21/12/2021
بعد التسويق كيف تتحصّل على مبيعات؟
- بعد أن سوّقت لمُنتجك بشكلٍ ممتاز واتخذت كافة الاستراتيجيات المطلوبة، ففي التسويق الرقمي حتى تتحصّل على مبيعات يجب أن تمر بعدة مراحل، المرحلة الأولى التي هي متجرك أو موقعك أو تطبيقك، أي المنصّة التي ستُقدِّم منها الخدمة أو ستبيع منها مُنتجك، فبالضرورة يجب أن تحتوي على (User Interface/User Experience) أي (واجهة المُستخدم/ تجربة المستخدم) يجب أن تكون جيّدة وممتازة وجذّابة، بحيث تجذب النّاس لشراء المُنتج، وتجذب النّاس للتعامُل معك، فهذه النقاط يجب أن تُركّز عليها أوّلًا عند تفكيرك في عرض خدماتك أو منتجاتك عبر الإنترنت للبيع، إذن يجب أن يكون لديك تواجد جيّد في مواقع التواصل الإجتماعي ولا بُد أن يحتوي على: الكتالوج وأرقام التواصل وساعات الدوام والخدمات التي تُقدمها، بحيث يسهل على العملاء معرفة التفاصيل بشكلٍ جيّد ومنظّم، إذن تواجدك الإلكتروني هو أول نقطة تُهمّك لحصولك على المبيعات، فإن توفّرت كُل صفات المُنتج الممتازة وفقدت تواجدك الإلكتروني أو لم تهتم بأناقة الـUi وUx لمتجرك فلن تحصُل على مبيعات بشكلٍ جيّد.
-تحديد قنوات المبيعات مثل: (Google, Facebook, Instagram) فتركّز على أي قناة صحيحة تسوّق لمنتجك بشكلٍ أفضل، مثلًا: أردت تقديم خدمات ميكانيكيّة للسيّارات، فالقناة الأرجح هي جوجل بحيث تعطي تفاصيلك ورقم تواصلك وموقعك عليه، لكن إن كُنت تُقدم خدمات تسوّقيّة للنساء فالقناة الأرجح إما فيسبوك أو إنستجرام، ويجب عليك تحديد المنطقة والقناة المُفضلة للبيئة المحيطة حتى تطرح منتجاتك عليها، مثل: إن كُنت تُقدم مُنتجات في السعودية فالقناة الأرجح إنستجرام، الإمارات سناب شات، مصر واليمن فيسبوك.. وهكذا، فستُركّز على المناطق حتى تضُخ ميزانيّة للإعلانات على القنوات المُفضلة والأكثر استخدامًا لكل منطقة.
تواجدي جيّد، قنوات المبيعات التي ركزت عليها جيّدة، ما الذي ينقُص بعد؟
المحتوى بالطبع، وطريقة طرحه، والمعلومات المطروحة تكون مُناسبة للأشياء التي تُقدمها، صور مُنتجات شركتك، التركيز على التصميم بحيث يُناسب هُويته، استخدام هُويّة واحدة في النشر، التركيز على الأخطاء الإملائيّة، التركيز على ما يُناسب المحتوى من صور أو فيديو أو نصوص، فالمحتوى مُهم جدًا في بناء مُنتجك.
-الاهتمام بالحملات الإعلانيّة، وهي تصميم صورة أو نصّ أو فيديو كيفما أُريد، وأقوم بربط الإعلان بزرّ مُرفق بارتباط تشعيبي، ويُسمّى الدعوة للحدث 'call to action'، وهذا الزرّ يُعتبر أهم نُقطة في التسويق، بحيث عند عرض مُنتج أطرح بجانبه زرّ اسمه 'اشتري الآن' أو 'تصفّح مُنتجاتنا الآن' وعند الضغط عليه ينتقل لموقع إلكتروني ويبدأ في تصفُّح منتجاتي، وعند عرض خدمات الزرّ سيُسمى 'احجز الآن' أو 'أطلبها الآن' وعند الضغط عليه سينتقل إلى الواتساب ويعرض الخدمات الموجودة فيه، وهذا الزرّ سيحوّل المُتصفّح من زائر إلى عميل؛ في حالة المنشور المموّل سيصل إلى المتصفّح وسيقوم بالتفاعل معه بتعليق أو إعجاب، ويمُر لمنشورات أخرى، وانتهى، لكن في حالة الحملة الإعلانيّة فالأمر مختلف تمامًا، فسيكون لديك منشور وزرّ، وهذا الزرّ سينقُل ويحوّل المتصفّح إلى عميل.
