⁉Vậy doanh nghiệp cần làm gì để giữ chân khách hàng trung thành?

1️⃣ Cải thiện việc chăm sóc khách hàng
Ngay từ khi khách hàng lựa chọn tìm hiểu sản phẩm, doanh nghiệp đã phải có sự chăm sóc cẩn thận, từ cách tìm hiểu nhu cầu, tư vấn lựa chọn sản phẩm đến khâu chốt đơn và chăm sóc hậu mua hàng. Có như vậy mới gây ấn tượng tốt về sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu đối với người dùng.

2️⃣ Xây dựng chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết
Trước khi trở thành khách hàng trung thành hãy biến họ thành khách quen bằng cách đưa ra các chương trình ưu đãi thu hút họ quay lại lần sau. Có như vậy bạn mới có cơ hội để chăm sóc họ kỹ hơn và một lần nữa để lại ấn tượng nhờ sự chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết. Từ đó tạo thói quen mua sắm lâu dài cho khách hàng, dần dần họ sẽ trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu.

3️⃣ Gửi email tương tác với khách hàng
Khách hàng họ rất thích được quan tâm, đặc biệt là được chăm sóc tận tình theo từng nhu cầu. Vì vậy hãy cá nhân hóa từng email và thể hiện sự quan tâm của thương hiệu với cảm xúc của người mua hàng. Lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng cũng là một phương thức tốt giúp tạo sự tin cậy đối với họ.

4️⃣ Chiết khấu, khuyến mãi dịp đặc biệt
Đừng bỏ qua những cơ hội để kéo dần khoảng cách giữa khách hàng và thương hiệu. Hãy nói lời cảm ơn với khách hàng và gửi quà tặng cho họ nhân dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết. Chính vì sự chăm sóc tận tình và hết lòng của bạn, khách hàng sẽ ngày càng yêu mến thương hiệu và trở thành khách hàng trung thành về lâu dài.
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

27/06/2022

⁉ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ FACEBOOK REELS

Vừa mới ra mắt không lâu nhưng Facebook Reels đã thu hút hàng loạt người dùng trải nghiệm tính năng mới, dự đoán sẽ là đối thủ cạnh tranh của TikTok trong thời gian tới.. Vậy Facebook Reels có gì nổi bật và sẽ đem lại ích lợi nào cho quảng cáo. Cùng team Ecomity tìm hiểu nhé!

📌 Facebook Reels là gì?
Đây là tính năng giúp cho người dùng sáng tạo video ngắn, bằng các tiện ích như bộ lọc filter, ghép nhạc, hiệu ứng âm thanh... Video có thể đăng tải trên giao diện Reels đồng bộ cả facebook lẫn instagram giúp cho người xem dễ tập trung tìm video mình thích.

Với tính năng này người dùng có thể tạo một thước phim mới thông qua việc cắt xén, quay trực tiếp hoặc mượn video của ai đó có sẵn và đăng tải lên reels. Ngoài ra có thể lưu thành một bản nháp trước khi đăng tương tự như TikTok. Tuy nhiên điểm hạn chế của facebook reels chính là thời lượng video kéo dài chỉ tối đa 30s, bộ lọc và hiệu ứng hình ảnh cũng không đa dạng như nền tảng TikTok. Bạn chỉ có thể tạo video reels từ smartphone của mình chứ không phải máy tính.

📌 Quảng cáo trên facebook reels
Facebook cũng tích hợp hai định dạng mới cho các loại hình quảng cáo:
- Quảng cáo biểu ngữ (Banner Ads): Xuất hiện dưới dạng một lớp nửa trong suốt phủ lên phía dưới của một facebook reel. Thường là các quảng cáo có chứa logo, tên thương hiệu và dòng mô tả ngắn gọn.
- Quảng cáo tĩnh (Static Sticker Ads): Xuất hiện dưới dạng tĩnh, người sáng tạo có thể đặt ở bất cứ đâu trong đoạn reel của họ. Quảng cáo có thể chứa logo hoặc tên thương hiệu.
- Stars Facebook: Đây là chương trình thiết lập quảng cáo tự động, người xem có thể mua sao và gửi tặng cho reel nào mình thích, nhằm ủng hộ người sáng tạo.

Ngoài ra facebook reel còn có các tính năng hỗ trợ quảng cáo của thương hiệu như danh sách nơi phát hành, bộ lọc danh mục, báo cáo hoạt động… giúp thương hiệu kiểm soát quảng cáo, lựa chọn hình thức và nơi phát sao cho phù hợp chiến dịch, tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu.

Nếu bạn đang muốn xây dựng những chiến lược truyền thông trên các nền tảng social hãy liên hệ team Ecomity nhé!

--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

25/06/2022

⁉ GIAI ĐOẠN NÀO THÌ DOANH NGHIỆP CẦN THUÊ PHÒNG MARKETING BÊN NGOÀI

Phòng marketing thuê ngoài là một giải pháp giúp cho doanh nghiệp sở hữu phòng marketing với chi phí tối ưu nhất. Đây là một đội ngũ marketing chất lượng, có đầy đủ nhân sự cho từng bộ phận, có kinh nghiệm với đa dạng lĩnh vực, sản phẩm.

Vậy doanh nghiệp nên bắt đầu hợp tác với phòng marketing bên ngoài từ khi nào? Thời điểm nào là phù hợp nhất? Câu trả lời ở ngay phía bên dưới, bạn hãy tham khảo và xem xét xem thương hiệu của mình đã đến lúc thuê hay chưa nhé!

1️⃣ Khi bắt đầu xây dựng thương hiệu
Đây là giai đoạn khó khăn và cần kiến thức chuyên môn để có thể xây dựng một thương hiệu thành công và ghi dấu ấn đối với công chúng. Lúc này, phòng marketing thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện các nghiên cứu về nhu cầu khách khách, thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để từ đó tìm ra hướng đi cho thương hiệu, vạch ra kế hoạch phát triển, thâm nhập vào thị trường mục tiêu.

Với một doanh nghiệp mới bắt đầu xây dựng thương hiệu rất khó để tự mình tham gia vào quá trình nghiên cứu này khi không có đủ nhân sự dày dặn kinh nghiệm. Đây chính là thời điểm thích hợp để bắt tay với đội ngũ của phòng marketing bên ngoài.

2️⃣ Khi muốn thay đổi, có thêm góc nhìn mới, ra mắt sản phẩm mới
Một khi đã muốn có sự thay đổi, tức là không thể đi theo quá trình cũ vì rất dễ bị cảm tính và thiếu khách quan. Lúc này doanh nghiệp của bạn nên lựa chọn một đơn vị bên ngoài để cùng đồng hành. Không chỉ họ có chuyên môn và kinh nghiệm cho đa dạng lĩnh vực mà còn có góc nhìn khách quan hơn, dễ nhìn nhận các vấn đề cần sửa đổi và dễ dàng đưa ra giải pháp khắc phục.

Với những sản phẩm mới lại cần sự đổi mới hơn cả, quá trình marketing không thể đi theo khuôn mẫu cũ được. Điều cần làm là triển khai một kế hoạch marketing phù hợp với đối tượng khách hàng và định vị của sản phẩm.

3️⃣ Đội ngũ marketing nội bộ thiếu chuyên môn
Không có đội marketing đầy đủ bộ phận hoặc chưa phân hóa cao trong chuyên môn khiến doanh nghiệp đau đầu khi lên kế hoạch phát triển và đẩy mạnh thương hiệu. Đầu tư vào chất lượng sản phẩm nhưng doanh số không cao, các chương trình đưa ra không thu lại được kết quả như như mong muốn.

Nhân sự chưa trải qua thực chiến nhiều nên kinh nghiệm còn non trẻ, không thống nhất được quy trình dẫn đến việc tốn nhiều thời gian đào tạo, chỉnh sửa. Các kênh truyền thông không đi đúng định hướng làm cho quá trình tiếp cận khách hàng diễn ra chậm và kém hiệu quả.

💡 Nếu doanh nghiệp bạn đang gặp phải những vấn đề nêu trên thì hãy liên hệ ngay với team Ecomity. Với kinh nghiệm làm việc với nhiều doanh nghiệp lớn, Ecomity tự tin có thể đưa thương hiệu của bạn tới gần hơn với khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và mở rộng thị phần hơn.

👉 Đặt lịch tư vấn từ chuyên viên ECOMITY ngay!
--
ECOMITY
Phòng Marketing Thúc Đẩy Doanh Số

📞 Hotline: 089 947 64 77
🌐 https://ecomity.asia
🏢 51 Yên Thế, Hồ Chí Minh
🏢 38 Nguyễn Công Hoan, Đà Nẵng

Ecomity

07/07/2022

06/07/2022

05/07/2022

04/07/2022

02/07/2022

01/07/2022

30/06/2022

29/06/2022

28/06/2022

28/06/2022

27/06/2022

25/06/2022

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Monday	08:30 - 17:30
Tuesday	08:30 - 17:30
Wednesday	08:30 - 17:30
Thursday	08:30 - 17:30
Friday	08:30 - 17:30
Saturday	08:30 - 12:00