21/10/2021
¡¡Hola!!
Llamado Cogido del SI, es la serie de 10 emociones que toda persona tiene que sentir para poder comprar algo.
¿Cuáles son estas emociones que todos sentimos sin importar que estés comprando un dulce de 50 centavos en la tiendita de la esquina o una mansión de 15 millones de dólares todos sentimos?
1. Indiferencia
2. Curiosidad
3. Interés
4. Resistencia
5. Miedo
6. Confianza
7. Paz
8. Miedo otra vez
9. Crecimiento
10. Satisfacción.
Veamos el Proceso como se desarrolla.
Cuando tú vas a venderle algo a alguien o vas a comprar algo, todo empieza por la indiferencia, eres indiferente a la oferta, eres indiferente absolutamente a todo.
Después algo te da curiosidad, si la curiosidad está bien hecha de forma estratégica y tú tienes un verdadero dolor, vas alzar la mano y te vas acercar a ese vendedor o esa empresa y eso te lleva a la emoción 3 que es interés.
Si el vendedor que tienes al frente es bueno vas a tener algún tipo de conversación de ventas, sea con un webinar, sea cara a cara, sea en una locación y ese interés va a evolucionar al punto donde la persona ya tiene que tomar una decisión y va a salir la resistencia.
Que es la resistencia es el baile de las objeciones, es tu cerebro diciendo ahorra dinero, ahorra energía, una vez, obviamente si está entrenado este vendedor, maneja bien la resistencia, esta evoluciona al miedo, que justo esta antes de tomar la decisión es ese miedo, miedo, miedo y si eres bueno y estas hay agarrando la mano de tu cliente, vas a llegar a la confianza.
Le diste confianza a tu prospecto, entran en ese micro segundo de paz, toma la decisión de compra y luego potencialmente en su casa, una hora después, un día después, una semana después, por su ecosistema por lo que sea, pudiera llegarle el miedo de nuevo, que es donde ocurren las cancelaciones.
Pero aquí pasa algo increíble y esto nos lleva a la emoción 9 y la 10 si atraviesa tu prospecto ese miedo final y si tú tienes un buen producto o un buen servicio, viene la emoción número 9 que es el crecimiento y el crecimiento es el aumento de tamaño en algo, es el aumento en la intensidad de algo.
Esta emoción de crecimiento tiene que ver con el desarrollo personal de esa persona, porque todos lo que ustedes venden, sin importar que sean tornillos, coaching, consultoría, inmobiliarias, seguros, redes, afiliados, acerca a la gente al placer o los aleja del dolor.
Si no tienes un producto que haga eso, probablemente no vaya hacer rentable tu carrera vendiendo ese producto.
Todas las grandes industrias, venden productos que resuelven dolores.
Este punto 9 es el momento donde el cliente ya ha tomado la decisión, ya está tan convencido que ya no hay miedo de ningún tipo de arrepentimiento y ya está en un punto donde el tipo o la mujer está diciendo, “oye vamos a usar lo que compre, vamos a disfrutar lo que compre, vamos a verle el lado bueno a lo que compre”, y hay en el crecimiento ¿adivinen que empieza a pasar?
Empieza un proceso de autoconvencimiento, donde ya no es necesario tener un vendedor, donde el mismo cliente empieza a decir, mira tome una buena decisión, ya lo estoy utilizando, ya le estoy viendo el lado bueno, y empieza a consumir, sea recursos, tu coaching, el hogar que tú le vendiste, el auto que le vendiste, el curso que le vendiste, el negocio que le vendiste y ya está en paz disfrutando y creciendo a partir de lo que tu vendiste y llega la última emoción que es la satisfacción.
Así que, si quieres aprender qué hacer en cada paso de estas emociones, como llevar a tu cliente paso a paso a avanzar y terminar en la satisfacción, he preparado un Taller intensivo de 14 Clases, totalmente GRATIS.
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