Tất cả các sản phẩm bị lỗi, do keo không bám, chảy keo, sẽ được đổi lại cho khách hàng, thời gian chậm nhất trong vòng 15 ngày
Quy trình bảo hành:
Trong thời gian bảo hành (7 ngày), ngay khi cây có dấu hiệu bị yếu quý khách vui lòng chụp hình decal và gửi về email: [email protected], hoặc liên hệ trực tiếp hotline (zalo): 0902 422 169 – 0914790235 – 0971030275
Sau khi nhận được email v
à phản hồi của quý khách, Decal Vĩnh An sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành bên dưới và sắp xếp xử lý cây hoặc đổi cây mới cho quý khách trong vòng 2 -3 ngày làm việc kể từ lúc nhận được thông tin.
Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Hư hỏng do chất lượng sản phẩm.
Điều kiện từ chối bảo hành:
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ chúng tôi xin phép từ chối bảo hành:
Sản phẩm bị hư do chăm sóc sai hướng dẫn
Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo
Sản phẩm hết hạn bảo hành
Nơi nhận bảo hành:
CÔNG TY TNHH TM DV VĨNH AN
Đc: 81 Chợ Lớn, P.11, Q.6, TP.HCM
