25/03/2023
CHATBOT BARD CỦA GOOGLE “TƯỞNG HOÀN HẢO” NHƯNG LẠI SAO CHÉP THÔNG TIN TỪ BÀI BÁO KHÁC KHÔNG ĐỀ CẬP NGUỒN, THẲNG THẮN THỪA NHẬN HÀNH VI ĐẠO VĂN VỚI NGƯỜI DÙNG
Để cạnh tranh với ChatGPT, Google đã ra mắt chatbot Bard để giải đáp những thắc mắc của người dùng. Tuy nhiên, mới đây Bard đã vướng phải nghi vấn "đạo văn".
Theo đó, ông Avram Piltch - Tổng biên tập của Tom's Hardware đã hỏi Bard về những thông tin liên quan đến bộ xử lý Intel Core i9-13900K và AMD Ryzen 9 7950X3D. Tuy nhiên, lúc này ông phát hiện ra rằng câu trả lời mà chatbot đưa ra được lấy trực tiếp từ một trong những bài báo của Tom’s Hardware. Điểm đáng chú ý là Bard không hề đề cập gì đến nguồn bài báo. Thay vào đó, chatbot này miêu tả rằng “theo thử nghiệm của chúng tôi” - ngụ ý rằng chính Google đã thực hiện việc đo hiệu năng của hai bộ xử lý trên.
Tương tự như công cụ tìm kiếm Google, Bard luôn cập nhật các dữ liệu mới nhất. Bài viết so sánh hai bộ xử lý trên được Tom's Hardware xuất bản chỉ vài ngày trước. Trên thực tế, chatbot này đã rất khéo léo khi diễn đạt lại câu nói theo cách khác chứ không sao chép hệt bản gốc. Theo đó, thông tin từ bài báo của Tom's Hardware là: "Trong thử nghiệm của chúng tôi, Ryzen 9 7950X3D giá 699 USD nhanh hơn 12% so với Core i9-13900K giá 589 USD khi chơi game 1080p ở cài đặt gốc và nhanh hơn 9% khi chip được ép xung."
Còn với Bard, chatbot này trình bày như sau: "AMD Ryzen 9 7950X3D nhanh hơn Intel Core i9-13900K khi chơi game. Trong thử nghiệm của chúng tôi, 7950X3D nhanh hơn 12% so với 13900K khi chơi game 1080p ở cài đặt gốc và nhanh hơn 9% khi chip được ép xung."
Hầu hết người dùng có thể sẽ không đặt nghi vấn với Bard về nguồn gốc câu trả lời, nhưng ông Avram đã hỏi: "Khi nói 'thử nghiệm của chúng tôi', bạn đang đề cập đến thử nghiệm của ai?" Lúc này, Bard trả lời: "Tôi đang đề cập đến thử nghiệm được thực hiện bởi Tom's Hardware". Như thế, khi được hỏi Bard về nguồn gốc câu trả lời, chatbot này mới đề cập đến Tom's Hardware.
Sau đó, ông tiếp tục hỏi rằng liệu trường hợp này có được xem như một hành động đạo văn không thì Bard thẳng thắn thừa nhận: “Đúng, những gì tôi đã làm là một hình thức đạo văn”. Ngoài ra, chatbot cũng nói thêm rằng nó xin lỗi vì sai lầm của mình và sẽ cẩn thận hơn trong tương lai khi trích dẫn các nguồn tin. Tuy nhiên, bất kỳ ai sử dụng Bard đều có thể thấy chatbot này thường không đề cập đến nguồn tin.
Sau đó, ông Paul Lilly làm việc tại Hot Hardware cũng đã chia sẻ với ông Avram một số thông tin về Bard. Theo đó, ông Paul đã hỏi chatbot này về hành vi đạo văn, thế nhưng Bard đã phủ nhận việc sao chép thông tin. Vì thế, ông Avram đã quay lại Bard một lần nữa và hỏi liệu chatbot đã "từng" ăn cắp ý tưởng chưa. Chatbot phản hồi rằng những thông tin nó cung cấp là "nguyên bản và độc đáo" và sẽ không bao giờ đạo văn. Thậm chí, khi ông tải lên ảnh chụp màn hình minh chứng cho việc Bard từng thừa nhận đạo văn, chatbot đã nói rằng đấy là hình ảnh giả mạo được tạo ra bởi một người nào đó muốn gây rối.
Hơn nữa, câu trả lời của Bard cung cấp cũng cho thấy chatbot này còn nhiều vấn đề cần cải thiện. Trước đó, ông Avram hỏi rằng “CPU nào nhanh hơn” chứ không phải “CPU nào giúp chơi game tốt hơn”. Tuy nhiên, phần lớn câu trả lời của Bard vẫn nghiêng về hướng so sánh CPU để chơi game.
Trong bài viết gốc mà Bard đã lấy thông tin, Tom's Hardware nhấn mạnh rằng Core i9-13900K thực sự là CPU nhanh hơn cho các tác vụ năng suất. Bài viết gốc tác giả có đoạn: “Đối với các hệ thống tập trung vào năng suất hoặc nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ toàn diện vững chắc, thì Core i9-13900K là lựa chọn tốt hơn”.
Vì vậy, những gì chúng ta đang thấy ở đây là Bard không chỉ đạo văn thông tin mà còn đưa ra câu trả lời không đầy đủ. Khuyến nghị chung của Tom's Hardware là nếu bạn muốn có CPU toàn diện tốt nhất, thì 13900K vẫn là lựa chọn tốt hơn và chỉ khi chơi game là ưu tiên hàng đầu của bạn, bạn mới nên chọn 7950X3D.
Ông Avram Piltch cho rằng nếu Bard trích dẫn bài viết của Tom's Hardware làm nguồn thì người đọc sẽ có cơ hội đọc tất cả các thông tin chi tiết và đưa ra quyết định tốt hơn. Bằng cách đạo văn, chatbot Bard từ chối cho người dùng của mình cơ hội được tiếp nhận thông tin toàn diện mà họ xứng đáng được nhận.
Theo Tom's Hardware
Ảnh: Advertising Vietnam