19/08/2026
TẠI SAO NGÀY CÀNG NHIỀU THƯƠNG HIỆU ĐƯA MASCOT VÀO CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG?
Khách hàng ngày nay tiếp xúc với rất nhiều thông điệp quảng cáo mỗi ngày. Trong sự cạnh tranh đó, một thông điệp xuất hiện trên màn hình rất dễ bị thay thế bởi thông điệp tiếp theo. Vì vậy, việc xây dựng một điểm nhận diện đủ khác biệt để khách hàng có thể nhận ra và ghi nhớ thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng. Mascot là một hướng đi như vậy.
M&M's chọn cách thương mại hóa các nhân vật màu sắc của mình. Thương hiệu đưa những nhân vật này ra khỏi quảng cáo để phát triển merchandise, đồng thời xây dựng hệ thống cửa hàng M&M's World tại New York, London, Shanghai, Berlin và Las Vegas, biến Character thành một phần của trải nghiệm thương hiệu.
Ở một mảng khác, LINE FRIENDS khai thác các nhân vật xuất phát từ ứng dụng nhắn tin LINE. Những sticker ban đầu được phát triển thành sản phẩm bán lẻ, cửa hàng, nội dung giải trí và các hoạt động cấp bản quyền trên nhiều thị trường.
Ngay cả những thương hiệu không thuộc ngành đồ chơi cũng có thể khai thác hướng đi này. Năm 2019, KFC hợp tác với Funko phát hành mô hình Colonel Sanders phiên bản giới hạn. Sản phẩm mở bán trên cửa hàng trực tuyến của Funko và hết hàng sau 11 phút.
Điểm chung của những thương hiệu này không nằm ở việc họ đơn giản làm thêm một món đồ lưu niệm. Họ biến Character thành một tài sản có thể được sản xuất lặp lại, xuất hiện ở nhiều điểm chạm và tiếp tục được khai thác theo những cách khác nhau.
Ngay cả với doanh nghiệp quy mô nhỏ, một Mascot được xây dựng tốt cũng có thể bắt đầu từ nội dung trên mạng xã hội, sau đó mở rộng thành Figurine, quà tặng, vật phẩm sự kiện hoặc sản phẩm giới hạn. Khi nhân vật đủ sức nhận diện độc lập và được phát triển thành một hệ thống sản phẩm phù hợp, Mascot có thể trở thành một tài sản thương hiệu tạo ra giá trị kinh doanh trực tiếp.