01/04/2025
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
📍 Địa điểm làm việc: 14/31 Đào Duy Anh, P9, Quận Phú Nhuận TP HCM
⏰ Thời gian làm việc: 8h00-17h30 từ Thứ 2 - Thứ 7 (Giờ hành chính) chủ nhật nghỉ
🔹 Mô tả công việc
Tiếp nhận và quản lý các nhóm Z a l o của khách hàng cũ từ bộ phận kinh doanh bàn giao.
Duy trì liên hệ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Tư vấn, hỗ trợ khách về các sản phẩm: thiết kế, in ấn, làm standee, bao bì,...
Tìm hiểu nhu cầu lặp lại và upsell thêm dịch vụ in hoặc combo in ấn.
Phối hợp với bộ phận in, kho và thiết kế để xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Ghi nhận đánh giá, phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến.
🎯 Yêu cầu công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, bán hàng online.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhẹ nhàng, xử lý tình huống linh hoạt.
Biết sử dụng Zalo, Facebook, Google Sheets cơ bản.
Siêng năng, trung thực, làm việc có trách nhiệm.
💵 Quyền lợi
Lương cơ bản: 6–7 TR (thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng KPI: theo tỷ lệ khách quay lại, doanh số upsell, thời gian phản hồi khách hàng.
Thưởng doanh số: 2–5% trên doanh thu đơn hàng từ khách hàng cũ.
Được đào tạo về sản phẩm in ấn, kỹ năng CSKH chuyên sâu.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có lộ trình phát triển rõ ràng.
📲 Cách ứng tuyển
Gửi tin nhắn trực tiếp qua Z a l o: 0979998764 hoặc inbox
Hoặc gửi CV về email: [email protected]
