11/11/2022
Nếu muốn được CAM KẾT - Đọc bài viết này.
KHÔNG NÊN ⇒⇒ NÊN
-Bạn chạy quảng cáo cam kết ra đơn không ? ⇒⇒ Bạn đảm bảo giá mess ở ngưỡng X là bao nhiêu sau Y ngày TEST ?
-Góc độ bán hàng online trên fanpage nói chung thì RA ĐƠN không (hay ra bao nhiêu đơn) khi triển khai ads phụ thuộc nhiều yếu tố như: sản phẩm (USP, giá…), content, sale (quy trình, hệ thống sale), chính sách cạnh tranh (khuyến mãi, hậu mãi), ads,v.v….. ADS là công cụ không phải là “máy đổi quà" mà cứ đút tiền là ĐƠN ra.
Trong “ngành" ae tôi gọi là “đốt tiền” thì đúng hơn, nhưng làm sao đốt tiền mà ra vàng là một câu chuyện khác. Vậy vấn đề đặt ra là:
👉 Chạy HIÊU QUẢ !! Nhưng thế nào là HIỆU QUẢ ?
Ở đây tôi sẽ nói về chạy BÁN HÀNG và ta sẽ có các thông số hình thành “thước đo hiệu quả” trong việc chạy chuyển đổi (ra đơn) mà người bán hàng online CẦN PHẢI BIẾT trước khi thuê quảng cáo để tránh những “mơ tưởng" và hệ quả là những bài PHỐT LỪA ĐẢO. *Đây cũng là mục đích bài viết
---
1️⃣: Chi phí mess
Bạn không thể yêu cầu nhà quảng cáo cam kết bằng đơn vì nó còn nhiều yếu tố, một cách cơ bản nhất bạn có thể làm là bạn đặt ra ngưỡng chi phí tin nhắn (mess) và yêu cầu họ tối ưu (đương nhiên là con số phải hợp lí. *Con số này rất khó nói nhưng bạn có thể dựa vào các lần chạy trước hoặc đo lường ở giai đoạn test*).
👉Vậy ra mess làm gì, trong khi vẫn chưa đảm bảo việc chốt hàng ? Hãy đến với yếu tố thứ 2 cũng khá quan trọng
---
2️⃣: Chi phí sở hữu một khách hàng tiềm năng (CPL - Cost per Lead)
Không ít người thuê quảng cáo gặp tình trạng mess ảo, mess không đúng tệp…nhưng có khi lại có những mess vào là chốt ngay, chuyển đổi rất tốt và con số CPL biểu thị điều đó.
CPL = Tổng chi phí dành cho chiến dịch/cho tổng số Leads sinh ra
Một ví dụ dễ hiểu: 1 SPA muốn lấy sdt khách hàng để tư vấn, họ triển khai ads với ngân sách là 1.000.000/ngày và thu về trong 1 ngày là 10 tn (mỗi tn là 100k), trong 10 tn đó họ thu về 4 sdt (4 sđt này được gọi là lead) => Vậy CPL ở đây là 1.000.000/4 = 250.000 vnđ (tức là bạn bỏ ra 250k cho 1 sdt *lead* của khách hàng tiềm năng)
Cuối cùng, một trường hợp rất quen thuộc mà khách hàng luôn nhờ mình tư vấn:
👉 “Muốn chạy ADS - nhưng KHÔNG BIẾT chạy ngân sách bao nhiêu là hợp lí ?”
Hãy tìm hiểu thông số quan trọng nhất trong ads mà kinh doanh online cần phải biết.
---
3️⃣: Tỉ lệ chuyển đổi (CR - Conversion Rate)
Chuyển đổi ở đây mình tập trung nói về chuyển đổi bán hàng, hiểu rõ hơn thì ta có 2 ví dụ nói về mối quan hệ giữa CR - Chi phí mess; CR - CPL mà bạn cần nắm để kiểm soát cũng như vận dụng nó để thiết kế 1 lượng NGÂN SÁCH hợp lí:
🔸 VD1 (CR - Chi phí mess): bạn kinh doanh đồ ăn vặt trên fb và triển khai fb ads, ở góc độ nghiệp dư bạn chỉ nên quan tâm Giá mess và CR là đủ, CHI PHÍ chạy là 1.000.000, thu về 50 tn => 20k/tn. Trong 50 tn đó bạn chốt được 25 KH mua hàng của b => lúc này CR = 25/50 = 50%. Giả định mỗi đơn hàng bạn LÃI 80k (chưa tính chi phí ads) thì 80k x 25 = 2.000.000. Bạn trả chi phí ads 1.000.000 thì bạn thu về lãi ròng là 1.000.000.
🔸 VD2 (CR - CPL): Trong tháng 11 bạn thu được 1000 Lead, trong đó có 100 Customer. Tỷ lệ chuyển đổi sẽ là 100/1000 = 10% (0,1). Giả định CPL là 100.000đ, vậy bạn cần phải chi tối thiểu là 100.000.000đ.
=>>Và nếu bạn nắm được các thông số trên cho sản phẩm của mình bạn sẽ biết được NÊN CHẠY NGÂN SÁCH bao nhiêu, tuy nhiên bạn nên cho các con số có phạm trù dao động vì nó còn phụ thuộc vào thị trường facebook, chênh lệch thông số giữa budget cao - thấp...
-------
Mặt khác, còn rất nhiều thông số cần chú ý như: CTR, CPM, CPS, CPA trong ads… nhưng tất cả những thứ trên mình bàn ở góc độ là người thuê dịch vụ, nghiệp dư cần biết.
Mong mn nhận được gì đó từ bài viết và có thể đóng góp với tinh thần xây dựng.
————————————————————————
𝐃𝐈̣𝐂𝐇 𝐕𝐔̣ 𝐐𝐔𝐀̃𝐍𝐆 𝐂𝐀́𝐎 𝐋𝐀𝐡 MEDIA
☎Hỗ trợ 24/7 (Hotline)/Zalo : 0983.849.801
Chi tiết liên hệ : LAh Media
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/24
Địa chỉ : số 29 Lê Văn Lương, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP.HCM