OREKA Marketing Communication

09/03/2019

7 CÁCH ĐỂ XÂY DỰNG CHATBOT
BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ 2019

1. Sử dụng nền tảng làm nên chatbot.

Cách dễ nhất để tạo một chatbot đầy đủ chức năng là sử dụng một nền tảng, chẳng hạn như chatfuel. Chatfuel là một nền tảng xây dựng chatbot cho các doanh nhân và doanh nghiệp vì nó không đòi hỏi kiến thức lập trình. Tất cả bạn cần làm là đăng nhập vào trang web và liên kết tài khoản của bạn với hồ sơ Facebook của bạn.

Bạn có thể đăng kí tham gia khoá học này để hiểu rõ hơn về chiến lược chatbot : http://chatbottudonghoa.unica.vn/?aff=247774

2. Xác định mục tiêu khách hàng và mong đợi của bạn.

Quá tải chatbot của bạn với các tính năng có thể sẽ khiến bạn thất bại. Không có điểm trong cố gắng để giúp chatbot của bạn làm chủ tất cả các nhiệm vụ từ nhận được đi. Thiết kế chatbot của bạn để nó có thể làm chủ một nhiệm vụ với đầy đủ năng lực của nó là tốt hơn nhiều so với việc có một chatbot có thể thực hiện 5 đến 10 nhiệm vụ half-heartedly. Hãy nhớ rằng, con người muốn chất lượng chứ không phải số lượng.

3. Cung cấp cho chatbot một tên duy nhất.

Đừng để chatbot của bạn bị lạc trong đám đông chatbot đang phát triển.
Khi suy nghĩ về một cái tên nghĩ về tiếp thị chatbot của bạn.
Ngày càng có nhiều công ty đang triển khai chatbot, và nếu bạn không có một cái tên duy nhất, nó sẽ không được nhớ hay tìm thấy trực tuyến.
Cung cấp cho bạn một cái tên duy nhất sẽ đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể tìm kiếm nó một cách dễ dàng.

4. Tiếp cận khách hàng bằng bot của bạn.

Chatbots vẫn còn rất lộn xộn đối với nhiều người, do đó tiếp cận khách hàng của bạn trực tiếp sẽ tạo ra nhiều cuộc trò chuyện hơn và để họ có một trải nghiệm tích cực tương tác với thương hiệu của bạn.
5. Tạo ra một cuộc trò chuyện tự nhiên.

Hãy chắc chắn rằng bot của bạn là đối thoại!
Các chương trình trò chuyện làm cho tương tác giữa chatbot và đối tượng của bạn trở nên cởi mở hơn, cho phép bạn hiểu nhu cầu của khách hàng tốt hơn và thu thập dữ liệu có giá trị hơn. Toàn bộ điểm của bot là trả lời các câu hỏi của khán giả. Vì vậy, hãy chắc chắn để không có được trong cách đàm thoại, trái lại, tạo điều kiện cho nó.

6. Bắt đầu ít và đơn giản.
Ngoài việc giữ các chức năng của nó bị giới hạn trong những ngày đầu của nó, điều quan trọng là bạn:

7. Đánh giá và tối ưu hóa bot của bạn thường xuyên.

Như đã đề cập ở trên, bạn sẽ mở rộng các chức năng của bot bằng cách tạo các phiên bản mới và cải tiến của nó. Nói chung, một chatbot là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ và như với bất kỳ công cụ tiếp thị nào, nó cần được đánh giá và tối ưu hóa thường xuyên. Bởi vì công nghệ xung quanh chatbots vẫn còn mới vừa phải, nó vẫn đang giới thiệu các tính năng mới.

Hy vọng giúp ích được các anh chị đang kinh doanh
http://chatbottudonghoa.unica.vn/?aff=247774

20/01/2019

Tết chỉ nhạt trong " nhà trọ " chính căng nhà của mình

Chiến dịch Pepsi Muối gây ấn tượng mạnh với khách hàng bởi ý tưởng quảng cáo Tết độc đáo với insight xuất phát từ lối sống hiện đại của người Việt trong dịp Tết, điều làm cho ngày lễ này thêm nhạt và mất đi sự gắn kết.

16/01/2019

Thẩm mỹ viện bắt trend Marketing thể thao, bóng đá như thế nào cho phù hợp?

Tuy nhiên, với ngành thẩm mỹ viện, làm đẹp vốn tưởng chừng như không thể gắn kết với bóng đá thì việc bắt trend marketing theo xu hướng

14/01/2019

50 cuốn sách đáng đọc nhất Tết này – tải miễn phí

Khi Tết về chúng ta thường ăn chơi bỏ phí thời gian rất nhiều. Trong khi đa số như vậy thì chúng ta có thể chỉ cần đọc 1 t

14/01/2019

Chỉ 349k, sở hữu ngay khoá học online
FACEBOOK MARKETING TỪ A-Z

Bí quyết chạy quảng cáo Facebook gặt hái 100 đơn mỗi ngày

Đăng ký tại : http://khoahocfacebookaz.unica.vn/?aff=247774

13/11/2018

ĐỘ PHỦ THỊ TRƯỜNG - BAO NHIÊU LÀ ĐỦ?

Tại Việt Nam, có không đến 10 doanh nghiệp đạt độ bao phủ trên 80% điểm bán. Tuy có trong tay những sản phẩm chất lượng, nhưng doanh nghiệp Việt chỉ tập trung các đô thị lớn có hệ thống phân phối thuận tiện. Còn những thị trường xa xôi/ phân phối khó khăn như nông thôn, họ đành nhắm mắt làm ngơ dù nơi đây chiếm tới 70% dân số.

Độ phủ thị trường là chỉ số cho thấy độ phổ biến của nhãn hàng trên thị trường - sản phẩm càng được phủ rộng rãi trên thị trường càng có nhiều cơ hội hơn để tiếp xúc với người tiêu dùng - cũng như mức độ hiệu quả của kênh phân phối dựa trên mức độ bán hàng của điểm bán. Hiểu ngắn gọn đây là mức độ vươn rộng và sâu của kênh phân phối.

Vì lẽ đó, độ phủ của sản phẩm (coverage) là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp khi tung ra sản phẩm. Độ phủ hợp lý sẽ đảm bảo người mua hàng mục tiêu từ mọi nơi luôn nhận thấy sự hiện diện của sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của họ ngay tức thời.

29/10/2018

Share the light of your life
Agency: AEStudios

16/10/2018

HOW TO LEVERAGE BEHAVIOR BASED CUSTOMER SEGMENTATION

Everyone has heard of the 80/20 rule, also known as the Pareto Principle – 80% of your revenue comes from 20% of your customers but RFM is the best way to determine the actual makeup of your customer base and provide insights to help improve your targeting, messaging and marketing ROI.
RFM analysis is the first step in helping you define customer segments within your portfolio of customers.

R – How recent was their last purchase?

F – How frequently do they transact with your brand?

M – What is their monetary value to the brand?

When combining these three parameters, you will have a strong understanding of not just the value of each customer, but an ability to communicate with the customer in a way that is personalized to them. You will be able to identify if a customer is about to churn or who is on the cusp of becoming a loyalist. It’ll even help you optimize your marketing dollars by allocating funds to segments that will make the biggest impact on revenue.

Now let’s get started. First, you will need some sort of unique identifier (e.g., email address, account ID, customer ID, etc.). Next, assign the following values to each customer:

Regency– Number of days since the last purchase
Frequency-Total number of transactions over the past two years (or longer)

Monetary Value-How much the customer has spent over the past two years (or longer)

Now that you have the RFM values, you will need to assign RFM scores to each customer. To calculate the score, sort the RFM values from highest to lowest then establish quintiles (five equal parts based on value ranges).

Consider building your RFM program and leveraging it for actionable consumer profiling/modeling, refining direct response communications, improving customer LTV, proactive churn mitigation, richer loyalty programs, relevant remarketing/retargeting, timely trigger programs, data-informed product development and launches, and most importantly, revenue optimization.

Read more at business2community

16/10/2018

4 Tips to Immediately Improve Your Writing

The first thing you should do is get out a notebook (or open Word and create a new Doc), and write down your weaknesses. Many writers know what they do well, but it’s equally important to know where you struggle.

Perhaps you have issues with commas. Maybe you are the kind of person who struggles with using the proper tense between your subjects and verbs. There are many different things that cause writers who are both new and experienced to scratch their heads.

If you are able to write down where you’re weak, you can start doing research today and find out how to improve. For instance, there are numerous online courses and guides available to help you figure out when to use commas.

When you take the time to work on your flaws, you’ll start to catch yourself as you’re writing. You’ll notice that you will make the mistakes less and less. This exercise will also save you time on editing when you are finalizing your piece for submission.

Practice Makes Perfect
Yep, we are going to pull out the old cliche that Practice Makes Perfect. We have heard this phrase time and time again, and it’s relevant as it pertains to writing. If you want to be a successful, talented, writer — you have to write!

You should practice writing something every single day. Even if you’re just writing a 1-2 short story, a journal entry, or even a long letter to a friend, just write something. As you practice the first step we mentioned and learn your flaws, practicing will help you catch those flaws and prevent from them happening as often.

According to legendary author, Stephen King, all good writers do two things — They read and write daily. If you take anything at all away from this piece, make sure it’s the importance of the previous statement.

Allow Your Work to “Rest”
If you’re not writing on a strict deadline, sometimes it’s a good idea to let your work rest for a few hours, or even overnight. In the heat of the moment, it seems easier to go back and edit your work as soon as you’re done writing. The problem here is that the words are still fresh in your mind.

Recommended for You
Webcast, October 17th: How to Solve Your Marketing Data Nightmare

As you read through your piece, you’re looking at the words, but you’re also “thinking along” and that makes it far more likely that you miss simple spelling and grammar mistakes.

If you allow your work to “rest” for a little while, you’re giving your brain a chance to read it fresh. You’re not “reading along” in your mind, you’re paying attention to every word, every punctuation mark, and every phrase.

The end result is content that has been edited with careful eyes and a fresh mind.

When in Doubt, Use a Grammar Program
One of the best parts about the internet is you can find anything — including high-quality programs that check for grammar, spelling, readability, punctuation, and more.

Read more at

Writing is an art form. There is no doubt that the ability to string words together in a way that is precise, engaging, and meaningful requires serious skill. Thousands of people try to start writing…

14/10/2018

Simple agricultural products are "Delicious" performed by Xanh Marketing with the companionship Poca Vietnam Draco Film và Comma Media.
----
Overview:

Client: Poca Vietnam (PepsiCo)
Main role: Creative Communications Planning
Scope of work:
Key hook: Series Video Production
- Creative Planning (Fanpage & Instagram Poca Vietnam, Website pocavietnam.com)
- Creative Content Production (Website, Fanpage, PR)
- Media Optimization (Group Seeding, PR, Facebook Ads)
- Digital Activation / Photo Contest