31/10/2024
📌 Tổng hợp 𝟭𝟬 𝗰𝗵𝗶̉ 𝘀𝗼̂́ 𝗾𝘂𝗮𝗻 𝘁𝗿𝗼̣𝗻𝗴 khi chạy chiến dịch 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲
🔎Tìm kiếm khách hàng qua các trang mạng xã hội và tìm kiếm dần trở nên phổ biến đối với phần lớn các doanh nghiệp hiện nay. Điều này không thể thiếu đó chính là các chỉ số ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả then chốt để đẩy mạnh doanh thu. Cùng tìm hiểu để nắm chi tiết những chỉ số này ảnh hưởng như thế nào đến chi phí và doanh thu ngay qua bài viết này nhé!
𝗞𝗣𝗜 là viết tắt của thuật ngữ 𝗞𝗲𝘆 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗜𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝗼𝗿𝘀. Là những chỉ số đánh giá hiện thực công việc. Vậy dùng những chỉ số nào được xem là đánh giá hiệu quả thực tế của một chiến dịch Quảng cáo? Dưới đây là giới thiệu nhanh những chỉ số KPI có thể giúp bạn đo lường hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo và cung cấp một cái nhìn tổng quan để xây dựng ngay cho doanh nghiệp những chỉ số KPI phù hợp với mục đích của từng chiến dịch.
1. Chỉ số 𝗖𝗹𝗶𝗰𝗸𝘀
KPI này là chỉ số về số nhấp chuột mà chiến dịch / nhóm quảng cáo / từ khoá của bạn đã nhận được.
2. Chỉ số 𝗜𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀
Là số lần hiển thị quảng cáo hoặc từ khoá của bạn đến khách hàng, không kể quảng cáo hay từ khóa này đã xuất hiện trước đó hay chưa.
3. Chỉ số 𝗖𝗹𝗶𝗰𝗸-𝘁𝗵𝗿𝗼𝘂𝗴𝗵-𝗿𝗮𝘁𝗲 (𝗖𝗧𝗥)
Là tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo hoặc từ khóa. KPI này sẽ cho bạn biết phần trăm số lần hiển thị chuyển đổi thành số lần nhấp chuột. Để tính được CTR bạn chỉ cần:
CTR = Số lần nhấp chuột (Clicks)/ số lần hiển thị (Impressions)
4. Chỉ số 𝗖𝗼𝘀𝘁-𝗽𝗲𝗿-𝗰𝗹𝗶𝗰𝗸 (𝗖𝗣𝗖)
Là chi phí cho mỗi lần nhấp chuột. Thông qua chỉ số này bạn sẽ biết số tiền mà doanh nghiệp cần phải trả để có được một lượt ghé thăm website, landing pages...
5. Chỉ số 𝗖𝗼𝘀𝘁
Là tổng số tiền trong một khung thời gian nhất định mà bạn đã chi cho tài khoản, chiến dịch, quảng cáo hoặc từ khóa đang đề cập đến. Đây là chỉ số cần được theo dõi cần thận để không làm vượt ngân sách quảng cáo.
6. Chỉ số 𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝗻𝗴
Đây là chỉ số được sử dụng để đánh giá thứ tự xuất hiện quảng cáo của bạn trong Adword. Tối ưu vị trí quảng cáo sẽ giúp tăng tỷ lệ click vào website của bạn nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp sẽ cần đầu tư thêm thời gian và ngân sách quảng cáo.
7. Chỉ số 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀
Là số chuyển đổi. Theo dõi số lượng chuyển đổi là một việc làm quan trọng để doanh nghiệp của bạn bám sát với mục tiêu của chiến dịch quảng cáo đề ra.
8. Chỉ số 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗿𝗮𝘁𝗲 (𝗖𝗥)
Là tỉ lệ giữa tổng traffic của website trên một mục tiêu của chiến dịch quảng cáo Doanh nghiệp đặt ra. Đây là một KPI quan trọng khi theo dõi số chuyển đổi. Tỉ lệ CR cao có nghĩa là các hoạt động marketing của Doanh nghiệp đang đi đúng hướng, đến đúng người cần, đúng nơi cần và đúng lúc họ cần. Ngược lại nếu tỉ lệ CR thấp, điều đó tương đương với việc Doanh nghiệp đang lãng phí tiền của cho các hoạt động Marketing Online không đúng đối tượng.
9. Chỉ số 𝗖𝗼𝘀𝘁 𝗽𝗲𝗿 𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 (𝗖𝗣𝗔)
Là hình thức quảng cáo mà ở đó doanh nghiệp phải trả tiền cho mỗi hành động hoặc sự chuyển đổi đủ điều kiện, như hoàn thành mẩu đăng ký, tham gia sự kiện, tải phần mềm ứng dụng… sau khi click một banner được đặt tại trang liên kết.
10. Chỉ số 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆 𝘀𝗰𝗼𝗿𝗲 (𝗤𝗦)
Cũng giống như positioning, Quality Score – Qs (Điểm chất lượng) là một chỉ số dùng để đánh giá hiệu quả của Adword. Đó là thước đo mức độ phù hợp của mẫu quảng cáo, từ khóa và trang đích với người đang xem mẩu quảng cáo của bạn. Điểm chất lượng cao nghĩa là hệ thống của Google thấy mẫu quảng cáo, từ khóa và trang đích của Doanh nghiệp phù hợp và hữu ích cho người đang xem mẫu quảng cáo. Ngược lại, điểm chất lượng thấp nghĩa là mẩu quảng cáo, từ khóa và trang đích của Doanh nghiệp bạn có thể không phù hợp và hữu ích cho người đang xem mẩu quảng cáo.
QS được sắp xếp theo thứ hạng từ số 1-10 và được gán cho mỗi từ khoá của bạn dựa trên hiệu suất của từng kỳ trong một số danh mục: CTR dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và Trải nghiệm trang đích. QS của từ khoá được nhân với giá thầu CPC sẽ cho bạn giá trong đấu giá trực tiếp. Ví dụ, nếu cụm từ khóa của bạn có QS là 10 với giá thầu là 1 đô la, một đối thủ cạnh tranh với Doanh nghiệp của bạn có QS là 1 sẽ cần phải chào giá 10 đô la để cạnh tranh với bạn trong cuộc đấu giá. Giữ những mức cao này sẽ đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn hoạt động ở mức hiệu quả.
Có rất nhiều chỉ số KPI để đo lường hiệu quả quảng cáo của Doanh nghiệp đã bỏ tiền ra. Nhưng cần phải nắm chắc mục đích cuối cùng của chiến dịch là gì để lựa chọn những KPI phù hợp và có thể làm chủ được thì Doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được lợi nhuận trong tất cả các chiến dịch.
Nguồn: ST