28/04/2022
UPDATE ABOUT US 2022 !!!
ISSHO ASIA 2022 CÓ ĐIỀU GÌ MỚI?
HÃY CÙNG THEO CHÂN NNA- TỜ BÁO NHẬT BẢN UY TÍN KHÁM PHÁ NHÉ.
https://www.nna.jp/news/result/2325119?print=true
[GẶP GỠ TẠI CHÂU Á LẦN THỨ 390] CHỦ TỊCH CÔNG TY ISSHO ASIA - ÔNG MASAHIKO KIKUKAWA - HỖ TRỢ XÚC TIẾN VÀ MANG LẠI NỤ CƯỜI (VIỆT NAM)
🌸🌸🌸Ông Masahiko Kikukawa sinh năm 1971, đến từ thành phố Isesaki, tỉnh Gunma, Nhật Bản. Sau khi tốt nghiệp đại học Musashi, ông làm việc tại công ty Family Mart. Trải qua thời gian làm giám sát cửa hàng và sau đó làm giám đốc sản phẩm tại vùng Hokuriku và phía bắc vùng Kanto, ông được điều đến Việt Nam năm 2010 để thiết lập cửa hàng và xây dựng sản phẩm. Đến năm 2017, ông rời Family Mart và tự thành lập công ty Issho Asia chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn hỗ trợ việc mở rộng hoạt động sang Việt Nam cho các doanh nghiệp Nhật Bản. Hiện tại, ông đang nỗ lực mở rộng kinh doanh qua việc thành lập cửa hàng bán lẻ "Stories" chuyên bán các sản phẩm của Nhật Bản.
“Tôi muốn làm cho những người xung quanh mỉm cười”- dù là khi hoạt động tại câu lạc bộ nghiên cứu Rakugo cũng như các buổi hội thảo về Rakugo thời đại học, hay khi gia nhập công ty Family Mart, và cả thời điểm kinh doanh riêng hiện tại, ông đều được thúc đẩy bởi suy nghĩ này.
Cha mẹ ông có mở một nhà hàng gia đình. Họ luôn nồng nhiệt chào đón những khách hàng, đối tác và những nhân viên nấu ăn, khiến họ không ngừng mỉm cười. “Tôi nhận được những món quà năm mới từ họ như thể tôi có rất nhiều gia đình,” ông chia sẻ thêm. Tính cách ấm áp của một người không phải là không liên quan đến môi trường giáo dục gia đình.
🌸🌸🌸ĐƯỢC HỌC TỪ CHA MẸ TƯ DUY LUÔN ĐẶT CÂU HỎI “TẠI SAO”
Ông Kikukawa quyết định gia nhập công ty có chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn như Family Mart vì muốn có cơ hội tiếp xúc với thật nhiều khuôn mặt tươi cười. Sau khi được điều về Việt Nam năm 2010, ông đã tham gia vào việc thành lập cửa hàng và phát triển sản phẩm từ con số 0 tại thành phố Hồ Chí Minh, nơi mà thị trường cửa hàng tiện lợi chưa được khai thác vào thời điểm ấy.
Bánh bao Doraemon - một sản phẩm của Family Mart, được ông lựa chọn trực tiếp từ các doanh nghiệp và những nhà sản xuất. Ông đã cố gắng mang đến biểu cảm sống động nhất có thể cho nhân vật Doraemon. Tạo hình khuôn mặt Doraemon trên bánh thay vì bằng con dấu dập nhiệt, được in 3D để cho dù chính diện hay nhìn nghiêng cũng sẽ thấy được biểu cảm đáng yêu của nhân vật.
Ngoài ra còn có lẩu Oden, món ăn nổi tiếng tại cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản, khi đến Việt Nam đã gặp phải vấn đề khó khăn. Đối với người Việt Nam thì rất khó để xác định được mùi vị chính xác của nước lẩu vì có sự khác nhau về mùi vị giữa các cửa hàng. Sau khi quyết định đổi sang nước lẩu Thái Tom Yum Kung, cùng với việc thử nghiệm và sửa nhiều lần, nước lẩu đã có thể cung cấp hương vị ổn định và ngon miệng, từ đó chiếm được cảm tình của khách hàng.
“Không hẳn là tôi nghĩ ra được điều gì đó đặc biệt để củng cố những ý tưởng. Chỉ đơn giản là tôi luôn nghĩ về tại sao sản phẩm này bán chạy? Tại sao lại không bán chạy?,” ông nói. Thói quen cân nhắc các câu hỏi có thể là do ảnh hưởng từ cha mẹ ông, những người luôn chú ý đến phản ứng của khách hàng về chuyện thực đơn có ít món hay thức ăn thừa v.v. Tại cửa hàng của cha mẹ ông, những đứa trẻ nếu ăn hết suất ăn của chúng sẽ được tặng kèm một món quà. Món quà sẽ được lựa chọn bằng việc bốc thăm ngẫu nhiên nên đôi khi những đứa trẻ sẽ quấy khóc và vòi vĩnh. Vì vậy, bố mẹ ông đã bao phần thưởng bằng giấy gói để không nhìn được món quà bên trong, đồng thời cho chúng tự tay chọn. Nhờ vậy mà những đứa trẻ đều trở nên vui vẻ.
🌸🌸🌸HỖ TRỢ CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN MỞ RỘNG SANG VIỆT NAM
Bảy năm sau khi đến Việt Nam, vào năm 2017, ông quyết định rời công ty và tự kinh doanh. Ông phải đối mặt với một thực tế rằng ngay cả khi tự tin rằng sản phẩm đó rất tốt, nhưng nó sẽ không được xếp lên kệ của các cửa hàng. Lý do là vì rào cản ngôn ngữ và bản tính khiêm tốn của người Nhật, nên không thể truyền tải được hết điểm tốt của sản phẩm đến các nhà phân phối và cửa hàng bán lẻ ở Việt Nam. Vì thế những sản phẩm ấy thường ngoài tầm với của người tiêu dùng.
Nếu chúng ta có thể truyền đạt sự hấp dẫn của sản phẩm một cách thích hợp, chúng ta sẽ có thể làm cho tất cả mọi người, bao gồm cả nhà sản xuất, nhà phân phối và người tiêu dùng mỉm cười. Ông muốn truyền niềm tin đó đến các công ty đang mở rộng sang Việt Nam và chia sẻ con đường dẫn đến thành công. Tên công ty "Issho Asia" thể hiện mong muốn mang lại tiếng cười cho khách hàng thông qua "dịch vụ tư vấn như một người đồng hành đáng tin cậy".
Vào khoảng tháng 6 năm nay, cửa hàng bán lẻ "Stories" chuyên bán các sản phẩm Nhật Bản sẽ được khai trương tại quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Đối với những sản phẩm chưa được mô tả chi tiết, Stories sẽ đặt thẻ giải thích đặc điểm bằng tiếng Việt, cùng với đó sẽ cho trải nghiệm thử, và đề xuất lối sống cho người tiêu dùng, giúp tối đa hóa sức hấp dẫn của sản phẩm. Ông Kikukawa cũng cho biết sẽ gửi lại cho các nhà sản xuất và đại lý về tình trạng bán hàng và nội dung phỏng vấn khách hàng để họ có thể cải thiện sản phẩm tốt hơn.
🌸🌸🌸TIẾP TỤC HÀNH TRÌNH "ĐỀN ĐÁP ÂN TÌNH"
Đã 12 năm kể từ khi ông đến Việt Nam. Cho đến nay, ông đã nhận được sự giúp đỡ và hợp tác từ nhiều người Nhật Bản và Việt Nam. Từ lúc một mình đặt chân đến Việt Nam, phát triển thị trường cửa hàng tiện lợi bắt đầu từ con số 0, hoặc ngay cả khi ông bắt đầu kinh doanh độc lập. Cho đến giờ ông vẫn chưa rời xa Việt Nam vì mong muốn đền đáp ân tình cho các đối tác kinh doanh, nhân viên, gia đình, ..., những người đã cùng ông mơ ước thông qua công việc kinh doanh của ông.
Khi tôi bước vào phía trong cửa hàng "Stories", cánh cửa dẫn lối vào văn phòng có in logo của cửa hàng và một bức tranh hoa theo phong cách Nhật Bản đều do mẹ ông vẽ. Cửa hàng lý tưởng quả thực vẫn là cửa hàng của bố mẹ, những người luôn khắc ghi trong tâm trí ông..
Chỉ nhìn thoáng qua cách cầm từng sản phẩm và kể về những điểm đặc trưng ấn tượng của chúng cũng đủ thấy đam mê và khao khát cháy bỏng của ông trong việc theo đuổi kinh doanh bán lẻ lý tưởng
(Bản tiếng Việt do Saki Ishiguro biên tập)
https://www.facebook.com/StoriesJapanShop
