21/09/2024
"Mọi quyết định mua hàng của người tiêu dùng đều chịu ảnh hưởng bởi sự tương tác phức tạp của cảm xúc, thành kiến và nhiều yếu tố xã hội khác. Marketing thiên về xã hội học và tâm lý hơn là yếu tố công nghệ."- Nguồn: https://fletchandco.com
Một trong những thành tố quan trọng dẫn đến một marketing plan phức tạp có hoạt động trơn tru hay không là tâm lý và cảm xúc. Không bỏ qua các yếu tố công nghệ mới, marketing thực sự là một ngành kết hợp nhiều yếu tố để dẫn đến quyết định mua hàng của khách hàng. Trên thực tế, có rất nhiều sản phẩm mà chúng ta ra quyết định mua dựa trên cảm xúc- Labubu chẳng hạn :)))
Marketing không chỉ dừng lại ở việc chạy quảng cáo, mà còn là thông điệp, thông tin hữu ích và yếu tố thương hiệu đan xen