05/01/2022
CUỘC ĐUA ĐỐT TIỀN PHÁT TRIỂN "SIÊU ỨNG DỤNG"
Kể từ thời điểm giữa năm 2018, khi Grab lần đầu tiên mang khái niệm "siêu ứng dụng" đến thị trường Việt Nam, cuộc đua phát triển siêu ứng dụng tại Việt Nam đã trở nên "nóng" và chưa bao giờ có dấu hiệu hạ nhiệt. Điều này cũng dễ hiểu, khi mà theo thống kê của hãng nghiên cứu thị trường Statista, Việt Nam là một trong 10 quốc gia có lượng người dùng smartphone lớn nhất thế giới, khi tính đến tháng 5/2021, Việt Nam có khoảng 61,37 triệu người dùng smartphone, tương đương 64% dân số.
Sau Grab, nhiều tên tuổi khác tại Việt Nam cũng đi theo hướng đi đa dạng hóa dịch vụ, có thể kể đến những cái tên như Zalo, Shopee, Momo hay VinID… Ngày càng nhiều các siêu ứng dụng được xuất hiện tại Việt Nam, khiến cho sự cạnh tranh càng trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Ngoài "cuộc đua" để cạnh tranh về các tính năng, thì một cuộc đua "đốt tiền" để quảng bá thương hiệu, khuyến mãi để thu hút người dùng… cũng đang trở nên gay cấn giữa các nhà phát triển siêu ứng dụng. Điều này đòi hỏi các nhà phát triển cần phải có một nguồn lực mạnh về tài chính để vượt lên trên các đối thủ.
Tiền không phải là tất cả
Thực tế đã chứng minh rằng, "cuộc đua đốt tiền" đã thực sự phát huy được hiệu quả, khi những siêu ứng dụng có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cùng các chế độ chăm sóc người dùng hấp dẫn đã nhanh chóng thu hút được một lượng người dùng lớn.
Tuy nhiên, "cuộc đua đốt tiền" không thể kéo dài mãi mãi. Các siêu ứng dụng vẫn cần những nét riêng, những ưu điểm và tính năng hữu ích để tạo dấu ấn cho người dùng, giúp các siêu ứng dụng có thể vượt trội hơn so với các đối thủ.
Một trong những tiêu chí mà các siêu ứng dụng đang nhắm đến đó là tính cộng đồng và những tính năng hữu ích giúp đáp ứng được nhu cầu của cộng đồng. Các siêu ứng dụng ngày nay đang ngày càng tích hợp thêm nhiều tính năng và các ứng dụng nhỏ vào bên trong mình, chẳng hạn Grab từ một ứng dụng đặt xe đã trở thành một siêu ứng dụng với nhiều tính năng như ví điện tử, giao hàng, mua đồ ăn, thương mại điện tử… từ đó đáp ứng được nhu cầu từ một lượng lớn người dùng thông qua một ứng dụng duy nhất trên smartphone.
Các nhà phát triển siêu ứng dụng cũng đang tiếp tục xây dựng và tích hợp thêm nhiều tính năng, dịch vụ cho sản phẩm của mình nhằm hướng đến cộng đồng, đáp ứng các nhu cầu thực tiễn, thay vì chỉ tập trung vào lợi nhuận.
Ngoài ra, các nhà phát triển cũng thường xuyên trích ra doanh thu từ siêu ứng dụng để xây dựng các quỹ hỗ trợ cộng đồng, thực hiện các chương trình thiện nguyện… như một cách để quảng bá thương hiệu và quan trọng hơn để tri ân đến người dùng.
Trong tương lai, cuộc chạy đua siêu ứng dụng chắc chắn sẽ còn gay cấn hơn, với sự xuất hiện của nhiều cái tên mới, những điều này sẽ giúp cho các siêu ứng dụng trở nên đa dạng hơn trong nhiều lĩnh vực, giúp đáp ứng nhiều hơn cho nhu cầu của người dùng. Hơn ai hết, chính người dùng sẽ được hưởng lợi từ cuộc chạy đua công nghệ này.
nguồn: dantri
