What are the opening hours?

Monday 08:30 - 17:30 Tuesday 08:30 - 17:30 Wednesday 08:30 - 17:30 Thursday 08:30 - 17:30 Friday 08:30 - 17:30 Saturday 08:30 - 17:30

Zalo Business Solutions

Home
Vietnam
Ho Chi Minh City
Zalo Business Solutions

Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Zalo Business Solutions, Marketing Agency, Số 3 Đường 7A, Phường Bình Thới, Ho Chi Minh City.

Abenla Zalo Solutions cung cấp giải pháp Zalo OA, Zalo mini app, ZBS và automation giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, remarketing và tăng chuyển đổi hiệu quả hơn.

20/08/2026

Phân biệt Thông báo ZBS và Tin UID
Khi gửi tin chăm sóc khách hàng trên Zalo, nhiều doanh nghiệp vẫn nhầm giữa Thông báo ZBS và Tin UID. Hiểu đúng 2 loại này giúp bạn tiết kiệm chi phí và tăng tỷ lệ tin đến đúng người 👇

✅ Thông báo ZBS — gửi theo số điện thoại có dùng Zalo

Không cần khách từng tương tác với Zalo OA
Hợp với: mã OTP, xác nhận đơn, nhắc lịch, thông báo giao dịch
Chi phí: ~200–300đ/tin (chưa gồm VAT)

✅ Tin UID — gửi theo tệp đã tương tác / quan tâm Zalo OA (định danh UID)

Hợp với: tư vấn, chăm sóc, cập nhật đơn, truyền thông
Chi phí thấp hơn, thậm chí có loại miễn phí

💡 Chốt nhanh:
→ Cần chắc chắn tới đúng số điện thoại (giao dịch, xác thực): chọn ZBS
→ Muốn chăm sóc tệp đã tương tác với chi phí tối ưu: chọn Tin UID
→ Nhiều doanh nghiệp dùng cả hai để phủ trọn hành trình khách hàng.

📌 Chưa biết nên dùng loại nào cho mô hình của bạn? Nhắn tin ngay để đội ngũ ABENLA — Zalo Business Solutions tư vấn giải pháp gửi tin phù hợp & tối ưu chi phí!

👉 Xem chi tiết bảng so sánh tại: dưới comment

18/08/2026

🔔 CẬP NHẬT MỚI: Mẫu ZBS Yêu cầu Chuyển khoản giờ có MÃ QR!

Từ 17/08/2026, mẫu tin ZBS Yêu cầu Chuyển khoản (Request to Transfer) chính thức đổi giao diện mới — bổ sung ngay mã QR chuyển khoản trong tin nhắn. 🎉

Với doanh nghiệp thu tiền qua Zalo, đây là thay đổi đáng giá:
✅ Khách quét QR là ra sẵn lệnh chuyển — khỏi gõ tay số tài khoản
✅ Ít sai sót nội dung → kế toán đỡ cực khoản đối soát
✅ Trả tiền nhanh hơn → tỷ lệ hoàn tất đơn cao hơn

🗓️ Lộ trình áp dụng:

17/08/2026 — cho các template ID tạo mới
24/08/2026 — cho các template đã tạo trước đó
👉 Áp dụng cho tất cả luồng gửi tin (số điện thoại & UID).

💡 Việc cần làm: rà lại mẫu Yêu cầu Chuyển khoản đang dùng, kiểm tra thông tin trên mã QR, và cập nhật kịch bản cho đội CSKH hướng khách "quét mã cho nhanh".

📩 Cần hỗ trợ triển khai mẫu ZBS phù hợp với quy trình thu tiền của bạn? Inbox ngay cho OAZBS nhé!

17/08/2026

📩 Tin nhắn Zalo OA và tin nhắn ZBS khác nhau thế nào? Đừng gửi nhầm kẻo tốn phí oan!

Bạn gửi tin trên Zalo mỗi ngày nhưng vẫn băn khoăn: vì sao có tin miễn phí, có tin bị tính tiền, có tin gửi được cho cả người chưa quan tâm tài khoản? 🤔

Gửi nhầm loại tin = thông báo quan trọng không tới tay khách, hoặc tốn tiền cho việc lẽ ra miễn phí.

Phân biệt nhanh 👇

🔹 Tin Zalo OA thông thường (tư vấn + broadcast)
→ Chỉ tới người đã tương tác / đã quan tâm tài khoản
→ Không cần mẫu duyệt trước
→ Tin tư vấn miễn phí trong 48 giờ, broadcast theo hạn mức gói

🔹 Tin ZBS (ZBS Template Message)
→ Gửi theo số điện thoại/UID, kể cả khách chưa quan tâm tài khoản
→ Bắt buộc dùng template đã được Zalo duyệt
→ Tính phí theo từng tin gửi thành công — hợp cho giao dịch, OTP, nhắc lịch, hậu mãi

📌 Lưu ý mới: từ 1/1/2026, Zalo đã hợp nhất ZNS và tin UID cũ vào chuẩn ZBS Template Message. "ZNS" ngày nay chính là một phần của họ tin ZBS.

💡 Bí quyết: đừng chọn một — hãy phối hợp cả ba lớp tin theo hành trình khách hàng để vừa tiết kiệm chi phí, vừa đảm bảo khách luôn nhận đúng thông tin.

👉 Đọc chi tiết + bảng so sánh đầy đủ dưới comment
📞 Cần tư vấn phân bổ tin & báo giá theo quy mô? Nhắn ngay cho OAZBS!

14/08/2026

KHÁCH HÀNG CỦA BẠN ĐANG XEM VIDEO TRÊN ZALO — CỬA HÀNG BẠN ĐÃ CÓ MẶT CHƯA?

Bạn đang làm video ngắn cho TikTok, Facebook… nhưng có lượt xem mà khách vẫn là "của nền tảng"? Thuật toán đổi một cái là mất kết nối, muốn tiếp cận lại phải trả tiền quảng cáo. 😵

Zalo Video mở ra hướng khác: kênh video ngắn nằm ngay trong app mà khách Việt dùng mỗi ngày. 👇

✅ Hơn 78 triệu người dùng Zalo, video dễ lan tỏa
✅ Nhóm khách 35+ chiếm hơn 56% người xem Zalo Video — có tiền, ít bị cạnh tranh nội dung
✅ Kênh doanh nghiệp liên kết thẳng với Zalo OA → lượt xem chảy về tệp khách bạn thật sự sở hữu

Điểm ăn tiền không phải là "thêm một kênh đăng video", mà là chuỗi:
🎬 Video Zalo (hút người xem) → 💬 Zalo OA (giữ liên hệ, có data) → 🔔 ZBS/Zalo ZNS (nhắc lịch, chăm sóc) → 🛍️ Zalo Mini App (mua lại, tích điểm)

Một lượt xem → một người theo dõi → một khách quay lại. Tất cả trong cùng một app, không tốn quảng cáo cho mỗi lần tiếp cận lại. 🔁

📌 Bài viết chi tiết "Cách tạo kênh Zalo Video cho doanh nghiệp từ A–Z" (cá nhân & doanh nghiệp, điều kiện Zalo OA, checklist): 👉 dưới bình luận

Muốn dựng kênh Zalo Video gắn với Zalo OA bài bản cho ngành của bạn? Nhắn ABENLA để được tư vấn miễn phí nhé! 💙

13/08/2026

📩 BIẾN THÔNG BÁO THÀNH ĐIỂM CHẠM GIÁ TRỊ
Khách hàng không khó chịu vì nhận thông báo. Họ khó chịu khi thông báo sai lúc, lặp lại hoặc thiếu hữu ích.
Zalo ZBS giúp doanh nghiệp tự động hóa:
✅ Ưu đãi đúng nhu cầu
✅ Cập nhật đơn hàng
✅ Nhắc công nợ tinh tế
✅ Chăm sóc sau bán
Điều quan trọng là bảo đảm 5 ĐÚNG: đúng sự kiện, thông tin, tần suất, giọng điệu và hành động tiếp theo.
Khi được triển khai đúng, mỗi thông báo sẽ trở thành một lý do để khách hàng tin tưởng.
🔎 Xem chi tiết: https://oazbs.vn/zalo-zbs/zalo-zbs-bien-thong-bao-thanh-diem-cham-gia-tri/
💬 Tham gia nhóm Zalo: https://zalo.me/g/uwsrpn653

12/08/2026

📊 Đừng để data khách hàng tiếp tục “ngủ”!

Doanh nghiệp đang có hàng nghìn số điện thoại từ Excel, POS, CRM hay đơn hàng trên sàn nhưng chưa biết cách khai thác hiệu quả?

Với Zalo ZNS/ZBS, doanh nghiệp có thể:

✅ Gom và làm sạch dữ liệu
✅ Phân nhóm khách hàng phù hợp
✅ Tự động gửi xác nhận, nhắc lịch, hậu mãi và ưu đãi
✅ Đo lường để tối ưu lượt mua lại

Chạm đúng người – đúng thời điểm, giúp khai thác hiệu quả tệp khách hàng sẵn có và gia tăng doanh thu lặp lại.

👉 Liên hệ Abenla để được tư vấn kịch bản ZNS/ZBS phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

10/08/2026

Đừng để khách hàng phải chờ đợi! 💬

Zalo ZBS giúp doanh nghiệp tự động xác nhận đơn hàng, nhắc lịch và chăm sóc sau bán — đúng người, đúng thời điểm, tăng hiệu quả chuyển đổi.

👉 Liên hệ ABENLA để được tư vấn.

07/08/2026

🛍️ BIẾN MỖI GIAO DỊCH THÀNH CƠ HỘI GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG
Cùng theo chân Abenla tại FUSO – Bách Hóa Nhật Bản để khám phá cách doanh nghiệp bán lẻ số hóa hành trình khách hàng trên một nền tảng tập trung:
✅ Quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng
✅ Kết nối quy trình thanh toán – giao vận – hậu mãi
✅ Gửi ưu đãi đến khách hàng qua Zalo
✅ Triển khai voucher, tích điểm và phân hạng thành viên
✅ Tạo chương trình tương tác giúp khách hàng quay lại mua sắm
Khi dữ liệu không còn rời rạc, doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng đúng lúc, vận hành thuận tiện hơn và xây dựng tệp khách hàng trung thành lâu dài.

31/07/2026

📢 ZALO OA CẬP NHẬT 5 TÍNH NĂNG MỚI THÁNG 07/2026
Zalo Official Account đang dần trở thành một hệ thống kết nối dữ liệu, triển khai chiến dịch và chăm sóc khách hàng — thay vì chỉ là kênh đăng bài, nhắn tin đơn lẻ.
5 cập nhật doanh nghiệp cần chú ý:
✅ 1. Triển khai 4 gói dịch vụ OA mới
Gồm Cơ bản, Tiêu chuẩn, Tăng trưởng và Toàn diện, phù hợp với từng quy mô vận hành, nhu cầu tự động hóa và mức độ tích hợp hệ thống.
✅ 2. Ra mắt Campaign Tool
Doanh nghiệp có thể tạo ZBS Template Message, cá nhân hóa nội dung từ dữ liệu CRM, gửi chiến dịch theo UID hoặc số điện thoại và theo dõi kết quả ngay trên OA Manager.
✅ 3. Nâng cấp Tin Chào mừng tự động
Không chỉ gửi lời chào, doanh nghiệp còn có thể điều hướng khách hàng đến nút Tư vấn, Gọi điện, Chatbot, Biểu mẫu, bài viết hoặc Mini App.
✅ 4. Chia sẻ biểu mẫu bằng link và mã QR
Biểu mẫu thu thập thông tin có thể được gửi qua chat 1:1, đăng trên website/mạng xã hội hoặc đặt QR tại quầy, cửa hàng và sự kiện.
✅ 5. Trang Zalo OA có thể hiển thị trên Google
Khách hàng có thêm cơ hội tìm thấy OA chính thức khi tra cứu tên thương hiệu trên Google, giúp doanh nghiệp mở rộng hiện diện ra ngoài nền tảng Zalo.
💡 Điểm quan trọng nhất không nằm ở từng tính năng riêng lẻ, mà ở khả năng kết nối thành một quy trình:
Thu hút khách hàng → Gửi tin chào mừng → Thu thập thông tin → Phân loại dữ liệu → Gửi chiến dịch cá nhân hóa → Tiếp tục chăm sóc.
Nếu doanh nghiệp đang sử dụng Zalo OA nhưng hoạt động chăm sóc vẫn còn thủ công, rời rạc hoặc chưa khai thác được dữ liệu khách hàng, hãy inbox ABENLA để được tư vấn quy trình và gói giải pháp phù hợp.

29/07/2026

🔗 Không liên kết được Zalo OA với tài khoản ZBS? Đây là lý do (và cách xử lý)

Bạn đã đăng ký ZBS, sắp gửi ZNS để nhắc lịch – xác nhận đơn – chăm sóc khách… nhưng đến bước liên kết OA thì tắc: bấm không được, OA không hiện trong danh sách, báo "không đủ điều kiện". 😤

Tin tốt: gần như luôn là 1 trong vài nguyên nhân rất cụ thể, tự xử lý được trong 10–15 phút.

✅ 3 điều kiện BẮT BUỘC để liên kết thành công:
1️⃣ OA đã được xác thực
2️⃣ Bạn đủ quyền ở cả 2 phía (quản lý gói & liên kết trên OA + quản trị viên trên ZBS)
3️⃣ OA chưa gắn với một tài khoản ZBS nào khác

🔍 6 nguyên nhân hay gặp nhất:

OA chưa xác thực → hoàn tất hồ sơ doanh nghiệp
Tài khoản thiếu quyền → xin cấp quyền hoặc để admin thao tác
OA đang gắn ZBS khác → hủy liên kết cũ trước
OA không hiện trong danh sách → do chưa đủ quyền quản trị OA
Đăng nhập nhầm tài khoản Zalo → đăng nhập lại đúng admin
Thao tác sai nơi / ZBS chưa thiết lập xong → kiểm tra lại

💡 Đã liên kết mà vẫn chưa gửi được tin? Kiểm tra thêm bước ủy quyền AppID và phân quyền thành viên trên ZBS.

👉 Đang kẹt và cần gỡ ngay? Nhắn tin cho tụi mình, đội ngũ oazbs.vn sẽ rà soát tài khoản và hỗ trợ liên kết đúng chuẩn.
📖 Đọc hướng dẫn chi tiết tại bài viết dưới comment

Address

Số 3 Đường 7A, Phường Bình Thới
Ho Chi Minh City
700000

Opening Hours

Monday	08:30 - 17:30
Tuesday	08:30 - 17:30
Wednesday	08:30 - 17:30
Thursday	08:30 - 17:30
Friday	08:30 - 17:30
Saturday	08:30 - 17:30

Website

http://oazbs.vn/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Zalo Business Solutions posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Want your business to be the top-listed Advertising & Marketing Company in Ho Chi Minh City?